公交保证书范文.docx

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1、公交保证书范文 公交保证书范文篇1为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司郑重承诺: 一、遵守安全生产法、道理交通安全法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。 二、遵守安全法的相关规定,坚持安全第一、预防为主的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。 1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输. 2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全

2、意识。 3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。 三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理. 1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。 2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经 营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。 3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主

3、动退出客运市场。 4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。 5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。 6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险. 7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。 四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务. 1、保证车辆不超速、不超员,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。 2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉 。 3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,

4、规范作业,接受监督。 4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。 5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。 6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。 五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。 保证人:xuexila 日期:2017年xx月xx日 公交保证书范文篇2今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市

5、民深表歉意。为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务,我公司服务承诺如下: 一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。 二、落实一天两洗的车辆保洁制度,确保车容车貌达到八无两定标准. 三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站. 四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。 五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。 六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明

6、显提高. 保证人:xuexila 日期:2017年xx月xx日 公交保证书范文篇3为全面提升XX县区公共交通行业整体形象,力争为广大乘客提供安全、便利的乘车环境,提高人民群众和社会各界满意度,愿立下此承诺,做到以下各项: 一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件,服从行业管理部门和公司的管理,取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证,持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。 二、每日出车前、收车后在交接班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查,确保车辆技术状况符合安全标准,车内设施、设备齐全有效。 三、随时保持车内卫生清洁,无异味,后

7、箱内无杂物.车身外观整洁美观,无脏物、无严重锈斑和脱膝;前后车辆牌照号整洁、清晰. 四、在营运服务过程中做到衣帽整洁,仪容端庄,对乘客热情礼貌,在服务中使用服务用语,态度和蔼、微笑服务。 五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情况;熟知本地的宾馆、医院等公共场所地点. 六、按乘客要求使用空调和音响设备,在车辆行驶时不拔打和接听手机,不吸烟。 七、遵守交通规则,上、下客时按规定停车;按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的,应选择最短的路线行驶;如因故需绕道行驶,应如实向乘客说明情况。 八、坚决做到遵纪守法、严禁违章.杜绝在营运中不按照规定使用计价器和拒载、拼客、甩客、乱收费等违规行为.杜绝赌气车、英雄车,切忌急躁情绪,不乱鸣喇叭,不甩站,不越站停车上下乘客。 九、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动. 十、如未履行承诺,在运营中出现违规行为,将自愿接受行业管理部门和公司的处罚. 保证人:xuexila 日期:2017年xx月xx日 看了公交保证书范文的人还看 1.公交司机保证书 2.公交司机保证书范文 3。公交车公司服务质量保证书 4.2017年公交公司承诺书的范本 5.2017年公交公司承诺书的范文

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