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1、网络营销综合练习1、网络营销对传统营销有哪些影响？网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。随着我国市场经济发展的国际化、规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场开放的冲击，而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对传统营销产生巨大冲击。 1对传统营销策略的影响 （1）对传统产品品牌策略的冲击首先，是对传统的标准化产品的冲击。通过互联网厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，也可以测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品。怎样更有效地满足各种个性化的需求，是每个上网公司面临
2、的一大挑战。 其次，适应品牌的全球化管理。对上网公司的一个主要挑战是如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。是实行统一形象品牌策略还是实行有本地特点区域品牌策略，以及如何加强区域管理是上网公司面临的现实问题。 （2）对定价策略的影响 相对于目前的各种媒体来说，互联网的先进的网络浏览和服务器会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。这对于执行差别化定价策略的公司来说不能不说是一个严重问题。 （3）对传统营销渠道的冲击 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。这造成两种后果：一是由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低；二是对于目前
3、直接通过互联网进行产品销售的生产商来说，其售后服务工作是由各分销商承担，但随着他们代理销售利润的消失，分销商将很有可能不再承担这些工作。 （4）对传统广告障碍的消除1. 首先，相对于传统媒体来说，由于网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限，尽可能地将必要的信息一一罗列。其次，迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件。2. 如何进行网络营销的市场定位？市场定位的主要内容是什么？在从事网络营销的过程中，可以通过市场调研对网络消费者购买行为的内在心理因素和外在影响因素进行了详尽的分析，并对目标市场进行细分，在细分的基础上准确定位网络营销的目标市场。其中要注意以下几
4、个关键问题：产品或服务是否适合在网络上进行营销，分析网络上竞争对手；目标市场客户应用网络的比率；确定具体的营销目标；市场定位决定营销方式。市场定位的主要内容有：客户定位，商品定位，价格定位，渠道策略以及促销策略；3. 如何做好网络营销的对象定位？如何做好网络营销的产品定位？网络营销的对象定位选择是双向的，即一方面要了解顾客，另一方面也要了解自己的产品是否适合网络销售。消费者永远是网络营销关注的热点，把握网上消费者的特征，对于企业网络营销的决策和实施是十分重要的。企业要想吸引顾客，保持持续的竞争力，就必须对网上消费者进行分析，了解他们的特点，制定相应的对策。根据个人网上消费者的特征，网络客户市场
5、信息分为男性消费者市场、女性消费者市场、年轻消费者市场、高素质消费者市场、中等消费者市场等。这就需要企业全面了解客户群的特点，分析研究其消费特点与消费方式，有针对性地采取措施满足他们的需求。基于电子商务的网络营销是一种虚拟的营销活动，具有与传统营销不同的特点，对营销的商品也就有了不同的要求。对于企业而言，科学地选择适应网络销售的商品，是企业营销活动成功与否的重要因素。什么样的产品适合网络营销这一问题成了重中之重。通常按产品的形态不同，可以将适宜于网络销售的产品分为三类：即：实体商品、软体商品和在线服务。那么就需要我们对这三类产品进行深入研究，根据各自性质的不同，来改变其营销方式与销售品种。4.
6、 电子邮件广告有何特点？针对性强，费用低廉，广告内容不受限制，简单快捷，反应迅速，覆盖率高，易于保存5. 常见的网络公关技巧有哪些？网络公关也就是指企业在网络空间的公众关系。我们知道，在网络的空间也存在着形形色色的“大众群体”，企业通过其网络上的各种存在形式，以及通过采取各种方式与网络公众增进了解，进而维持与公众的良好关系与互动，以此来加强品牌的影响力，促进品牌的推广。常见的网络公关技巧有：门户网站的内容设计更具冲击力和立体感，网络语言网络网络轻松自然，亲和力强；注重民意调查等。网络络新闻发布，网上新闻发布会：论坛公告，社区服务，网上沙龙，主题访谈，6. 案例分析：海尔网络营销阅读下面材料，回
7、答问题：如何评价海尔网络营销？我们可以看到，海尔网络营销无疑是成功的。首先，海尔通过扩大交易平台，改善物质流体系，不仅增大了订单，而且减少了库存占压资金，使海尔成为国内电器公司的佼佼者。可以说，海尔特色的物质流管理“一流三网”为之成功立下了汗马功劳，这种为订单而采购，消灭传统库存的占地、资金等问题，增强了产品与资金的流动性；其次，建立双赢，赢得全球供应链网络，充分利用网络的优势，使自己的客户量最大化；最后，实现采购，配送，物流同步，使整个消费过程更加快速。这一切都紧跟互联网时代快速发展的步伐，奠定了其成功的基础。网络营销策略组合应该注意哪些问题？应注意网络营销的个性化，隐私性，顾客服务，社区，
8、网站，安全，销售促进这七项功能之间的协调。经营的成败取决于策略组合的选择和它们的综合运用效果营销组合策略应用的约束条件(一)企业营销战略 在运用市场营销因素组合时,应首先通过市场分析,选择最有利的目标市场,确定目标市场和市场发展策略, 在这个基础上,再对营销因素组合策略进行综合运用。 (二)企业营销环境 企业在市场营销因素组合活动中面临的困难和所处的环境是不同的。自20 世纪70 年代以来,世界各国政府加强了对经济的干预,宏观环境对企业的市场营销活动的影响越来越大, 有时起到了直接的制约作用。企业选择市场营销组合时 , 应把环境看作是一个主要要素,时刻重视对宏观环境各因素的研究与分析,并对这些
9、不可控制因素做出营销组合方面的必要反应。 (三)目标市场的特点 目标市场的需要决定了市场营销组合的性质。企业要规划合理的市场营销组合,首先要分析目标市场各个方面的条件。根据目标市场以下三个方面的条件,可以分析它们对各个基本策略的影响,从而判断哪种营销组合更切实可行、更具有吸引力和更有利可图。 第一,目标市场消费者情况 第二,目标市场消费者选购商品的意愿。 第三,目标市场竞争状况。 (四)企业资源情况 企业资源状况包括企业公众形象、员工技能、企业管理水平、原材料储备、物质技术设施、专利、销售网、财务实力等等。这就决定了选择合适的市场营销组合必须与企业实际相符合。企业不可能超出自己的实际能力去满足
10、所有消费者与用户的需要。材料：在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。海尔公司 2000 年 3 月开始与 SAP 公司合作，首先进行企业自身的 ERP 改造，随后便着手搭建 BBP 采购平台。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。 通过 BBP 交易平台，每月接到 6000 多销售订单，定制产品品种逾 7000 个，采购的物料品种达 15 万种。新物流体系降低呆滞物资 73 8 ，库存占压资金减少 67 。 通过与 SAP 公司的合作，海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。 SAP 主要帮助海尔完善其物流体系，
11、即利用 SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的 BBP 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。如今，海尔特色物流管理的 “ 一流三网 ” 充分体现了现代物流的特征： “ 一流 ” 是以订单信息流为中心； “ 三网 ” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 “ 三网 ” 同步运动，为订单信息流的增值提供支持。 在 CNNIC 最新的网站排名中 , 海尔网站名列中国工业网站第一名。以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足用户的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新
12、生活，创造新的互联网神话。 海尔网络营销特色是 “ 一流三网 ” ，可以实现以下目标： 为订单而采购，消灭库存 在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到 6000 多个销售订单，这些订单的定制产品品种达 7000 多个，需要采购的物料品种达 15 万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了 73 8 ，仓库面积减少了 50 ，库存资金减少了 67 。 双赢，赢得全球供应链网络 海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的 2336 家优化至 978
13、 家，国际化供应商的比例却上升了 20 ，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达 32 5 实现三个 JIT （ just in time 即时），即 JIT 采购、 JIT 配送和 JIT 分拨物流的同步流程 目前通过海尔的 BBP 采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现 JIT 采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用 ERP 信息系统进行配料，同时根据看板管理 4 小时送料到工位，实现 JIT 配送；生产部门按照 B2B 、 B2C 订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现 8 小时配送到位，区域内 24 小时配送到位，全国 4 天以内到位。
