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1、门店个人工作总结门店个人工作总结门店个人工作总结1 xx年是我店极不平凡的一年。面对店面租赁到期的重大挑战，我们审时度势，全体员工克制困难，顶住压力，自寻出路，迁出了有着xx年根基的广陵路，为门店的将来翻开了新场面，翻开了新篇章。xx年，门店实现销售总额xxx万元，毛利总额xx万元，提成总额xx万元。普通员工年平均月工资xxxx元不含工龄工资和保险补贴，处于去年公司员工平均工资程度线偏上。虽然销售总额同比总体下降，但我们也欣喜的看到，从x月份乔迁开业至年底，门店也还是出现了每月逐步平稳的增长，且增长后劲十足，增长苗头喜人。xx年，加强员工对企业文化的认识与学习。我们认识到企业文化对员工的影响更
2、深化、更长远。发挥企业文化引导员工、教育员工、团结员工的功能，增强员工的凝聚力和创造力。加强员工职业道德标准建立，在门店树立员工认同企业文化的共同理想和信念，引导员工更多的参与公益性慈善事业。明确团队理念：帮助团队中每一个成员的进步，是我们团队中每一个成员的责任和义务。xx年，弘扬求真务实的传统，继承厚往薄来的传承。在扎根门店基层工作中，我深化的领会到务实才能发现现实中存在的问题，也只有务实，才能解决现实中存在的问题。对于门店电脑销售程序中存在的缺陷，发现矛盾，提出问题，并针对性的提出解决方案，使销售程序得到了进一步的完善和功能的扩展，进步了门店的科技化和信息化管理程度。xx年，针对乔迁开业后
3、客流偏低的问题。门店积极响应企划部的每次促销活动，在门店管理部的领导下，门店开展了月月有活动的促销宣传，积极分发活动宣传单，耐心向顾客解释活动内容、促销商品、特惠商品以及赠品的宣传。通过有效的宣传扩大了门店在附近居民区的影响力，拉近了与附近老百姓的间隔 。由于每次活动的宣传到位，门店搬迁后的客流问题得到有效解决，并逐月上升，其他问题如价格、效劳、环境、特色等问题也都有序的在经营中逐步解决。xx年，开展会员队伍建立。以稳固老会员，开展新会员，带动非会员为思路。在搬迁开业后的半年时间内新发放会员卡306张，继续扩大会员覆盖面和分布面。以老会员的忠诚度为根底，引导开展众多的新会员，并带动更多的非会员
4、参加到门店的顾客群中来，壮大门店的会员队伍。通过建立会员档案，凝聚了会员队伍，提升了会员卡人气，进一步赢得会员的认可和支持。xx年工作思路xx年，我们面临的任务还非常艰巨。实现门店的销售增长、毛利增长和提成增长以及盈利才能的提升我们还要付出很大的努力。对此，我们要进一步增强员工忧患意识、责任意识和创新意识，认真加以引导、解决、落实。xx年，必须坚持解放思想、勇于创新。在解放思想中统一员工思想，在开阔眼界中拓宽员工销售思路，在创新进取中打破销售瓶颈，以思想大解放，观念大转变，推动销售大进步。xx年，必须坚持科学开展、跨越开展。立足门店实际，大力推动公司自有品牌的宣传与销售，转变员工的销售思维，改
5、变顾客的消费习惯，创始门店盈利才能的新场面。xx年，必须坚持店长带动、员工跟进，抢抓全县药店医保定点的新机遇，千方百计争取医保，优化效劳，开展会员，增强门店可持续开展的后劲与活力。xx年，必须坚持把稳定和进步门店的销售作为一切工作的出发点和落脚点，把保障和进步员工的收入作为一切工作的重中之重，做到门店的开展是为了进步员工的收入，员工收入的进步是依靠门店的开展，门店开展的成果能让员工获得利益。xx年，必须坚持加强和创新门店管理，建立健全员工诉求表达机制，决不去掩盖员工的任何情绪和矛盾，高度重视员工诉求落实解决工作，深化开展员工矛盾纠纷排查、化解工作，维护员工合法权益，不回避矛盾，不掩盖问题，以创
6、造和谐稳定的工作环境为己任。把保证销售增长和促进销售增长作为自己的首要职责，把进步员工收入和门店盈利才能作为自己的中心任务。对顾客：提供优质的产品和专业的效劳；对员工：打造实现自我价值表达的平台；对公司：创造合理的最大的利益回报。门店个人工作总结2 刚刚过去的20xx年，是我公司步入快速开展，各项工作扎实推进的关键一年，x药房在公司的正确领导下，经营和管理工作获得了骄人的成绩，产品销售收入一举打破200万元，到达225万元，创下历史新高，比去年增长160%。现将20xx年的主要工作总结如下：一、销售情况20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2。6倍，这些成绩的获得，除了我店员工的努
7、力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。二、经营管理方面1、平时注意对员工进展业务素质的进步，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地进展产品介绍。3、会员卡制度的施行，稳定了一局部顾客群，也提升了药店的知名度。4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门效劳。三、存在问题1、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。2、会员卡刚开场施行不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比方，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。3、员工的专业
8、知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。四、对今后工作的打算和建议1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有方案的进展社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，安康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，构造合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的
9、需求。4、组织员工进展业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速开展的需要。5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带着员工做好工作，争取在20xx年，使我店的经营情况稳步进步，创造出更大的效益。门店个人工作总结3 转眼间，20xx年就要过去了。在药店也干了x年多了。20xx年以前，虽然也是干店长工作，可是按部就班的工作比拟多，20xx年，开了两个新店，说实话，一个还算成功，一个不成功。抛开客观因素，就自身因素，也有许多不成熟的。从门店开场装修到装修完毕期间，是做社区活动的日子，自己总觉得就是做社区而已，量量血压、测测血糖，办办会员卡而已。
10、简单的工作，后期却吃足了这方面的亏。在这里总结一下自己的失误供后来的同事做参考：一、社区活动选择选地点是一个很有技巧的活，刚开场社区活动像上班一样，早上8点12点，下午2点6点。这就出现一个很大的问题：上班的8点以前就从家走了，下班回家的我们已经收东西了。时间重叠，社区效果极差。后来，在第二次开店的时候，每一个社区活动点我都会带着自己的员工23人一起过去先看看这个小区的住户情况：年轻人、老人、事业单位家属院不同的小区不同的人员，作息时间也不同。针对不同的小区类型做适当的工作时间调整。而且，在做社区活动的同时提早12天发宣传单页，告诉小区住户我们某某时间过来做社区活动，免费测血压、测血糖等等。也
11、防止了到一个新地点第一天没事做的场面。二、测血压测血糖的重点这里的重点不是强调测量技巧，而是强调测量目的：不是告诉顾客血压或者血糖是否正常，而是要统计周边顾客的信息以及用药习惯。这是一笔很大的财富，假如最后没有统计到这些信息，那么这社区活动的人力物力白白浪费了!三、会员卡的开发会员卡开发多少直接关系到你后期销售的业绩。这个工作好处多多：既锻炼了新员工的胆量又锻炼了员工的销售技巧。一张卡片卖5块钱都能卖出去，那销售还是什么大问题吗新创办会员卡一定要注意登记会员的姓名、 (是手机号)、住址(详细到几栋或者什么村)年龄、用药习惯(跟 号码一样重要)。门店个人工作总结4 回首20xx年，是播种希望的一
12、年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，获得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
13、增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同行业信息，理解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;
14、要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1、加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理。2、对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质。3、树立
15、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。门店个人工作总结5 各位领导、各位同事：大家好!我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况作工作总结如下，请予评议，并提出意见和建议!一、过去工作的回忆我于XX年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说，即是个机遇，也是个挑战!我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学
16、的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校承受的都是理论知识，怎样将理论更好的和理论结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面进步自身的过程。因此，从进入公司一开场，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售参谋”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步进步了自身的产品知识和业务才能，也对公司有了更深更全面的理解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力!入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中获得了靠前的销售成绩。二、试用期的感受与优优势分析p 1. 感受
