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1、行业解决方案模板客户名称诺言化妆品有限公司使用版本协同crm20企业简介郑州诺言化妆品公司是集化妆品策划、销售、培训、美容为一体的综合型公司。2007年被河南美容协会评为十大优秀企业。公司现与广州暨大美塑生物科技公司、台湾罗丽芬集团强强携手，在河南省内大力推广及打造生物“基因美容抗衰等美丽工程项目所在行业化妆品行业公司规模40人行业特点1.该企业目前代理3大美容品牌主要业务是开拓河南四大区域（即：豫南、豫北、豫东、豫西）的渠道商（即美容机构）2.除与美容机构的合作以外，该客户的重点还在事业部门3大品牌经理对合作美容院客人的销售和跟进3.该企业的业务员每月只有1周时间在总公司，其余时间都在河南各
2、地市做市场开拓业务类型及销售流程业务类型：渠道销售加终端销售销售流程：市场部开发渠道（美容机构）,产品经理派人驻扎合作的渠道商(美容机构），扶持美容机构销售美容产品并维护客户.组织架构分支机构无分支机构管理难题1。 管理层不了解长期出差在外的业务人员工作的状况:于是希望能通过日报，周报的形式知道他们在做什么，做到什么程度，是否需要支持等2. 客户没有形成公司的资产：于是希望业务员能积累无限目标客户，落定大量成交客户（该企业已给每位业务员配发电脑和网卡通过每月报销100员的方式鼓励员工用好CRM系统)3。 管理有脱节现象:市场部管理渠道，事业部管理渠道商（美容机构）里的终端客人，这里市场部和事业
3、部既有关联又有区别，交叉的工作协同点是成交渠道商,希望在成交的美容机构直接针对联系人做终端销售，并不断挖掘客人需求，做到不缺客人，也为了提高了市场竞争力产品应用1. 组织架构：通过组织架构的搭建，梳理清晰上下级汇报关系和岗位职责，各尽其职的首要框架就此落定2. 客户管理：客户主分类的划分是结合组织框架落实下来的，通过两个主要焦点即渠道和终端客户来分类，渠道按照四大区域划分如图：终端客户按照产品分类如图:3。 目标行动:给有规划的业务员一个固定的标准格式填写，给无规划的业务员一个清晰的规划思路,都是通过表格的形式落实在目标行动的日目标和周目标里，同时上下级直接通过打分和批注进行实事求是的沟通交流
4、,通过数字目标和行动目标训练这种习惯4. 公司平台:装扮企业文化的一个道场,资源共享的一个平台，上下齐心铸就团队荣誉感的价值，新员工培训的效果体现都应用其中应用效果（至少3点,每点至少100字）1. 组织架构：企业高层，中层,一线员工明白自己所在岗位的工作范围和工作职责,清楚权限范围大小和能突破的地方2. 客户管理：通过分类理顺该企业管理的重点,分清围绕客户的工作步骤，清楚各类型客户的情况,知道分别在那个阶段针对那类型客户做那些事情，有生产力的事情要用在有生产资料的客户上，于是更精准的体现工作思路和方向，不至于手忙脚乱却没有达到目的。3。 管理层清楚重点客户的把控时间和反向，能随时随地进行纠偏
5、和调整4。 目标行动：对管理层来说实现了清楚业务员做什么,怎么做，做到什么程度，并能给予支持达到最终的效果；对业务员来说，每天围绕既定的目标来做工作，比每天东拼西凑式的工作更专注更高效,同时经过总结还能潜移默化的提升自我专业技术能力客户感言（100200字，注明客户职位和名字）通过组织架构的搭建和客户主分类的梳理，我们公司整个工作氛围更加浓厚，特别是事业部和市场部的人员，都知道自己该做什么工作，该如何按照规定去做，做到什么程度，也不怕会做错了，因为明天的汇报工作都是围绕既定的目标,就算稍有偏差，上下沟通就能协同解决偏差问题。客户分类也让公司越来越不缺客户，而且也更有竞争力了,因为有的放矢的对客户精准营销，公司将继续按照任我行crm标准化的工作模式来执行工作，我想公司不但管理越来越轻松,而且上市不是不可敢想的事情。文中如有不足，请您指教！ /
