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1、 寒假销售实习心得体会（通用16篇）寒假销售实习心得体会1 转瞬间，x个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中，我发觉了自己的许多缺乏需要改正，也在这短短的两个半月的实习中，我收获了很多。 刚开头时候很不习惯实习的工作，一天要站八个小时，嘴巴还常常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路，嗓子也嘶哑了。还有就是我的英语不是很好，顾客说英语的时候我们常常听不懂，有时候遇到不好的顾客就会被指责。 记得那是刚开头实习没几天，我在机场西区的化装品大店上班，遇到一个也许四五十岁的西方顾客，她说着一口很流利的、好像又夹带方言的英语，她跟我说了许多，但我一句都没有听懂她说什么，于
2、是我就叫特地负责商品的销售员过来，但是那销售员也听得不是很清晰，所以不能很快地精确地答复她的问题。最终顾客不耐烦地说了一句话“你们应当会学校重新学习了”。 顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的，当时听了心里很难过。也从那一刻开头，我真是体会到了学问的重要，英语的重要！值得快乐的就是：实习期间，我的口语有了极大的提高，明显地比以前好了许多。这些胜利的阅历讲鼓励我在以后的人生路上取得更大成绩，失败的经受将会促使我努力去转变自己不完善的地方，让自己在往后的日子做得更好，这一切讲成为我生命中最珍贵的财宝之一。 欢乐不仅仅这些，让我觉得最幸福的事情是：实习期间，我又熟悉了许多新的朋友，有中国人，也有x
3、x人，我们来自不同的大学。比方有来自：xx大学。 我们每天一起上下班，在车上有说有笑！记得有一次一个xx朋友生日，我们在车上一起为那xx朋友唱生日歌，那一刻，我们真的很快乐很幸福。还有实习期间，熟悉了许多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今日最终一天上班，我收到了许多来自xx们的祝愿和礼物，心里很快乐！ 实习圆满完毕了，但它带给我的思索却刚刚开头，引导我到一个更高更新的高度。我们还在连续的成长，不管将来的路程是平坦的还是曲直的，我都会坚持英勇走下去。或许自己要面对的困难不是一点点，而是特别多，但是我信任经过自己的不懈努力，我最终还是会战胜困难，实现自己的人生价值，在不断的前进中得到更好的进展，
4、信任自己肯定能够做好。 最终，我要诚心地感谢xxx赐予我这次珍贵的实习时机，盼望xxx的进展蒸蒸日上。同时，也特别感谢我的实习指导教师，是她为我争取在xx公司实习的时机。此时此刻，我只能用“感谢”一词表达我内心的感想，感谢全部帮忙过我的，赐予我欢乐的人！ 寒假销售实习心得体会2 实习是将理论联系于实践，培育实际工作力量和分析解决问题的力量，到达学以致用的目的，为胜利走向社会做预备。从学校毕业不久后，就来到了xx有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，由于大局部公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工
5、作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开头，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。 一、实习工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有xx多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大xx期贷市场的价格信息，国外各地大豆、xx的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办
6、理我们网站的会员，一年费用是xx元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。 二、实习内容 刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚打算，由于刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开头了自己的电话
7、销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是xxx公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xx有限公司的，主要是给您供应xx询问信息效劳的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约xx多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电
8、话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我准时掌握住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估量是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把
9、你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种状况还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比拟友好的拒绝你，或者临时先试用你的效劳。 我们组长xx对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进展沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通力量外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个电话
10、打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终打算和你合作，固然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳，所以我们每天都要打超过xx个电话，工作强度特别大。 三、实习心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过xx个电话，有时
11、候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司制造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户谈天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才力量得到了极大熬炼，和生疏人谈天的时候也
12、不会感到可怕了，和人沟通上的力量得到了极大提高，我会好好努力下去的。 寒假销售实习心得体会3 一、实习单位概述及岗位、任务完成状况： 本单位系产品代理、系统集成为重点业务进展的IT企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕效劳器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品德业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(LinkBase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建立与实施，相继为政府、工商、社
13、保、公安、训练、电信、金融证券等行业领域的上千个客户供应了胜利的信息技术解决方案和高增值效劳。 先后与众多IT巨头进展合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、FortGate、InforGate等网络产品商;与昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等电子产品供应商;与山特电子、APC、科士达、AMP(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品供应商绽开合作。不断的为客户供应最有价值的综合信息化建立方案。 来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行
14、业的进展现状及趋势;熟识计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;把握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建立与网站营销、网站美工设计、基于Java的动态网站建立并且了解单位营运方式、工程分工、如何进展治理等。虽然整个实习时间较短，但应当说让我们每个人都还是学到了不少学问和东西，见识到了不少平常课堂中、校园里无法见识到的方方面面也根本圆满完成全部的实习任务。 二、实习心得体会和其他状况： 几个月的实习期很快就完毕了，在整个实习期间按时上下班，遵守学校及实习单位相关的规章制度，虚心学习和请教、仔细完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务，经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我常
15、常不断地总结、思索，也获得了不少的心得与体会，也算是根本圆满的完成了各项实习任务： 1、培育细致而敏锐的观看力，抓住一切时机学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，由于作为短时间实习的人员，师傅不行能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，许多时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过观看来自己学习、自我完善。 2、乐观主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开头时，由于他们的工作很忙，因此我们常常也会处于半闲置的状态，渐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，到达相互学习、帮忙的双赢效果。为此，我常常主动、乐观地参加到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了肯定的预期效果。 寒假销售实习心得体会4 在大学里的三年多的学习，而今的我，也开头了步入社会的第一步实习。我所学习的专业是市场营销，而我自然也找了一份关于销售的工作。 销售这份工作，看起来很轻松，但实际上做起来的时候，才知道麻烦。我做的xx槟榔的业务员。xx槟榔公司是一家新企业，槟榔销往全省各地，而我则是在xx市里进展槟榔的销售。 我们做销售这一行的，靠的就是毅力。大四上学期
