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1、 电脑系统维护及保养服务合同第一条合同范围本合同是关于_科技有限公司（以下简称乙方）向_（以下简称甲方）供应电脑系统维护及保养效劳的合同。乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。1.系统设备清单（详见附件一）经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方供应效劳的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方供应的系统设备清单中的设备进展全面检测。2.合同设备或设备2.1.系统设备清单中列及的设备或配件。2.2. 乙方仅对合同设备供应效劳。3.故障设备已被乙方承受的发生故障的合同设备。4.标准效劳时间星期一至星期五，每天_am_pm（北京时间），中国大陆的公共节
2、假日除外。5.标准响应时间从乙方确认并承受了甲方的现场效劳恳求至乙方人员到达效劳地点所需的最长时间：6.标准效劳工程效劳内容：1. 系统升级及更新询问；2. 定期检测及保养；3. 硬件更新升级的安装配置；4. 数据迁移及恢复；5. 病毒检测及去除；6. 操作系统故障检测及排解；7. 系统设备更换时操作系统重新安装与调试；8. 网络硬件设备的检测；9. 系统连接检查；10. 接通internet网的调试；11. 设备移机；12. 打印机等外围设备驱动程序安装维护。其次条维护方式1. 定期上门维护乙方对甲方的电脑系统至少每月进展一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘去除等工作。2. 随机
3、故障处理2.1.电话支持乙方通过效劳电话对甲方的故障设备做出根本故障判定、故障排解、操作指导的效劳。电话支持并不能排解全部的故障。2.2. 现场效劳当乙方在断定无法只通过电话支持来排解故障设备的故障时，将依据合同条款中的有关规定指派工程师在标准效劳时间里到达效劳现场效劳。第三条合同不涉及的效劳1.系统设备清单所列之外的设备。2.非乙方缘由造成的数据丧失。3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的效劳。4.乙方所供应效劳地点以外的地方。5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3x、win9x、winn
4、t、win2022、winxp等）以外的全部其他操作系统和应用软件。第四条不行抗力由于火灾，洪水，战斗暴力或其他类似人力不行抗拒大事引起的事故，使双方不能准时履行各自责任，双方均不对此担当责任。但双方可因此延迟履行本合同。第五条保密在事先未得到一方书面许可的状况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。假如乙方指定的转包商遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。第六条维护费用甲方支付乙方维护费人民币：_元/月（人民币_元/月），合计_元/年（人民币_元/年），自合同签订之日起一次性付清。第七条合同期限本维护合同有效期自_年_月_日至_年_月_日， _到期后经双方认可，可再续约。第八条仲裁和法律一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，根据经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。第九条其它本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。甲方：乙方：_科技有限公司盖章：盖章：代表：代表：_年_月_日
