发货管理规定.doc

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1、论货准退货;店面展厅服过严格的审批,销售员与包装重新入应发货管理规定 XXX【2014】第 号1、总则1.1制定目的: 为规范营销中心发货及退货作业规程,确保销售合同准确执行,避免或减少企业损失特制定本办法。1.2适用范围:营销中心所有销售发货均适用本办法。1.3权责部门:(1)内勤部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法的制定、修改、废止之核准工作。2、发货管理2.1客户发货2.2.1销售员取得销售订单,填写发货申请单,需从厂部仓库出库,内勤专员根据发货申请单开销售清单并打印,提前通知厂部仓库负责人备货。2.2.2销售员取得销售订单,填写发货申请单,需从营销中心仓库出

2、库,经内勤部审批后,由内勤专员根据发货申请单开销售清单并打印,内勤专员根据销售清单,确准无误配发所需货物与数量。2.2.3销售员/司机每次收回款项,应及时上缴内勤专员回款至公司。2.2.4由内勤部统一安排指定司机与车辆,责任司机凭送货单,送达客户处,在客户收到货物并签署完后带回。2.2.5天猫客户、价格贵重物品、大宗产品货运(快递)运输时,要对货运(快递)公司的运输保障能力进行评估,托运单据需负责托运的公司签署,或是客户签署传真(寄回),快递单据需留存一联备档与结算费用。2.2.6内勤专员月末统计月销量报表与月应收款报表,次月3日前提交*部审核,由*部5日前提交总经理。2.2门店发货2.2.1

3、由连管部经理根据各门店的销售需求,开具调拨单,内勤专员根据调拨单,确准无误配发所需货物与数量。2.2.2连管部经理根据各门店每日的销售,制作日报表,于次月3日前提交*部审核,由*部5日前提交总经理。2.2.3各门店每月月底由连管部经理组织盘点,并制作收发存报表,于次月3日前提交*部审核,由*部5日前提交总经理。3、处罚规定3.1发货时,由内勤部统一安排调度司机与车辆,如有不服从分配,给予100元/例,视情节严重,上报总经理。3.2发货、移库过程中,有发生装、卸、搬作业时,营销中心所有在场人员(男士更应发扬男士优先的人格魁力),须停下手中的工作,参与作业。如有不参与者,给予100元/例,视情节严重,扣除工龄补贴一年。3.3未经内勤部批准,不能私自使用车辆,如有违者,给予100元/例。本办法自11月1日起执行。拟文部门:内勤部拟文人:XXX 审核: 批准:

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