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1、稽查岗位练兵试题（八）一、填空题（每空2分，共40分）1、厚德文化理念体系应用理念中收费管理理念是服务至上、精细管理、形神兼备、 快捷畅通。2、创建“青年文明号”通道服务承诺，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，立足青银， 文明服务，把青银高速公路创建成“青年文明号”通道。3、准备坐姿标准是：上身直立，双肩放松，坐到椅子三分之二处。两脚与肩同宽， 小腿垂直与地面。双手平放桌上，掌心向下箜手压右手。4、厚德文化理念体系应用理念中管理理念是业文关怀细管理。5、我省高速公路计重收费政策中，超限率00%以上的货运车辆，100%以上的超 限部分按基本费率的16倍计费。6、收费站日常检查频次为：收费站每日组织
2、一次检查。7、高管局收费站星级考核管理办法中规定星级收费站满分为00分。8、收费员接班后，要检查玻璃板、座椅、抽屉、岗亭地胶等设施的完好情况，发现问题，及时上报 班长 ， 班长 及时上报 值班站长 ，值 班站长按要求进行维修或更换。收费员检查岗亭物品无坏损后，要对桌面及座椅 进行清洁（车流量较大时，可以适当推迟清洁）。未开启的车道，由 班长 负 责检查及保洁。9、危险品运输车辆在晚19:00到早07:00之间禁行上路通行。10、收费站要编制后勤（办公室、票证室）人员替班表，确保在中午吃饭时间 （周末票证人员替班），不论在岗人员是否充足，必须安排至少二名后勤人员 上岗替班。二、不定项选择题（每空
3、2分，共20分；多选或错选不得分，少选得1分）1、收费公路联网收费应当遵循的原则是（ABCD）A、统筹规划B、统一标准 C、联网运营 D、统一清算。2、考核期内出现下列情况之一的，直接定为班长考核最后一名ABD）。A、收费员出现严重违纪行为，发现后未进行提醒的B、发生突发事件未按规定程序进行信息报送的C、个考核周期内本班出现同类问题三次（含）以上的D、本班人员因工作问题被客户有理投诉或被上级点名批评的。3、ETC过车交易时，若储值卡余额不足，费显会显示AD ）A、当前车牌号B、卡异常C、车型D、余额不足4、收费站工作人员的配备，应当与AD ）相适应，不得随意增加人员。A、收费道口的数量、B、收
4、费额 C、收费站地理位置 D、车流量5、违反法律或者国务院有关规定，擅自在公路上设卡、收费的，由交通主管部门停止其违法行为，没收违法所的，可以处违法所的几倍以下的罚款？ B ）A、2B、3C、4D、56、监控员在绿色通道验货时，要充分发挥监督作用，做好“三监督”分别是BCD）A、绿通车必须走绿通专用车道B、两人验货C、有验货工具 D、验货方法符合要求7、交通信号包括哪些？ABC）A、交通信号灯B、交通标志C、交通标线和交通警察的指挥 D、交通标线和疏导的指挥8、超限100%以上车辆的收费标准是ACD ）A、超限030%部分按基本费率计费。B、按基本费率的16倍计费。C、超限100%以上部分按基
5、本费率的16倍计费。D、超限30% - 100%部分按照基本费率的1倍线性递增至6倍计费。9、发现U型车进入高速多长时间可以免费放行？（ABC ）A、15分钟B、25分钟C、30分钟D、10小时10、当收费员执行完正常收费操作按下哪个键时，车道自动栏杆将打开（A ）。A、确认B、模拟 C、开放D、关闭三、判断题（每题2分，共20分）1、人的基本安全素质包括安全知识、安全技能、安全意识。（V ）2、收费人员当班期间携带现金或通讯工具上岗的，当月星级考核定为一星级。（x ）3、集装箱运输车辆在出现U转、超时、无卡、坏卡、换卡、伪卡，逃费等情况 时，不享受优惠政策。（V）4、高管局星级考核机构颁发的
6、星级证书和标志牌，有效期为一年。（x ）5、河北省2010年8月10日开始施行不停车收费系统。（V ）6、我省第一台投入使用的数字辐射透视成像“绿色通道”车辆检查系统在唐津高 速的丰南西收费站。（V ）7、当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致 时，以二者之间的较小值者作为该车对应的公路承载能力认定标准。（V ）8、省交通主管部门负责全省通行费票证的印制、发放工作。（V ）9、遇司乘人员在收费站口求助时，收费员应第一时间将情况上报值班站长。（x ）10、无卡客车如能够核实到司机提供的入口站信息，应按照路段内最远收费站 收费标准的1倍收取通行费，并收取IC卡成本费每卡
7、10元。（x ）四、简答题（每题5分，共20分）1、青银高速公路管理处厚德文化理念体系的核心理念有哪些？（1 ）青银使命：大道为公安全畅通效力社会成就职工（2 ）青银愿景：人文青银和谐青银卓越青银 品牌青银（3）核心价值观：厚德载道 止于至善（4 ）青银精神：以一当十责尽心安 以十当一创新有为2、收费员的岗位职责有哪些？1 ）服从领导，遵守青银高速公路管理处各项规章制度；2）严格执行收费业务操作程序，完成发卡、收费、车道疏导工作;3）着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务；4）爱护并正确使用收费设施，发现问题，及时上报；5）认真填写工作日记及各类表格，妥善保管票、款、卡；6）做好站口和内务的卫生；7）为司乘人员排忧解难。
