《美容企业同仁志.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美容企业同仁志.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、坚守诚信是创新的基础菡美企业从成立之初，就把诚信经营作为理性经营的商业法则，不论市场如何变化，这一点始终如一。在鱼龙混杂的美容市场，面对各式各样的竞争对手，诚信这个法则，做一时容易，要想做得长远就不容易了，来不得半点虚假和懈怠。菡美的核心领导层始终是诚信经营的倡导者和践行者，而且诚信也是领导层作人的基本原则。所有的创新经营和管理，必须坚守诚信底线，诚信让我们做人做事襟怀坦荡，让一切技术层面的创新发展坚定有力。 持续学习是创新的动力一个成功的管理者首先是一个成功的培训者。菡美品牌的迅速掘起，正是得益于拥有很强的培训能力，让每个员工和菡美同步成长，打造“学习型组织”是我们的基本追求目标。为了在知识
2、经济条件下增强企业的竞争力，菡美十分注重提高组织的整体学习能力，以教育训练团为主线，菡美从新进员工的企业文化教育、岗位技能培训，到店面经理轮训、月度考评、全员系统提升训练等，立体、多元化合持续不断的学习贯穿企业行为的始终。通过这些学习机制，全面提高了员工素质，增强了企业的竞争力。实践证明，所有的创新，必须以人为本，也一定需要高素质的执行团队！在公司日益发展的同时，在实战中锤炼和成长起来的管理层和市场一线近百名优秀业务干部既是菡美的最大财富，更是企业创新发展的坚定力量。 服务奉献是创新的价值关注社会问题，促进社会进步，被菡美人视作企业的一项光荣任务。我们很清楚，企业这些年来所取得的长足发展得益于
3、党和政府的支持和政策引导，事业发展了，企业效益好了，我们就应该怀着一颗感恩的心，利用美容行业的优势和特点扶持社会人员就业与创业，关注社会困难群体，为社会的发展进步做些实事。“授人以鱼，不如授人以渔”，长期以来，菡美公司无偿向有需求的人员实行免费培训，教授美容技术，指导经营运作，力求帮助一批人零风险投资，运用新技能成功。我们心里清楚，帮助更多人成功，才是菡美的成功！企业创新发展是为了什么？是服务社会，是奉献爱心！所以，我们坚持捐助失学童上学，免费培训军嫂上岗10年来多次为国内的慈善事业、养老院等福利机构义务奉献，先后资助西部贫困山区建立希望小学30多所，使1万余名失学儿童重返校园。 案例创新亮点
4、：亮点1、站在巨人的肩膀菡美的前身是河南省著名的民营企业集团东方巨杰，此前在印刷、摩托车修理、房地产等领域均有不菲业绩。企业当家人朱广杰女士志存高远，拥有过人的商业智慧和运筹帷幄、“领兵作战”的雄才伟略。通过几年在专业美容行业的发展实践，朱总看准这个市场巨大的成长空间，于是，菡美的蓝图蓬勃跃出！为了高起高打，菡美在战略规划中，把组建高级专家顾问团和战略伙伴放到了重要位置。不论是和行业媒体、协会、科研机构的战略链接，还是礼贤纳士聘任业界权威专家、讲师作为顾问，都产生了巨大的品牌资源效应，强有力的专业性、权威性和名人效应从品牌亮相之初就引起行业热烈反响，而高级专家的策划、演讲、培训实力更具实战价值
5、。在品牌建设与传播过程中，深得市场好评的菡美国际美容资讯报、大手笔投放公交车体广告、千人培训、“魅力女性”终端会、“赢在菡美”专题片和企业歌曲等，无不体现了专家顾问和战略伙伴的智慧与力量。 亮点2、把成功打造成一种必须完成的责任菡美的企业目标是打造中国专业美容行业特许连锁领域的主导品牌，让消费者放心享受品质杰出的人性化产品和不变的贴心服务则成为企业使命，而在菡美决策者心中，让合作伙伴背靠大树好乘凉，确保每一位菡美家人获得成功才是最清晰的奋斗结果。效果比道理更重要。这话听起来似乎有点以成败论英雄的味道，但是菡美人却这样解释：努力就要有结果，携手就要负责任！把美带给更多的女性，把进步带给每一名员工
6、，把成功带给每一名合作伙伴，实际行动和真实结果胜于一切语言！人人都渴望成功，但并非人人都能成功，因为成功的途中并非一帆风顺，天助自助者，只有拥有坚强信念的人，拿生命去拼搏的人才能成为最终的赢家！这种成功信念应该说贯穿于菡美的培训和工作要求，对家庭要负责任，对顾客要负责任：对社会要负责任，这份责任心构成了这样一家有责任心的公司。菡美产品核心技术源自美国，在中国，菡美团队深入研究中国女性的肌肤特点，开发研制适合中国女性肌肤的美容化妆品，再现东方女性的“粉嫩容颜，水样肌肤”，把健康、美丽、自信带给全中国每一位爱美女性。在具体营销方式上，菡美以特许连锁经营模式为主，并对加盟商予以严格要求，以确保相同服
7、务品质的输出；为更好地服务于市场，服务于终端，菡美在中国已建立了完好的系统支持体系，报纸、网站、会员俱乐部、教育训练团、终端会立体运作，带给市场扎实有效的全程支持。超强的品牌支持和优质的产品是竞争的基础，是积累信誉，帮助无数伙伴开创品牌连锁店的基础。在菡美，成功是一种绝不能推卸的责任！这份无所不在的责任，推动企业迅速开启市场，帮助无数伙伴实现成功创业发展。 亮点3、在实战中带出一支“能打硬仗”的队伍一个摧不垮的大厦靠的是坚强的栋梁，一个卓越的企业靠的是优秀的团队。朱广杰董事长经常说这样一句话：“21世纪不是人才的竞争，而是团队的竞争，团队的力量是坚不可摧、战无不胜的！”以人为本、合作共赢是菡美
8、的文化共识。优秀的企业文化应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。世界500强企业管理演变的历史也证明，那些能够持续成长的公司，尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界，却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变，也正是“菡美”企业成功的深层原因。对于人才建设的高度重视，使得菡美决策层系统完善了从人才招聘、选拨、使用等方面内部人员管理制度，并且建立了科学务实的教育训练体系和职业生涯规划，帮助每一位菡美家人能进步，有未来。对于一个发展初期的公司，菡美首先树立公司所有
9、员工对公司发展的感情，大家共同铺设一道路，在前进的过程中，公司为每位员工提供充分发展的空间，让个人与企业同步成长。2005年下半年，菡美入驻河南市场短短三个月的时间，就成功发展连锁店50多家，显示出其强大的生命力，这就是菡美团队并肩作战的成果。截至到2009年底，菡美已经拥有30余人的专家顾问团队、近600名专业又敬业的美容导师队伍，在中国美容市场被誉为“能征善战”的美丽团队。 亮点4、超强执行力永不打折执行是一家企业思想文化的刚性显现。实现向执行型企业转变是一个企业行为上的巨大变革过程，实际上也是思想文化上的更新。执行型管理者会建立一个执行文化的组织架构，考评机制会提拔那些能够更快更有效完成
10、工作的人，并给予他们更高的回报。执行型管理者甚至不用告诉员工他们的具体工作是什么，他只需提出问题，员工就自然知道自己的任务，实际上这是在对员工进行教育，将自己的经验传递给他们，教育他们以一种从未体验过的方式进行思考，帮助每一个参与者提高自己的能力。“菡美”品牌首先作为一个独特的企业文化现象存在着，菡美将文化作为品牌经营的核心，通过知识的传播、学习和创新，以“文化和观念先行，产品服务跟进”的模式进行市场营销拓展，这一模式让品牌在品质和生长速度、成长与稳定之间作了一个奇妙的平衡组合。菡美领导层懂得，企业的执行思想文化是由这家企业管理者的行为决定的，管理者所表现或容忍的行为将决定其他人的行为方式，所
11、以，必须以身作则，身先士卒！改变管理者的行为方式是改变企业行为方式的一个最有效的手段，而衡量一个企业变化的最有效的尺度就是该企业管理者行为和企业业绩的变化。为了把企业塑造成一个执行型的组织，所有管理者必须亲身实践自己期望的行为方式和开放式谈话来建立和强化这些信念并渗透到每个工作人员。“人们之所以感动，因为细节是真诚的付出；感动之所以美好，因为感动是真情的流露”。菡美的执行文化，从企业发展的战略决策，一直贯彻到“专注每一个细节”的品牌诉求点，从上到下，用一杯热茶、一句问候、一个眼神、一个微笑、一句祝福去创造细节的美好，去完成执行的分毫不差，永不打折。 亮点5、企业文化的巨大向心力“企业文化”的英
12、语是glue，就是“胶水、粘贴” 的意思，就是把企业里的人聚合在一起，从而使企业有竞争力。一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。因此，21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。菡美出类拔萃的技术创新、服务创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业立于不败之地的沃土。在朱广杰女士的巨大人格魅力的感召下，在科学规范的机制建设保障下，菡美的企业文化催人奋进，强调责任与信念，体现了超乎想象的凝聚力和生命了。企誓饮水思源 感恩菡
13、美恪尽职守 忠诚菡美共创伟业 成就菡美企训斤斤计较者淘汰 团结互助者重用不爱学习者淘汰 积极学习者重用爱发牢骚者淘汰 传播好心情者重用与企业文化背道而驰者淘汰 认同企业文化者重用 1. 企业使命秉承“自然、健康、平衡”的理念开发适合中国女性肌肤的美容化妆品，把健康、美丽、自信带给全中国每一位爱美女性。2. 企业目标打造美容特许连锁行业主导品牌3. 企业价值观双赢=团队+感恩+奉献4. 企业同仁志精诚团结 百折不挠 群策群力 共同发展5. 企业经营理念诚信、负责、共赢6. 企业风气知无不言 言无不尽取得成绩用“我们” 犯了错误要用“我”功劳是大家的 过错是自己的赞美/感谢上级用领导 赞美/感谢同事用团队7. 企业成功宣言1）逆水行舟 只进不退2）成功在久不在速 坚持不懈必成功8. 企业用人观1）责任 专业 学习 创新2）优秀的员工是不断要求出来的,要求的越多,成长得越快。9. 品牌诉求点专注每一个细节10. 品牌服务宣言创造每一个细节的感动11. 品牌宣言人是菡美人 心是菡美心 创我菡美业 铸我菡美魂
