消防系统维保服务方案

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1、-火灾报警与联动控制系统维修保养案单位名称:地 址:电 话:传 真:目录第一局部企业简介3一、科研、技术实力4二、施工能力和质量保证5三、售后效劳体系6四、部管理6五、企业文化7六、科研业绩8第二局部质量管理体系及业绩9一、质量针和目标:9二、质量体系10第三局部效劳承诺11第四局部维保案12一、工程概述12一、消防维保工程容12二、消防维保实施:14三、执行步骤如下:15二、维保案及容171、巡检172、单项检查183、联动检查19三、维护保养工作售后效劳承诺20第一局部 企业简介一、科研、技术实力人才是企业最珍贵的资源,公司自成立以来,一直坚持“以人为本的人才战略,建立了一整套引进、培训、

2、使用、鼓励各类专业人才的机制。良好的个人开展空间、富有竞争力的薪酬待遇及公司部互相尊重的和谐的文化气氛,是公司为富有理想与激情的精英人才施展抱负、展现才华而搭建的理想平台。同时,高学历、高素质、专业化的人才队伍也为公司科技创新和市场拓展提供了强大后盾。位于国消防电子产品研发水平前沿的科研实力一直是公司赖以生存和开展的核心竞争力,目前公司具有资深的产品研发工程师9人,主要从事电子线路和软件开发的设计工作,均具有十年以上的消防电子产品开发经历,先后为国外十多家消防报警产品厂商提供了基于System Sensor公司产品技术特性的产品开发和技术支持。其中,为霍尼韦尔Honeywell生命平安集团研发

3、成功的AFP3200系列火灾报警产品,一直以来作为该集团旗下子公司诺帝菲尔Notifier公司进入中国市场的主力产品。同时,在竞争剧烈的消防工程安装、施工领域,公司造就了一支技术实力雄厚、施工经历丰富的优秀消防工程专业技术队伍,并形成了一支能有效管理各种类型、各种规模的消防工程建立所必须的工程经理队伍,他们掌握着行业最新的技术与产品,熟知消防标准与规,从工程工程的前期咨询、投标技术案的编制及报价、施工图的深化设计、施工现场的技术指导,直至设备调试、系统交付验收,提供全过程的技术支持与效劳。其中具有电气、消防、弱电、给排水、工程预决算、计算机等各项专业技术和管理人员30多人。在当今剧烈的市场竞争

4、中,公司员工团结协作、荣辱与共、众志成城,形成了创新,开拓进取的企业精神。在每个员工的心里,工程质量永远是第一位的,并且始终坚守责任重于泰山,信誉就是生命的观念。公司现有员工120人,其中各级管理人员15人,专业技术人员26人,80%以上人员具有大学专科以上学历。拥有各级相关专业职称人员32人,其中高级职称5人,中级职称19人,初级职称8人。拥有自己建立的专业施工队伍80多人。大专学历以上的工程经理11人,具备有建立部注册的一级建造师7人,二级注册建造师2人,三级工程经理1人。通过省消防设施工程施工技术人员专业资质15人。专业技术工人中全部具有消防行业上岗*书,其中80%以上人员毕业于相关专业

5、的中专、技校,有多年消防工程施工经历,具备实施各类消防工程的能力。公司经常组织主要科研人员参加全国消防标准化技术委员会举办的关于消防电子专业技术领域标准和行业标准的研讨、宣贯活动,以及每两年在、*轮流举办的国际消防产品展览会,关注国外消防电子产品的最新技术和开展向。同时,定期组织员工参加各类专业技能培训和职业教育培训,提高员工的技术素质、团队意识,从而塑造出一支具有高度凝聚力和忠诚度的员工团队,为公司的开展提供源源不断的动力。二、施工能力和质量保证公司始终坚持以一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的效劳为宗旨,确保工程施工的进度要求和质量控制,格按照ISO9001:2000质量管理体系的要

6、求,建立健全工程施工质量保证的体系,并认真贯彻实施。应用一系列培训、管理、检测、监视、整改手段和措施,对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进展控制。在工程施工阶段,首先做好图纸自审工作,针对工程的具体施工要求成立工程工程部,确定工程经理;编制工程组织实施方案,确定工程的组成人员、职责分工和工程进度方案;保证工程工程参与人员都经过消防工程施工技术培训以及平安生产知识培训,各分项工程开场前应对施工班组进展技术交底,使其领会设计意图、设计变更的要求,执行和满足施工规、规程、工艺标准、质量评定标准和建立单位的合理要求;消防工程使用的所有材料与设备必须符合设计要求,并应具备材料证

7、明书或合格证,格按物资进场验收程序进展验收,防不合格物资进入施工现场;建立完善的施工质量检验制度,隐蔽工程检查验收制度、施工技术复核制度、质量责任制,并在实施中得到有效落实;要求各级人员格按照施工组织设计案的要求组织实施,施工技术案中应明确有关的施工工艺与技术要求、工程成品、半成品的防护措施;确保施工中所使用的图纸与规的有效性,建立施工日志,并对设备安装、调试过程中各种原始数据、出现的问题及解决过程等面做好详细记录,直至系统调试通过、交付验收,确保工程资料的完整;在工程施工过程中,制定平安生产和文明施工的技术保证措施并加落实, 与土建总承包单位、其他专业承包单位共同缔造一个整洁有序、平安有序的

8、施工现场。最终将一个优质、良好的工程交付给用户。三、售后效劳体系公司始终把质量视作企业的生命,因此非常重视客户的售后效劳工作,通过建立一套完整的售后效劳体系并加以持续改进来增强企业的市场竞争力,为广阔客户提供可靠的质量保证,赢得客户的信任。公司设有专门经理负责的技术支持部,负责公司所有研发产品及工程工程的售后效劳工作。目前我们拥有3位客户工程师和5位助理工程师从事售后效劳、维修工作,公司定期安排部培训,并不定期的派技术维护人员到专门的消防厂商和培训机构进展培训。工程竣工交付给业主时,积极做好与业主单位的系统交接、备案与技术交底。公司免费为客户的操作维修人员进展实际操作、系统日常维护等一系列技术

9、培训,介绍工程工程及产品性能及使用维护知识,使之掌握正确的操作法和日常维护技能。公司对所有已交付的产品和工程工程进展建档管理、定期回访和检查,客户在系统使用中如果出现任问题,公司保证在24小时指派技术人员上门为客户解决,并依照公司规定对有问题的产品进展维修或者更换。公司作为消防灭火系统的实施者,承担着系统完成后维护系统整体运行的职责,因而从开场就是甲委托的组织协调人,在售后效劳中不仅仅完成故障响应,记录,反响,维修,还需要协调消防设备厂商快速到位解决客户问题,在问题解决之前提出妥善的配品、配件替代案,保证消防系统的正常稳定运行。四、部管理公司的部管理一直坚持“以人为本,以技术为魂,以市场为动力

10、、以管理为纽带的企业管理理念,建立了促进技术创新,管理创新的科学管理机制,不断改进,规企业部管理,追求本钱、质量、效劳效益和开展速度的统一。首先,突出人本管理,建立健全约束机制和鼓励机制,充分发挥员工的积极性和创造性,为全体员工创造一种自己能够掌握自己命运,激发其潜在能力的文化气氛,创造出自己的管理特色和新意。其次,从以下几个面完善各项管理手段:1、必须以质量为龙头。工程质量是一个企业综合素质上下的综合反映,也是施工企业的生存之本。对工程施工的质量管理,必须完善质量保证体系,格过程控制,格落实控标准制度,多创精品名牌工程,实现对业主的质量承诺。2、必须以本钱为核心。本钱管理首先要教育和发动全体

11、职工,提高全体职工的本钱意识,确定科学的本钱目标,使之积极参与并监视搞好本钱核算和控制,挖掘降低本钱的潜力,减支节约,降低消耗。3、必须以制度作保证。企业的规章制度,要做到事事有章可循,人人有章必依。同时,制订了各项措施确保制度落实。4、不断强化全员特别是管理人员的管理意识,提高管理素质,真正做到常抓不懈。总之,通过改革和完善企业部管理模式,建立科学的管理机制,提高企业管理整体素质,到达机制创新、制度创新、技术创新、管理创新并举,使公司在剧烈的市场竞争中常胜不败。五、企业文化“科技提升建筑的价值,带给您平安和舒适。是对我们多年开拓、前进和追求的最好诠释。公司自创立以来,从最初的几个人,逐渐开展

12、壮大,凝聚了一批坚忍不拔、团结协作,具有高度责任感的优秀员工,成为公司不断前进的核心力量。同时,公司将企业价值观、经营理念潜移默化的传递给员工,从而塑造出具有高度凝聚力和忠诚度的员工团队,为公司的开展提供了源源不断的动力。我们在这里工作,我们在这里成长,在这里结识伙伴。我们以心相交,用真诚作路标,凝聚信心、诚心、恒心和爱心,并以此为创造的基,构筑人文关心的大厦,精益进取,稳健追求,潜心开拓,挖掘企业生命之泉,赢得市场竞争之机,把握未来制胜之道,从而成就盛德大业。我们将秉承过去的辉煌,以零起点的心态继续努力,积极面对未来的剧烈竞争,实现多元化经营,打造一个生命力强劲的奥赛福品牌。实现品牌扩和企业

13、规模的跳跃提升,为我们社会的开展做出应尽的奉献。关于“工作工作是乐趣,是激情,是情感的依托 ;工作不仅是谋生的手段,而且还是人生的目的,是生命的旅程;工作创造价值,创造人类,创造一切;关于“创新、专业创新是寻找最正确化的过程,创新意味着否认自我、否认权威、打破常规的勇气;专业是一种思维式,一种工作式,追求卓越、持续改进,规精准,注重速度,注重细节;六、科研业绩凭借雄厚的科研实力、丰富的产品开发经历以及对消防电子产品标准的深刻理解,公司成立以来,先后为国外十多家消防产品制造厂商提供了基于火灾报警控制技术的产品开发和技术支持,近来完成的典型科研工程如下: AFP3200联动型火灾报警控制器霍尼韦尔

14、Honeywell集团Notifier中国* FAP9800智能火灾报警控制器联动型霍尼韦尔Honeywell集团Esser中国* ISL8300联动型火灾报警控制器ISL8500嵌入式联动型火灾报警控制器特灵电子* 16G联动型火灾报警控制器福赛尔平安设备* CP900地址编码器盛赛尔System Sensor电子*P-99智能网络联动型火灾报警控制器保得威尔电子科技* 船用细水雾灭火控制器消防集团 嵌入式联动型火灾报警控制器中国船舶重工集团公司726所*第二局部 质量管理体系及业绩一、质量针和目标:质量针:以质量求生存以管理求效益以市场求开展质量目标:产品出公司合格率到达100%顾客满意度

15、到达98%二、质量体系一、为实现质量针和目标,确保本工程质量目标的实现,使质量管理各项活动规化、标准化、程序化,以满足ISO9002GB/T19002-2000标准要求,建立并保持有效运行的质量体系,提高企业的质量保证能力。二、质量体系文件包括质量手册、质量方案、作业指导书、相关的技术文件和法令、法规。为保证具有满足工程质量及合同要求的能力应做好以下工作:1、编制施工组织设计质量方案;2、确定和配备必要的控制手段、工艺法、设备包括检验、测量和试验设备、工艺设备、物资和人才等,以到达规定的质量要求;3、研究新的测量法、改进控制手段和检测技术;4、采用新技术、新工艺编制技术性和管理性文件;5、明确规定各种验收标准;6、确定和准备质量记录。三、质量保证体系图工程技术负责人项 目 经 理核算员电气施工员管道施工员资料员材料员安全员质量员各施工班组 班组质量员第三局部 效劳承诺我公司本着真诚合作,竭诚为用户效劳的态度来为贵单位的消防系统工程工程实施维

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