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1、第1章一、填空题1企业物流是由生产经营活动中的 供应物流 、 生产物流 、 销售物流 三部分及生产过程中所产生的 回收物流 、 废弃物物流 所组成。2按照企业性质不同可以分为 工业生产企业物流 、农业生产企业物流 批发企业物流、仓储企业物流、配送企业物流、第三方物流企业、零售企业物流七种不同的企业物流。3按照物流活动的主体进行分类，企业物流可为 企业自营物流 、 专业子公司物流 、 第三方物流 。4企业物流管理的总原则是 物流合理化 。二、选择题1下列活动中，_D_不属于供应物流。A采购 B生产资料运输 C生产资料库存管理 D半成品的存放2_C_是供应物流的核心部分。A采购 B运输 C库存管理
2、 D用料管理 3企业物流的核心是_B_ A供应物流 B生产物流 C销售物流 D 回收物流4生产物流的构成取决的因素不包括_D_。A生产的类型 B生产规模 C企业的专业化和协作水平 D生产资料的供应5_D_不属于零售企业物流。A一般多品种零售企业 B连锁店型零售企业 C直销企业 D第三方物流企业6下面物流中，_A_不属于按照物流活动的主体进行分类的企业物流。 A工业生产企业物流B企业自营物流C专业子公司物流D第三方物流7企业物流的的主要功能要素是_B_。 A运输和仓储 B搬运活动 C存储和配送 D配送和包装8整个企业物流的基本目标是_C_。 A快速反应B零库存C最小变异D零缺陷 三、判断题1采购
3、是供应物流与生产物流的衔接点。错误2供应是供应物流与社会物流的衔接点。错误3真正反映企业物流特点和社会物流有较大区别的是企业内部物流，尤其是生产物流。正确4企业物流和社会物流的一个最本质的不同之处是实现时间价值和空间价值。错误5企业物流的主要功能要素是搬运活动。正确6采取外协方式生产的机械、汽车制造等工业企业属于生产物流突出的类型。错误7生产冶金产品的工业企业属于供应物流突出的类型。错误8造纸、印染、制糖等工业企业属于废弃物物流突出的类型。正确9一般情况下工业企业生产物流周期较长，而种植业生产物流周期短且有季节性。错误10配送企业物流是以配送中心为核心的由配送活动组成的物流。正确11目前，面向
4、生产的物流是中国物流业发展的全权代表。错误12物流是创造价值的活动为企业的顾客和供应者创造价值，也为企业创造价值。正确13在新产品的引入阶段，要将物流活动的重点放在服务与成本的合理化上。错误14在产品生命周期的成长阶段和饱和成熟阶段，要有高度的产品可得性和物流的灵活性。错误15当产品进入完全衰退阶段时，企业需要对物流活动进行定位，使风险处于最低限度。正确16物是物流系统和物流活动中最活跃的因素。错误17物流计划管理是物流管理工作的中心问题。错误18物流质量管理是物流管理工作的首要职能。错误19企业物流管理的总原则是成本最小化。错误四、名词解释1企业物流 企业物流是：企业在生产运作过程中，物品从
5、供应、生产销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动。2企业物流成本的二律背反性 二律背反主要是指企业物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方必须舍弃另一方的一种状态，是两者之间的一种对立状态。因此对企业物流来说，一方成本降低，另一方成本将增大，即产生了成本二律背反状态。3企业物流管理企业物流管理是企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。五、简答题1试简述物流、社会物流与企业物流的区别和联系。区别是（1）2001年物流术语国家标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程中，
6、根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。（2）按物流系统性质分类物流可分为社会物流和企业物流。社会物流也称为大物流或宏观物流，是企业外部的物流活动的总称。（3）企业物流是：企业在生产运作过程中，物品从供应、生产销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动。由上定义可知：三者的联系在于：物流包括社会物流和企业物流两部分。社会物流和企业物流分别从不同的角度对物流进行解释和阐述。2企业物流的内涵表现在哪几个方面？（1）企业物流系统的输入（2）企业物流系统的转换（3）企业物流系统的输出
7、（4）回收物流（5）废弃物物流 3企业物流有什么样的特点？（1）实现价值的特点（2）主要功能要素的特点（3）物流过程的特点（4）物流运行的特点（5）企业生产物流的连续性（6）物料流转是企业生产物流的关键特征（7）企业物流成本的二律背反性4现代工业企业的物流特征是什么？1.现代工业企业具有现代物流的主要特征即第一目标的服务特性、组织结构的一体化特性、系统的最优集成特性、信息网络支持特性物流作业的机械化、自动化。2.除此之外还具有以下特征：（1）现代企业物流与生产的密不可分性（2）现代企业物流结构的多样性（3）企业物流能力的综合化（4）现代物流是工业企业生产营销的重要支持系统5、企业物流的功能包含
8、哪些内容？（1）运输活动（2）储存活动（3）包装活动（4）装卸搬运活动（5）配送活动（6）物流信息活动（7）流通加工活动6企业物流的作业目标是什么？（1）快速反应；（2）最小变异；（3）最低库存；（4）物流质量；（5）产品生命周期的不同物流目标。第2章一、 填空题1企业物流战略有 目的性 、 长期性 、 竞争性 和 系统性 特征。2物流战略主要解决 客户服务需求的目标 、 设施选址战略 、 存货战略 和 运输战略 四个方面问题。3选址战略的核心是 寻找成本最低的配送方案或利润最高的配送方案 。4存货战略有 将存货分配到储存点和通过补货自发拉动库存 两种战略 。5运输战略包括选择 运输方式 、
9、运输批量 和 运输时间以及路线的选择 。 6基于时间的物流战略包括 延迟战略 和 运输集中战略 。 7可以实现有效的集中运输的方法有 市场区域的集中 、 计划发送 和 协同配送 。 8按预期安排物流和根据客户反应来安排物流的基本区别在于 时间的确定 。 9物流专业化的益处是 低成本的发送 和 有效的市场营销 。 10灵活运作的前提条件是 利用信息技术来控制库存状态 和 在物流系统中增加处理客户订单能力 。11基于时间的物流战略是以 为目标的。 12根据现代企业在物流战略上所作出的选择，主要有 即时物流战略 、 网络化物流战略、 物流能力增强战略 和 物流系统再造战略 四种物流战略。 13企业物
10、流管理组织（体系）的再造重建包括 观念重建 、 组织重建 和 流程重建 三部分。 14工业企业物流发展模式有 改良式发展模式 、 渐进式发展模式和跨越式发展模式。 15虚拟经营包括 外包加工的虚拟生产、共生、战略联盟、虚拟销售网络和行政部门虚拟化五种方式。二、 选择题1. 企业物流战略的总体目标是_D_。A维持企业长期物流供应的稳定性、低成本、高效率 B企业产品谋求良好的竞争优势 C以企业整体目标追求与生产销售系统良好的协调性 D在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化2下列属于延迟战略的有：ABCDA、 生产延迟 B、 物流延迟 C、 形态延迟 D、 时间延迟3发展现代物流的根本是_
11、C_。A即时物流战略 B网络化物流战略 C物流能力增强战略 D物流系统再造战略4企业物流管理组织的再造重建的前提是_，核心是_，关键是_。CA组织重建流程重建网络重建 B观念重建组织重建网络重建C观念重建组织重建流程重建 D观念重建流程重建网络重建三、 判断题1 战略计划使用精确的数据，运作计划使用不精确的数据。错误2 物流战略计划的首要任务是确定设施选址。错误3 企业物流战略内容之间相互独立，没有联系。错误4 现实的最佳物流实践是绝对使用预期性的或反应性的安排。错误5 基于时间的物流的结论是存在一个可以服务所有客户的最佳服务。错误6 渠道的安排通常能同时有效地完成市场营销和物流运作。错误7
12、市场营销和物流能单独存在。错误8 库存定位战略能将消费品与原材料库存放置在中央仓库以便直接配送给客户，而其他高风险与高成本的货物则可储藏在上游的仓库中。错误 9.MRP的应用通常在计划分销渠道中产成品库存的未来配置，DRP应用于原材料的需求方面。错误 10拓展核心专长是指拓展单个分散的技能或技术。错误 11企业联盟是一种以强助弱的方式。错误四、 名词解释1 企业战略：企业为了实现长期经营目标，适应经营环境而制定的一种具有指导性的经营规划。2 企业物流战略：针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施3基于时间的物流战略：指在适当的时间完成一定的作业，以减少物流总成本。4物
13、流延迟：在一个或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。5救急灵活系统:指为解决物流实施过程中出现的意外事件而进行的运作。6快速反应是一种通过在零售商及供应商之间改进库存速度的通力合作，以及时满足客户的购买需求的控制技术。7连续补货战略：根据每天收到的补充订单，供应商按照要求的数量、颜色、尺寸和式样负责补充零售库存。供应商承诺保持零售商的库存和维持存货的送达速度。8合理化战略：指根据物流活动的客观规律和特征，组织各物流部门和物流环节采取共同的措施，以最低的物流成本达到最佳的物流效应和服务水平，从而充分发挥物流功能。9虚拟经营实质是向外部借力，通过整合外部资源，为
14、我所用，从而拓展自己的发展空间，利用外部的能力和优势来弥补自身的不足和劣势。五、简答题1简述网络分析的内容网络分析的内容有：（1）库存状况的分析（2）用户服务的调查分析（3）运输方式和交货状况的分析（4）物流信息传递及信息系统的状态分析（5）合作伙伴业绩的评估和考核2简述企业物流战略框架包括哪些内容。（1）全局性的战略。物流管理的最终目标是满足用户需求，因此，用户服务应该成为物流管理的最终目标，即全局性的战略目标。企业可以根据自己的实际情况建立提高用户满意度的管理体系，通过实施用户满意工程，全面提高用户服务水平。（2）结构性的战略。结构性战略包括渠道设计和网络分析。通过优化渠道，提高物流系统的敏捷性和相应性，是供应链的物流成本最低。通过网络分析，找出降低库存成本的改进目标，找出服务水平与服务成本的关系，使运输渠道更加合理化，提高信息透明度，增加信息反馈。（3）功能性的战略。包括物料管理、仓库管理、运输管理三个方面。通过不断改进管理方法降低库存成本和运输费用，优化运输路线，保证准时交货，实现物流过程的适时、适量、适地的高效运作。4）基础性的战略。为保证物流系统正常运行提供基础性的保障。 3简述生产延迟的影响。生产延迟的影响有两个方面：首先，销售预估的不同产品的种类可以减少，因此，物流故障的风险较低。其次，更多的试验物流设施和渠道关系来进行简单生产和最后的集中组
