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1、2023护士优质效劳演讲稿护士优质效劳演讲稿演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己看法、看法或汇报思想工作状况而事先打算好的文稿。在日新月异的现代社会中，许多地方都会运用到演讲稿，你写演讲稿时总是没有新意？下面是我收集整理的护士优质效劳演讲稿，仅供参考，欢送大家阅读。护士优质效劳演讲稿1敬重的领导、同志们：今日医院在这里隆重召开创优质效劳活动表彰大会，我和大家一样心情特别兴奋！承蒙领导和同志们的厚爱和支持，我科荣幸地被评为优质效劳医院科室，在此我代表XXXX科全体医务人员向在座的领导、同事表示诚心地感谢！在此次全院范围内开展的优质效劳活动中，我们主要做了以下几方面的工作：第一、加强了主动效劳意
2、识的教化和培训。在创立优质效劳月伊始，我科开展了“假设我是一位病人的探讨和学习，由此大家体会到自己在效劳意识、技术水平、行为标准等方面与患者的要求存在距离，必需真正更新效劳理念，主动为患者供给效劳。同时屡次召开科会，列举种种效劳意识缺乏的表现，由医院医院科室护人员自己点评，共同探讨制定整改措施。通过实际例子向医务人员灌输以效劳对象为中心的效劳意识。两次召开患者工休会，征求患者的效劳需求，从患者的实际须要动身，打造良好的效劳行为。从近段时间的医疗护理工作来看，我科医务人员的主动效劳意识确实有所提高。比方，护士巡察会主动询问输液的患者需不须要倒水、上厕所，天气转凉，护士主动询问患者是否要加被子。医
3、生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果，帮助患者 证明资料， 联系厂家协商患者自身相关事宜等等。其次，标准文明用语和交班纪律。从微小处入手，通过一件事、一句话，标准医院科室工作人员的效劳行为。医院科室制定了?文明用语?标准，间断地利用晨会组织大家练习文明用语。标准晨会交班纪律，如统一站姿，佩戴胸牌， 调至于振动状态等。第三，实行微笑效劳和有声效劳。微笑是最美的语言，我科要求医生查房，护士进行护理操作，以及解答问题、健康宣教、劝告患者遵规守纪时，均笑脸示人。如近期处理一公司群体住院患者闹事的事务中，我科医务人员始终做到态度温和耐性说明，从关切患者的角度劝告患者通过正值途径维权，从而避开了患者
4、对医院和医院科室的误会，化解医患间的冲突。医务人员也在一次又一次的冲突冲突事务中取得处理问题的阅历和教训。实行首问负责制，“谁接待谁负责，问题到我为止帮助患者或家属解决问题，从而变更了个别医护人员遇到患者询问，即以简洁一句“你到医生办公室找某某问问或者“你去男厕所拿个便盆等等打发患者。实行有声效劳，人到声到，把“三不允许作为工作纪律，即不允许只打手势不说话，不允许答复“不知道，不允许一走了之。经此一点一滴的努力，逐步改善我科工作人员的效劳看法。第四，强力推动医患有效沟通，丰富患者的住院生活。在查找效劳盲点时，大家认为沟通不到位是影响我科效劳质量的重要缘由之一。世界医学之父希波克拉底也曾说过，医
5、生有三大法宝：语言、药物、手术刀。医患关系的好坏干脆影响到医疗和护理质量。对于住院时间较长的患者，建立和谐的医患关系更是顺当开展医疗活动的保证和基点。为此，我科举办了全院性的?沟通技巧?讲座，增加了全科员工对沟通重要性的相识，提高医护人员的沟通实力。在中秋佳节到来之际，召开医患中秋茶话会，组织放电影活动，使患者在住院生活之余得到消遣享受。我们认为，医疗措施之外的生活上关切，能促进医患沟通，增进理解，更好地执行医院管理的各项规定，提高患者对医院的效劳满足度。在医患沟通中，医务人员尽可能多换位思索，以真心、诚意、爱心赢得患者的理解和支持。在我科住院将近一年的患者XXX，曾因误会差点对护士动粗，前不
6、久他却送了一面锦旗以表达对我科工作人员的谢意。效劳月期间，一位罹患晚期肿瘤伴全身多处转移的患者家属，初入院时对我科百般挑剔。我科的医护人员不计嫌隙，对其耐性尽心地医疗护理，使患者家属大为感动，送红包已婉拒以示感谢！第五，进行效劳流程再造，落实便民措施，使优质效劳落到实处。针对出入院流程不合理的问题，我科重新修订了出入院流程、留标本送协助检查流程等，使各项效劳流程趋于完善。并落实相关便民措施解决患者的开水和热水供给等问题。第六，数管其下，严抓病历质量和药品管理，确保医疗平安和工作质量。对于医院科室存在病历质量管理不严和局部药品运用不合理等问题，医院科室制定了?XXXX药品管理规定?、?XXXX住
7、院病历管理规定?和?XXXX责任追究制度?等一系列规定，责任到人，监管到位，通过每月2次在架病历专项检查和病历点评，利用每周2次三级医师查房和每天护理的医嘱查对，仔细检查病历质量和不合理用药状况，对存在问题者实行医院科室通报和经济惩罚相结合的措施，经此整改后，病程记录不刚好和出院病历不按时完成的问题明显改良，用药不合理也得到了肯定的限制。第七，完善跟踪问效效劳机制，落实 回访，收集效劳反响。科内设 回访登记本，主管医师半月内回访，护士长一月内负责跟踪随访，通过两次 回访，局部了解了患者对我科医疗护理效劳的满足程度，对能刚好 随访的医师赐予表扬和鞭策。从目前对出院患者进行 回访的结果显示，患者对
8、此举表示赞许，所追踪随访的出院患者对我科的总体效劳满足。此项工作我科将坚持长期执行下去，一方面能树立医务人员良好口碑，增加医院竞争力，另一方面也是建立优质效劳长效机制的有力举措。谛视创立优质效劳活动以来的工作，我们醒悟地看到，虽然我科在创立优质效劳月中取得了一些成果，但是我科依旧存在诸多缺乏，主动效劳意识还不能深化每个人的脑海里，效劳技术、效劳水平尚需不断提高。因此，我们将接着努力，一步一个脚印，踏踏实实，切实提高效劳水平，打造效劳品牌，创立良好的社会效益和经济效益。感谢大家！护士优质效劳演讲稿2敬重的各位领导，敬爱的护理姐妹们大家下午好！我是来自门诊的陈琳。当繁花盛开的五月静静驾临，当万紫千
9、红的季节换上新装时，我们迎来了第102个护士节，或许许多人不知道这个节日，或许许多人不理解我们，可是我们懂得生命的意义，我们明白爱的价值。当多数人进入甜蜜的梦乡的时候，是谁还穿梭在各个病房中，当人们举家团聚时，是谁还静默地劳碌在工作岗位上，当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙？是我们，是我们这些静默付出，无私奉献的白衣天使！而我，为能够成为这其中的一员感到无比的骄傲。春秋轮回，光阴如梭，一转瞬我参与护理工作已是第十个年头了，回首这十年来的日日夜夜，所做的点点滴滴，我感慨万千这些年我深深地体会到：护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来，护理工作在我心中变得实实在在
10、，那就是一夜不眼的夜班，来不及吃的一顿饭，或是坐下来喝口水。虽然常常加班加点，常常因为不能一语道破而遭病人白眼数落，甚至辱骂，但是当我看到患者会心的微笑，无助的眼神，当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻，我感到无比的欣慰。 记得有一天下午，120送来一位上消化道大出血的病人，病人脸色苍白，呕血不止，病人的病情特别紧急，病人家属在一旁静默地流泪，我科医生和护士忙而不乱，有条不紊地实行急救措施，在病人出血量大，末梢循环不好的状况下，快速建立一条静脉通道，保证抢救的刚好性，精确性，在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护，劝慰鼓励患者，经过几个小时的抢救，
11、病人病情最终稳定下来了，当我们把病人转运到病房，打算整理物品回科室的时候，家属拉着我们的手，连声对我们说“感谢，感谢，真的特别感谢。其实我们什么都不须要，我们须要的是一份敬重，一份理解。护士优质效劳演讲稿3世界上较珍贵的是什么？毫无疑问是生命！我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去暖和病人的心灵！护士与每个人都有着千丝万缕的联系：当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除苦痛的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告辞的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的
12、工作却是搀扶我们的长者，让他们在金色的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的欢乐！在实际工作中，我深深体会到责任的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆，毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的心情却很轻松，这肯定是对病人的爱让我获得了力气！老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着感谢，一股华蜜的暖流涌上我的心头！这样的故事太多太多了！我的一位老师，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，连车带人重重地摔在雪地上，为了工作她硬是咬着牙，含着泪水来到自己的岗位上。她说：病人须要我！那天还是正月初三，是合家快乐的日子，可
13、她却忍受着难受，静默地工作着。我的这些老师们，或许她们不是合格的妻子，不是称职的母亲，但她们肯定都是优秀的护理工作者！她们用自己的爱安抚着患者的心！一位即将出院的老人曾经对我说：你们的病房就像一道亮丽的风景，一切都支配得井井有条，感觉舒适极了！来到这里就像回到家里一样！更另我们激昂的是，一位老人的家属，一个有学问的小伙子，在接受我们的效劳之后，说了这样一句话：来到你们这里，我才真正感觉到白衣天使的存在！是啊！病人的满足就是我们的追求，使病人放心，使病人满足，是我们义不容辞的责任！我要感谢我的职业，是它让我知道如何同等，和蔼，真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种漂亮！我的职业使我比别
14、人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命渐渐走过！在支付我的生命艰辛的同时，也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸，倾听，去感悟！作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们！因为，平凡就是华蜜，奉献让我更漂亮！每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又起先了这项宏大而又神圣的使命：带着一份炙热的爱心，穿梭在那没有硝烟的战场上，挽救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛苦迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么？作为白衣战士，或许这便是我们无限的骄傲与傲慢，因为我们的工作得
15、到了确定，我们的收获有了回报。护理姐妹们、白衣天使们，让我们用勤劳的双手去装扮祖国，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们非凡的业绩，让青春与梦想一起翱翔！光阴荏苒，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清楚地感觉到我们的志向插上了翅膀，青春焕发了活力，生活充溢了希望。此刻我较想说的一句话就是：我傲慢我是一名白衣天使。护士优质效劳演讲稿4敬重的各位领导、敬爱的姐妹们：大家好！我不是诗人，不能用美丽的诗句讴歌我的职业；我不是学者，难以用深邃的思想思索我的价值；我不是歌手，更没有好听的歌喉咏颂我的岗位。因为我只是一
16、名平淡无奇、无奇平淡的医院护士。南丁格尔那盏小马灯，照亮过多数伤残战士的生命；随后，有多数个“南丁格尔提着那盏小马灯，担当起守护健康、看护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美传递给每一位患者，传递到大千世界的每个角落。我们的职业是被人尊称的“白衣天使，或许只有同行才清晰这天使背后的苦和累。穿上这件白大褂，就意味着我们的一生须要这样度过：在医院的消毒气味中，度过纯洁的少女时代；在血淋淋的伤口边，走过炙热的青春年华；在一遍又一遍的查房登记中送走春夏秋冬甜静的夜晚。穿上这件白大褂，意味着我们还须要这样度过：节假日里，你别想带着爱人和孩子上街选择自己心爱的衣物，因为你是护士；传染病房，你别想怕这怕那挑三拣四，因为你是护士
