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1、一、单项选择题共 20 道试题，共 40 分。V 1. B2C营销过程中应该首先注意哪个问题A. 品牌信用B. 市场定位C. 营销推广D. 售后效劳 总分值：2 分2. 以下哪项不属于物流信息 A. 运输信息B. 包装信息C. 客户信息D. 流通加工信息 总分值：2 分3. 以下哪项不是防火墙的关键技术 A. 包过滤技术B. 应用网关C. 代理效劳器D. 病毒过滤 总分值：2 分4. 弹出率是指A. 用户在网站上访问了多少个页面B. 一段时间内所有调用文件的次数C. 用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例D. 用户每次访问在网站上所花的时间 总分值：2 分5. 利用现代通信技术和计算机技术所
2、进展的配送活动称作 A. 电子商务物流配送B. 网络物流配送C. 电子物流配送D. 现代物流配送 总分值：2 分6. B2C中用户下单之后订单首先传递至企业哪个部门A. 销售部B. 财务部C. 物流业务D. 储运部 总分值：2 分7. 下面哪项不属于B2C电子商务模式类型A. 电子商店B. 网上商城C. 信息中介D. 集体议价 总分值：2 分8. 商品管理的流程中不包括哪个环节 A. 新商品发布B. 商品下架C. 商品售完D. 商品宣传 总分值：2 分9. 网络广告的正式诞生是在哪年A. 1994B. 1996C. 1984D. 1986 总分值：2 分10. “三流合一的B2B电子商务平台是
3、将信息流、支付流和结合起来。A. 物流B. 资金流C. 业务流D. 商流 总分值：2 分11. 量子恒道的 功能，以最直观形象的方式，展示店铺页面不同位置的点击热度。A. 销售分析功能B. 直通车数据功能C. 用户分析功能D. 首页点击热图功能 总分值：2 分12. 量子恒道所处理的数据主要包括店铺访问量、访客数和 等。A. 访问用户的特征B. 店铺的销售量C. 店铺的装修D. 店铺的本钱 总分值：2 分13. 全球供给链包括全球范围内的产品开发、采购进货、货物运送、加工/制造、产品销售/效劳、信息收集和共享，以及全球范围内的 等。A. 营销共享B. 资金流动C. 生产制造D. 客户效劳 总分
4、值：2 分14. 一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为 A. 第三方物流配送模式B. 虚拟配送模式C. 外包配送模式D. 外联配送模式 总分值：2 分15. 电子商务平安从狭义上讲，包括哪两个方面 A. 硬件平安和软件平安B. 运行平安和环境平安C. 网络信息的存储平安和信息的传输平安D. 电子商务立法和电子商务信用 总分值：2 分16. B2C中管理货物进出的部门为A. 销售部B. 财务部C. 物流业务D. 储运部 总分值：2 分17. 快速响应供给链是 二者之间密切合作的一种方式。A. 零售商和供给商B. 零售商和制造商C. 制
5、造商和分销商D. 用户和零售商 总分值：2 分18. 将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司及企业之间进展数据交换及处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。A. EDPB. TCP/IPC. EDID. SSL 总分值：2 分19. 将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至效劳内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象。A. 植入式广告B. 电子邮件广告C. 插播式广告D. 定向广告 总分值：2 分20. 下面哪项不属于B2B及B2C的推广及交易过程中都需要的信息技术
6、A. 电子支付技术B. 网络协议技术C. 平安认证技术D. 现代物流技术 总分值：2 分 二、多项选择题共 10 道试题，共 30 分。V 1. 在博星实验系统中B2C实验所涉及的角色包括 A. 商城用户B. 商城管理员C. 采购部D. 财务部E. 分销部 总分值：3 分2. 个人淘宝客包括 A. 博客主B. 论坛会员C. 聊天工具使用者D. 个人站长E. 店主 总分值：3 分3. 博星卓越物流模拟实验系统中，需要做哪些初始化信息设置 A. 虚拟银行注册B. 企业信息确认C. CA证书认证D. 双方洽谈E. 编辑合同 总分值：3 分4. B2B网上商城的收益模式是 A. 交易费B. 效劳费C.
7、 会员费D. 广告费E. 储运费 总分值：3 分5. B2C商城管理员的职能有 A. 商城根本信息管理B. 订单管理C. 公告管理D. 供给商管理E. 物流公司管理 总分值：3 分6. 博星卓越B2B实验中所涉及的角色有 A. 商城管理员B. 货场C. 企业用户D. 销售部E. 售后部 总分值：3 分7. 一个配送中心将供给商储存在其仓库中的货物进展重新包装，并按照客户A和客户B的要求分别装配，并成功运送到客户所在地，这个过程表达了电子商务配送中心的 功能。A. 保管功能B. 倒装功能C. 拣选功能D. 流通加工功能E. 运送功能 总分值：3 分8. 企业内部供给链的任务包括 A. 企业供给商
8、和客户管理B. 订单和采购管理C. 库存和生产管理D. 市场预测和售后效劳E. 销售分销和质量控制 总分值：3 分9. 电子商务对传统物流配送有哪些影响 A. 给传统物流配送观念带来了深刻的变革B. 网络对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送C. 网络缩短了物流配送的时间D. 网络系统的介入简化了物流配送的过程E. 电子商务物流配送代替了传统物流配送 总分值：3 分10. 搜索引擎营销的分类有 A. 全文搜索引擎B. 目录索引C. 元搜索引擎D. 垂直搜索引擎E. 综合类搜索引擎 总分值：3 分三、判断题共 30 道试题，共 30 分。V 1. 数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。 A. 错
9、误B. 正确 总分值：1 分2. B2CBusiness To Customer，也可简称为“商对客，是电子商务按交易对象分类中的一种。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分3. 数字时间戳是由信息的发送方自行设置的。A. 错误B. 正确 总分值：1 分4. 网络营销的重点在于实现电子化交易。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分5. 以某一类客户较难买到的货源为主要经营范围的店铺定位方式称为“做特色。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分6. 通俗地讲，B2B是指进展电子商务交易的供需双方都是商家或企业、公司，它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 A. 错误B. 正
10、确 总分值：1 分7. 如今EDI的通讯方式为点对点式。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分8. 电子商务供给链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分9. 买方主导的B2B电子商务模式是按照平台所有者角色分类的一种B2B模式。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分10. 增值效劳费是C2C电子商务的一种盈利模式。A. 错误B. 正确 总分值：1 分11. 网络市场调研具有交互性和充分性的特点。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分12. C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。A. 错误B. 正确 总分值：1 分13. 绝对
11、唯一访问者指的是，在某一段时间内访问网站的来自不同IP地址的人数。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分14. 物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理、出库管理和运输管理。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分15. 物流信息是反响物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分16. 网络身份证是标志网络用户身份信息的一系列数据。A. 错误B. 正确 总分值：1 分17. 网络整合营销的4I原那么包括趣味原那么、利益原那么、互动原那么和普遍原那么。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分18. 网络营销是以企业为主的社会化营销。 A. 错误B. 正确
12、 总分值：1 分19. 经营模式的收益模式一样。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分20. 网络市场调研的最后一个步骤是撰写调研报告。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分21. 在售后效劳中，客服人员要尽量高频率的联系客户。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分22. 淘宝网每个员工称呼对方的时候使用的都是真实的名字。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分23. 根据国际物流效劳提供商不同可以分为进口物流和出口物流。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分24. 访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被翻开的页面总数。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分25. 电子商务的供给链不利于分享信
13、息。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分26. 数字签名是密钥加密和数字摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否认性。A. 错误B. 正确 总分值：1 分27. 网络营销使企业所处的市场竞争环境更不平等。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分28. 运输信息包括陆地货物运输信息、水上货物运输信息、航空货物运输信息、管道货物运输信息、邮政特快专递货物运输信息以及货场的货物存储信息。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分29. 麦考林主要通过向顾客邮寄产品目录、杂志广告，以及通过电子邮件向顾客介绍新产品等方式进展营销，所以，麦考林应用的是软营销。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分30. 支付宝最初是作为淘宝网为了解决网络交易平安所设的一个功能。 A. 错误B. 正确 总分值：1 分 一、单项选择题
