《SCM系统操作手册v1.0.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《SCM系统操作手册v1.0.docx（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、五洲在线SCM系统操作手册V1.0五洲在线电子商务（北京）有限公司目录1.帐套初始化- 5 -1.1创建货主信息- 5 -1.2维护帐套信息- 6 -1.2.1创建并维护帐套部门- 7 -1.2.2创建帐套员工、角色、系统用户- 8 -1.2.3帐套服务模式信息- 10 -1.2.4创建客商- 11 -1.2.5创建品牌信息- 12 -1.2.6创建供应商可供产品- 13 -1.2.7创建供应商可供商品- 14 -1.2.8创建合同（服务模式为采购需要此步骤）- 15 -1.2.9设置业务核算方式- 16 -1.2.10设置货主母子库- 17 -1.2.11业务员供应商关系- 17 -1.2.
2、12供应商信誉额度- 18 -1.2.13业务员信誉额度- 18 -2.采购中心- 19 -2.1请购单录入- 19 -2.2请购单列表- 20 -2.3请购单明细列表- 22 -2.4采购计划管理- 22 -2.5采购单录入- 23 -2.6采购单列表- 23 -2.7采购单明细- 25 -2.8采购单来源明细- 25 -2.9入库通知单录入- 25 -2.10入库通知列表- 26 -2.11入库通知单明细- 26 -2.12入库通知包件- 26 -3.收货管理- 27 -3.1收货单列表- 27 -3.2差异单列表- 27 -3.3差异单明细列表- 28 -3.4损益单列表- 28 -3.
3、5损益单明细- 28 -4.进退管理- 28 -4.1请退单录入- 28 -4.2请退单列表- 29 -4.3请退单明细- 29 -4.4进退计划管理- 29 -4.5进退单录入- 30 -4.6进退单列表- 31 -4.7进退单明细- 32 -4.8出库通知录入- 32 -4.9出库通知列表- 32 -4.10出库通知明细- 33 -4.11包件单列表- 33 -4.12包件单明细- 33 -5.库存台账信息- 33 -5.1货主商品批次库存- 33 -5.2货主商品出入库明细- 34 -5.3货主商品库存- 34 -5.4货主商品仓库库存- 34 -5.5供应商商品库存管理- 34 -5.
4、6可销售库存- 35 -6.订单流程平台设置- 36 -6.1创建并维护店铺信息- 37 -6.1.1帐套下创建店铺- 37 -6.1.2店铺部门对照- 37 -6.1.3店铺平台对照- 37 -6.1.4店铺商品目录管理- 38 -6.1.5店铺产品目录- 38 -6.2帐套参数设置- 39 -7.订单管理- 40 -7.1订单审单改单- 40 -7.2已审核订单列表- 41 -7.3缺货订单处理- 41 -7.4差异订单处理- 41 -7.5已发订单查询- 41 -7.6销退订单查询- 42 -7.7取消订单查询- 42 -7.8订单跟踪查询- 42 -7.9合单记录查询- 42 -7.1
5、0历史订单查询- 42 -7.11顾客退换货录入- 42 -7.12顾客退换货列表- 43 -7.13促销活动录入- 43 -7.14促销活动管理- 44 -7.15促销可换商品- 44 -7.16订单发票查询- 44 -7.17退款申请处理- 45 -7.18订单退款通知- 45 -7.19订单快递分配- 45 -8.其他模块- 45 -8.1合同管理- 45 -8.1.1采购合同管- 45 -8.2单位档案- 46 -8.2.1仓库对照城市- 46 -8.2.2货主快递网点对照管理- 46 -8.2.3快递覆盖城市- 47 -1. 帐套初始化1.1 创建货主信息五洲身份登录：说明：该过程用
6、于为新入驻货主创建帐套，货主信息启用后，会生成新的帐套、部门、员工、角色、部门、登录用户信息，并会根据权限模板自动赋予角色权限;新生成的登录用户名为关键字+ADMIN（如关键字是WZOL，则登录名为WZOLADMIN），初始密码为1234567890;角色： 路径：【单位档案】-【单位信息管理】操作步骤：1. 以五洲身份登录帐套（用户名：WZOLADMIN 密码：1234567890）系统；图 1.1-1五洲身份登陆帐套2. 创建默认收货地址说明：为货主（供应商）创建一个退货地址，创建货主（供应商）时【默认收货地址】时选择此地址，进退时选择供应商时会默认关联。角色：路径：【基础字典】-【地址信
7、息管理】操作步骤： 填写地址信息，此地址为货主（供应商）的公司地址或仓库地址，【完成】、【启用】图 1.2.1创建地址3. 创建货主（快递公司），录入的关键字信息即为帐套标识;如下图关键字为121则帐套登陆时的用户名为121ADMIN，【完成】图 1.1-2填写单位帐套信息确认：勾选【存盘】状态的单据确认，状态变为【确认】。确认后的单据不允许删除和修改。审核：具有审核权限的人员对【确认】后的单据进行审核，审核时可以添加审核意见，状态变为【审核】或变为【存盘】，从新修改或者删除单据。重要字段说明：1. 货主属性、供应商属性、客户属性、物流服务属性单位类型货主属性供应商属性客户属性物流服务属性快递
8、公司非货主非供应商非客户快递服务商销售店铺非货主非供应商网上客户（淘宝商城）自营店铺（同趣网）非物流服务商货主品牌商（JJ）分销商（嗨淘）自营供应商代储供应商普通客户非物流服务商供应商非货主自营供应商普通客户非物流服务商2. 经营许可证、税务登记证、组织机构代码证：判断单位信息唯一性的条件默认收货地址：品牌商、货主属性为非货主并且供应商属性为自营供应商的进退单收货地址1.2维护帐套信息货主身份登录图1.2货主登陆界面1.2.1创建并维护帐套部门说明：新的帐套在登陆后只有业务部门，根据货主的需要创建相应的部门，业务部门只有对应一个营销部门才能进行采购等操作。角色： 路径：【系统管理】-【部门管理
9、】操作步骤：1. 创建营销部门，【完成】2. 勾选存盘状态的单据【启用】，启用后的单据才能生效。图1.2.1-1创建一个营销部门3. 勾选业务部门信息点击【修改】，为当前业务部门设定对应的营销部门，【完成】图 1.2.1-2业务部门设定营销部门1.2.2创建帐套员工、角色、系统用户说明：维护货主帐套的员工、角色、系统用户角色： 路径： 【系统管理】-【员工管理】【系统管理】-【角色管理】【系统管理】-【用户管理】操作步骤：1. 创建添加货主的员工信息，【完成】、【启用】图 1.2.2-1员工信息维护2. 【系统管理】-【角色管理】创建维护货主帐套角色权限，【保存】图 1.2.2-2角色管理3.
10、 【系统管理】-【用户管理】维护帐套用户的权限和所属部门，【保存】图1.2.2-3用户管理1.2.3帐套服务模式信息说明：维护帐套的服务模式(0采购/1通知)；嗨淘类型的公司可设置为0，杰克琼斯类型的公司可设置为1。系统根据服务模式来分配权限，初始化的时候会建立两个权限模板，一个是采购的权限模板，一个是通知的权限模板。角色：货主管理员路径：【系统管理】-【货主帐套信息】操作步骤： 1.选中当前记录点击【修改】，维护服务模式，【完成】图1.2.3维护帐套服务模式1.2.4创建客商说明：为服务模式为采购类型的货主创建供应商，创建时会有查重功能，与【单位档案】-【单位信息管理】的信息进行查重。角色：
11、路径：【帐套档案】-【帐套单位信息】操作步骤：1. 创建客商信息，【完成】生成单据。2. 经过【确认】、【审批】、【启用】后正式应用。 图 1.2.4填写供应商信息1.2.5创建品牌信息说明：创建供应商的品牌角色：路径：【帐套档案】-【品牌目录】操作步骤：添加品牌信息，【完成】、【启用】图1.2.5添加品牌信息1.2.6创建供应商可供产品说明：创建供应商可供产品，不同供应商可以对应相同的产品角色：路径：【帐套档案】-【可供产品目录】操作步骤：添加产品信息【完成】、【启用】图2添加供应商可供产品1.2.7创建供应商可供商品说明：创建自己的商品，创建帐套下商品信息，经过查重、审核（服务模式为【采购
12、】的不用启用，启用通过合同来控制；服务模式为【通知】类型的直接【启用】）。角色：路径：【帐套档案】-【可供商品目录】操作步骤：添加商品信息，【完成】、【确认】、【审核】图1.2.7添加供应商可供商品1.2.8创建合同（服务模式为采购需要此步骤）说明：服务模式为采购的货主需要创建采购合同，才可以进行请购采购等操作。角色：路径：【合同管理】-【采购合同管理】操作步骤：1 创建合同框架（合同主单）2 创建采购供应商合同。需经过【完成】、【确认】、【审核】、【启用】；图 1.2.8-1创建合同主体3. 创建合同商品（合同明细） 这里录入合同商品，录入商品的过滤条件是：【帐套档案】-【供应商可供商品目录
13、】模块下已经审核通过的，并且供应商与合同的供应商相同。合同商品经过【完成】、【确认】、【审核】、【启用】操作。启用后，同时更新启用【帐套档案】-【供应商可供商品目录】对应的记录。图1.2.8-2添加合同明细1.2.9设置业务核算方式说明：系统会在进退和销售出库时根据业务核算方式减少相应批次的库存，针对每种模式均需要建立。角色：路径：【帐套档案】-【业务核算方式】操作步骤：维护帐套业务核算方式，【完成】图 1.2.9设置业务核算方式1.2.10设置货主母子库 说明：为货主添加入驻的仓库和对应的默认快递网点，并为货主设置母子库。其中只有一个为母库，其余均为子库。角色：路径：【帐套档案】-【货主母子
14、库设置】操作步骤：为货主选择入驻的仓库，并添加默认快递网点，【完成】、【启用】图 1.2.10货主母子库设置1.2.11业务员供应商关系 说明： 设置业务员供应商关系，一个供应商只能对应一个业务员，但一个业务员可以对应多个供应商角色：路径：【帐套档案】-【业务员供应商关系】操作步骤：为供应商选择一个对应的业务员，【完成】、【启用】图 1.2.11业务员供应商关系1.2.12供应商信誉额度说明：设置供应商信誉额度是为了控制供应商库存金额防止超退。初始额度：系统初始化的一个额度值，只做记录用；当前额度：初始额度+所有进货金额所有退货金额；限制额度：供应商最少在库房存放的金额数。限制额度为【是】退货时判断额度，应满足当前额度-退货金额限制额度。限制额度为【否】则不判断。角色：路径：【帐套档案】-【业务员
