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1、家政客服话述 一： 我要考 一下 成交法当 客 他要考 一下 ，我 怎么 ? 售 ：先生 ( 小姐 )，很明 的，你不会花 考 个 品，除非你 我 的 品真的感 趣， ? 我的意思是：你告 我要考 一下， 不会是只 了 开我，是 ? 所以我能够假 你真的会考 一下 个事情，? 可不可以够 我认识一下， 你要考 一下的究竟是什么呢?是 品品 ， 是售后服 ， 是我 才究竟漏 了什么?先生 (小姐 )，老 会不会因 的 呢? 二： 威 成交法当 客喜 某个 品，但 迟延做出 决定 ，我 怎么 ? 推 ：美国国 卿 威 ，他 迟延一 决定比不做决定或做 的决定， 美国 失更大。 在我 的不就是一 决
2、定 ? 假定你 是 ，那会怎样 ? 假定你 不是 ，没有任何事情会改 ，明日将会跟今日一 。假定你今日 是 ， 是你马上获得的好 ：1、 2、 3、 然 好似 不好更有好 ，你 是 ? 三： 不景气 成交法当 客 到近来的市 不景气，可能 致他 不会做出 决议 ，你怎么? 售 ： 先生 ( 小姐 ) ，多年前我学到一个人生的真谛，成功者 人都在甩卖，当 人都在 他 却 出。 近来好多人都 到市 不景气，而在我 企业，我 决定不 不景气来困 我 ，你知道 什么 ? 因 在 有 富的人，大部份都是在不景气的 候成立了他 事 的基 。他 看到的是 期的机遇，而不是短期的挑 。所以他 做出 决议而成功
3、了。自然他 也必 要做 的决定。先生 ( 小姐 ) ，你 在也有同样的机遇做出同样的决定，你愿意 ? 四： 不在 算内 成交法当 客 ( 决议人 ) 以他 企业没有足 算 借口，准 迟延成交或 价，你怎么 ? 推 ： 理，我完整理解你所 的，一个管理完美的企业都必 仔 地 制 算。算是引 一个企业完成目 的工具，但工具往常自己需要具 有 性，你 是 ? 假定今日我 的 品能帮你的企业 有 期的 争力或 来直接利 的 ，作 一个企业的决议者， 理，在 种状况下，你是愿意 算来控制你呢， 是由您自己来主控 算? 五： 价 客 成交法当 客 于 你的 品 行 价 ，你怎么 ? 售 ：先生( 小姐 )
4、 ，我理解你的 种想法，一般 客在 一 品 ，他会注意三件事：1 、 品的品 ;2 、 良的售后服 ;3 、最低的价钱。但 中，我素来没有 一家企业能同 供给最 秀的品 、最 良的售后效力、 最低的价钱给顾客。也就是这三项条件同时拥有的状况是不太可能的，就好似奔驰汽车不行能卖桑塔那的价钱同样。所以你此刻要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优异的品质，仍是我们企业优异的售后效力呢? 所以有时我们多投资一点，能获得你真实想要的东西仍是蛮值得的，你说是吗 ?( 我们什么时候开始送货呢?)话术六： NO CLOSE成交法当顾客由于某些问题，对你习惯说：NO CLOSE，你该怎么办 ?
5、 销售员：先生 ( 小姐 ) ，在生活中间， 有很多销售员他们都有足够原因和足够的自信说服你购买他们的产品。当然，你能够对全部销售员说 不 。在我的行业，我的经验告诉我一个没法抗拒的事实，没有人会向我说不 ，当顾客对我说 不 的时候，他不是向我说的，他们是向自己将来的幸福和快乐说 不 。 今日假如你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客由于一些小小的问题而找任何的原因和借口而对你说 不呢? 所以今日我也不会让你对我说 不 !话术七： 不行抗拒成交法 当顾客对产品或效力的价值还不太清楚，感觉价钱太高， 仍有必定的抗拒点时，你怎么办 ? 销售员： 上了这个课你感觉能够连续用多久，你感
6、觉能够在将来的日子里让你多赚多少钱?顾客： 1000 万 ! 销售员：将来 5 年多赚 1000 万，那你愿意出多少钱来提升这些能力呢? 顾客： ?(10万) 销售员：假定不用10 万，我们只需 5 万呢 ?假定不用 5 万，只需 1万?不需 1 万，只需 4000 元?假如现在报名，我们只需要2000 元你以为怎么样呢 ?能够用 20 年，一年只需100 元，一年有 50周，一周只需 2元，均匀每日只需投资0、 3 元 。0.3 元/ 天，假如你连 0.3 元/ 天都没有方法投资，你就更应当来上课了，您赞同吗 ?话术八： 经济的真谛 成交法 当顾客想要最低的价钱购买最高质量的产品，而你的产品
7、价钱不可以商议，怎么办 ? 销售员： 先生 ( 小姐 ) ，有时以价钱指引我们做购买的决议是不完整正确的，对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱，可是有时投资太少，也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，由于你买的产品不可以带给你预期的知足。这个世界上，我们极少发现能够用最廉价钱买到最高质量的产品，这是经济社会的真谛，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗 ? 假定你赞同我的见解，为何不多投资一点，选择质量，比较好一点的产品呢?毕竟选择一般产品所带来的不是你能知足的。当你选择较好的产品所带来的利处和知足时，价钱就已经不很重要了，你说能否是呢
8、?话术九： 十倍测试 成交法当顾客对产品价值还没有完整认识，不敢贸然决定的时候，你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你能够用这个方法。销售员：先生 ( 小姐 ) ，多年前我发现完美测试某件事情价值的方法，就是看这件事情能否经得起10 倍测试的考验。比方，你可能投资在住所、车子、衣物、珠宝或其余为你带来快乐的事情上，但在拥有一阵子以后，你能否能够必定回复这个问题：你此刻愿不肯意为这个产品支付比过去多10 倍的价钱呢 ? 就象今日你上了一个课程，帮助你增添了个人形象和收入，或投资了某件产品改良了你的健康，那你所付出的就值得了。在我们平时生活中，有些事情我们以为我们享受所带来的利处以后，我们愿意付他10 倍价钱 ?你说是吗 ?话术十：绝对成谈心法自我示意：我能够在任何时间销售任何产品给任何人!
