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1、濂水镇初级中学教育教学科研校本课题课题名称：学校后勤精细化管理实践的研究工作单位：南郑县濂水镇初级中学申报人：郑维忠2014年11月1课题申报表 第1-3页2、 课题立项通知书 第4 页3、课题研究实施方案 第5-8页4、 课题研究中期报告 第9-14页5、课题研究结题报告 第15-20页6、 课题结题申请 第21 页7 、结题通知 第22-23页8 、2015年总务后勤工作计划 第24- 28页9 、创建市级标准化学生宿舍和标准化食堂相关资料-第29页10 、2015年总务后勤工作总结 第30-32页11 、后勤总务管理制度目录 第33页濂水中学校本研修课题申报表课题名称：学校后勤精细化管理
2、实践的研究工作单位：南郑县濂水中学（盖章）负责人： 郑E 维 忠2014年11月濂水镇初级中学教育教学科研课题申报表课题负责人郑维忠 学科语文学历大专职称 高级年龄52岁 工作单位濂水镇初级中学联系电话13509166135课题名称学校后勤精细化管理实践的研究负责人简历郑维忠，男，大专学历，毕业于陕西教育学院，高级教师，2002-2004年任梁山初级中学校长，2004-2006年任高家岭初级中 学校长，2006-2011任法镇九年制学校校长，2011年至今任濂水镇 初级中学校长，有丰富的学校管理工作经验，学校曾被汉中市教育 局评为“后勤管理工作先进单位”。成员简历陈小华，男，大专学历，1987
3、年7月毕业于汉中师范学校，冋 年8月参加工作。1989年9月参加陕西教育学院函授学习，1992 年7月毕业取得大专学历（政教专业），至今已在总务处工作十余 年，有丰富的后勤管理经验，学校曾被汉中市教育局评为“后勤管 理工作先进单位”。选题缘由学校后勤工作是教育工作的重要组成部分，承担着为学校教 育、教学、科研和师生的生活、工作服务的繁重任务，是学校教育 教学工作得以顺得进行的基础，在学校管理中有着极为重要的地位 和作用，也是实现学校工作管理育人、服务育人的重要方面。只有 为学校发展提供了强有力的后勤保障， 为师生员工们解决好了后顾 之忧，才能更好地发挥老师们的积极性和创造性，集中精力搞好教 育
4、教学。后勤管理水平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教 育教学质量，影响到学校地发展。因此，后勤管理也要逐渐由传统 经验管理向科学化管理的转变。推行细节服务，实行精细管理，是新形势下提升学校后勤服务质量和管理水平的必然要求。我校处于山区半丘陵地区，学校服务区为濂水和两河两镇，学生上 学路途遥远，每年接近三分之一的学生需要住校，所以在后勤总务 方面比城市学校面临更大的压力。在新形势下，必须创新后勤管理方式方法，所以我结合我校实际，因地制宜进行后勤精细化管理， 努力提升我校后勤管理水平，更好的服务于师生。研究步骤：实 施本课题研究分三个阶段进行：步第一阶段（2014年11月至2014年12月）准
5、备阶段：收集资料，骤制疋研究方案，成立研究小组，进仃小组分工。第一阶段（2015年1月至2015年10月）实施阶段：根据收集的资 料全面实施研究，并将研究成果收集、整理、分析成文字资料。第三阶段（2015年11月至2015年12月）结题阶段：对课题进行 全面、科学总结、撰写研究报告、申请成果鉴疋。预1、中期报告份期2、结题报告份成3、论文一篇果4、心得体会一篇南郑县濂水镇初级中学校本研修课题立项通知郑维忠同志：根据南郑县濂水中学校本研修管理办法，你所申报的校本研修课题学校后勤精细化管理实践的研究被批准立项。请你及时开题、制定研究方案、研究计划。希认真落实研究过程，积极参与课题相关培训、按时、保
6、质完成课题研究任务。南郑县濂水中学教科研工作领导小组二0四年一月二十日校本研修实施方案课题名称学校后勤精细化管理实践的研究负责人 郑维忠所在单位濂水镇初级中学随着我国教育改革的不断深入，教育的发展已由低层次 的规模增长转向了扩大优质资源总量，由粗放型的学校管理 转向了目标量化管理模式，由只关注学生考试成绩转向了关 注学生的全面发展。因此，要求我们的学校管理也必须转向 精细化管理。学校管理的精细化，有助于学校管理迈上科学、 规范与可持续的发展之路。课题研 究的背 景和意 义学校后勤工作是教育工作的重要组成部分，承担着为学 校教育、教学、科研和师生的生活、工作服务的繁重任务， 是学校教育教学工作得
7、以顺得进行的基础， 在学校管理中有 着极为重要的地位和作用，也是实现学校工作管理育人、服 务育人的重要方面。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧， 才能更好地发挥老师 们的积极性和创造性，集中精力搞好教育教学。后勤管理水 平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教育教学质量， 影响到学校地发展。因此，后勤管理也要逐渐由传统经验管 理向科学化管理的转变。推行细节服务，实行精细管理，是 新形势下提升学校后勤服务质量和管理水平的必然要求。精细化管理是学校追求完美、实现卓越的重要过程，是 适应社会竞争、打造学校品牌的必然选择，是提升学校整体 执行能力、促进学校可持续发展的最
8、有效途径。课题名 称的界 定和解 读学校的后勤精细化管理就是后勤管理责任的具体化、明 确化，它要求我们管理工作的每一个步骤都要精心， 每一个 环节都要精细，每一项工作都是精品。后勤精细化管理在学 校中的具体体现就是“用心工作，爱心育人，真心服务”， 其重要性就是把大家平时看似简单、很容易办到的事情用 心、精心地做细、做好。“把每一件简单的事情做好，就是不简单；把每一件平 凡的事情做好，就是不平凡。”做人如此，学校后勤管理也 是如此。一所学校后勤精细化管理质量和水平决定着教育、 教学、服务等方方面面的质量和水平，代表着一所学校的形 象，体现着一所学校的精神和文化价值状态。研究步骤:本课题研究分三
9、个阶段进行:第一阶段（2014年11月至2014年12月）准备阶段： 收集资料，制定研究方案，成立研究小组，进行小组分工。第二阶段（2015年1月至2015年10月）实施阶段：根 据收集的资料全面实施研究，并将研究成果收集、整理、分 析成文字资料。第三阶段（2015年11月至2015年12月）结题阶段:课题研究的步骤和举对课题进行全面、科学总结、撰写研究报告、申请成果鉴定。 研究措施：一是从“细”的层面来研究，主要是研究管理制度是否健全，是否具有可操作性和实用性；其次是从学校物资管理 服务、校舍管理服务、生活后勤服务、基本建设服务、现代 技术服务以及财务管理服务等诸多方面来研究。二是从“实”的
10、层面来研究，首先是研究后勤保障工作落到 实处的流程和细则。其次是研究奖惩考核机制，各项具体服 务工作的落实情况必须通过管理者对其的考核来完成，各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。三是从“精”的层面来研究，首先是研究后勤管理如何 运行效益，精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效 益。周到的服务能促进教育、教学、科研的发展，能调动师 生员工的学习和工作的积极性。从根本上保证办学效益的提咼。细致的管理能减少浪费，提咼和延长物品使用年限，能 提高有限经费的使用效率。其次是探讨后勤团队如何精通后 勤管理的各个重要环节。精细化管理是新时期社会赋予学校管理的新理念，是学 校未来发展方向的指引，是学校
11、适应现代教育改革的迫切要 求。在学校后勤管理工作中坚持以“细化”“务实” “精致 为基本原则，对学校后勤工作的方方面面进行全面梳理， 将各项工作的细节进行认认真真地排列， 想得周到，管得到 位，在精细化上做好文章。始终坚持以人为本，做到精心管 理、贴心服务、用心育人，不断提高管理水平，优化服务质 量，让后勤管理与服务逐步走上规范化、高效能的轨道。课题成 果的预 期和呈 现5、中期报告一份6、结题报告一份7、论文一篇8 、心得体会一篇课题研究中期报告濂水镇初级中学郑维忠陈小华学校后勤管理精细化体现“细”“实”“精”。大气，即大度，海纳百川的气度。做人大气方能容天下之事，运筹帷幄，成就大事。精细，
12、精 心细致。事无大小，惟有精细，才能事半功倍。成功源于大气、精细。在学校的后勤管理工作中，没有精细化管理就谈不上有效的后勤管理。学校后勤管理工作，就是需要大家齐心协力，精细工作，用心工作，做好“三服务”，优质、安全为学校提供保障。何谓精细化管理？精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家 操心，将管理责任具体化，明确化。它要求每一个人都要第一次就把工作 做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管 理。精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层有，任务个个担，责 任人人负。在日常管理中，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要 精细，每一项工作都是精品，树立精心是态度，精
13、细是过程，精品是成绩 的服务态度。精细化管理必须有制度，有过程，有监管，有反馈，有整改，最核心 的是落实。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件 细枝末节的事情。要将平凡事情做好，将简单事情做精，将小事做实。精细化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下实功夫。确定目 标，分解任务，责任到人。不管是领导还是从业人员应该在校园特别是容 易被忽略的地方多走走，在自己每天工作记录本上多记记，在大会小会上 多讲讲，对全校教职工特别是后勤人员多交流，好的经验要多宣传，反面 教训要作案例多分析，让大家引以为戒。对如何实施后勤精细化管理，关键要在“细化” “务实”“精致”三 个方面下功
14、夫，精细化管理体现在“细”字上，落实在“实”字上，成效在“精”字上。 一、精细管理体现在“细”字上.为教育教学、科研及师生的生活服务，是学校后勤的根本任务。这是由学校后勤管理工作的 服务性特点所决定的。如何服务呢？为保证学校各项工作的正常运转，首先 必须为学校教育、教学、科研提供基础设施、物质条件和相应的管理，同 时还必须为全体师生员工提供吃、住、行的条件，以保证员工的正常生活。 就其内容来说，学校后勤工作的服务包括资产管理服务、校舍管理服务、 生活后勤服务、基本建设服务以及财务管理服务等诸多方面。这就要求后 勤管理者对人、财、物进行计划、组织、监督、指挥、评估，使之最大限 度地满足教育、教学
15、、科研和师生员工的生活需要，为培养人才创造条件， 为教育教学、科研及师生员工等提供优质的服务。要达到这样要求，后勤 服务就必须做到主动、热情、周到、细致。要善于抓小事、抓细节。重视 细节、善于抓住带有倾向性的小事和细节，这实质是提倡一种认真的态度 和科学的精神。在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没 有一个细节应该被忽略或忽视，后勤管理工作尤为突出的：环境布置、卫 生打扫、水电维修、校舍维护，桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校 园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等等。件件都是不起眼的 琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环 境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造 成大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫。 通过对在精细化管理方面的讨论，本组统一了认识，明确了责任。达成了 以下共识。“细”必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据，按章办事，有 规可依，后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少 的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制 度，制度本身就是管理的一个重要部
