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1、 新员工的岗前培训方案怎么写 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责，工作流程，与工作相关业务学问以及效劳行业应具备的根本素养。 二、培训对象 公司全部新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训：采纳集中授课的形式。 2、在岗培训：采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司治理制度、部门治理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况
2、(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织构造图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效治理制度 6、职位说明书和详细工作标准、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表效劳的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观看测试等方法考察受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接沟通。跟踪了解培训后受训者的工作状况，逐步削减
3、培训内容的偏差，改良培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。 新员工的岗前培训方案2 为切实提高一线员工队伍根本职业素养、专业操作技能以及客户拓展效劳力量，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有打算组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会效劳、善治理的基层员工队伍，满意企业经营进展需要，特制定本实施细则。 一、指导思想 以咸宁分公司2022年培训工作要求为指导，紧紧围绕市公司下达工作目标，突出重点，以效劳创效益，分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统，以站内培训中心为基地，坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则，敏捷采纳脱产训练、演练结合等培训
4、方式，在一年期内分批进展强化训练，全面提升站点员工综合素养。 二、培训对象 贺胜效劳区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、加油员)。 三、培训预备工作 1。为了使培训方案具有针对性和可操作性，在确定培训内容前，培训负责人对在职人员进展培训需求调查。 2。调查方式为：访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放，收集后将培训需求进展汇总、分析、整理、上报。 四、培训目标 为迎接贺胜加油站迅猛进展的春天，我站培训组织人员将在培训方面为公司进展供应有力支持，力求达成以下培训目标： 1、乐观宣扬公司企业文化，增加员工对企业的认同感，提高企业对员工的分散力。
5、2、使新进员工明确和熟识岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程，提高员工岗位工作技能，尽快进入岗位角色，具备相关岗位的学问和根本素养。 3、完善在职员工的培训课程，加强培训，显着地提高在职员工的专业学问、效劳技能。 4、执行人才开发打算，培育一批公司急需的基层治理人员，为公司基层效劳输送一批具有先进治理理念的人才。 5、进展规模性的团队建立培训，增进部门、班组员工之间的沟通。 五、培训内容与方式 (一)一线员工培训 1、员工入职培训 2、在职员工提升培训 (1)培训内容 在职员工的培训以各岗位工作内容为主，结合岗位操作的实际特点进展培训，内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金治理、资金
6、治理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省市公司文件精神、各站点相关操作规程保持全都。 (2)培训方式 在岗位进展每日一练活动，将最根本的加注油品常识、日常效劳标准、资金鉴别及治理用每日一练的形式融入到日常工作中，白班夜班每日学习内容统一，并在岗位练兵日记录本中作学习内容，记录同时签名(不得代签)。考核组不定期作现场提问检查。 (二)人才培训开发打算 人才培训开发打算主要以具有较强效劳意识并具备肯定治理理论与技巧的基层治理人员为主，包括账务员、副站长、站长等基层治理者，提升其职业素养，提高沟通协调力量，从而促进其工作效率的提高。 人才培训开发打算主要按涵盖
7、以下内容： 1、治理理论学问培训。理论培训小组(培训讲师、分公司领导)从各分管工作等多方面进展培训，着重叙述与油站现场严密结合的根底理论学问，能够直接应用于生产治理的根底学问，丰富其理论水平，增加治理手段。 2、隐患排查及应急力量培训。通过仔细分析和争论以往站内发生未遂的事故，总结出阅历教训，再进展现场模拟演练，加深印象，同时不定期进展现场不定内容考核。 3、语言表达力量及分析总结力量培训。 4、开阔眼界，扩展思路。各加油站定期进展基层治理阅历总结与沟通，并与各基层队伍沟通学习，加强沟通和理解。 新员工的岗前培训方案3 一.新员工培训内容 1. 就职前培训 (部门经理负责) 到职前： 1.1
8、致新员工欢送信 (人力资源部负责) 1.2 让本部门其他员工知道新员工的到来 1.3 预备好新员工办公场所、办公用品 1.4 预备好给新员工培训的部门内训资料 1.5 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 1.6 预备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 2.1 到人力资源部报到，进展新员工须知培训(人力资源部负责) 2.2 到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来 2.3 介绍新员工熟悉本部门员工，参观世贸商城 2.4 部门构造与功能介绍、部门内的特别规定 2.5 新员工工作描述、职责要求 2.6 争论新员工的第一项工作任务 2.7
9、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： a. 一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消失的问题，答复新员工的提问。 b.对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 c. 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 a. 部门经理与新员工面谈，争论试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 a.人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，是否适宜现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训：(人力资源部负责-不定期) 3.1 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 3.2 公
10、司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 3.3 公司各部门功能介绍、公司培训打算与程序 3.4 公司整体培训资料的发放，答复新员工提出的问题 二、 新员工培训反应与考核 a. 岗位培训反应表 (到职后一周内) b. 公司整体培训当场评估表 (培训当天) c. 公司整体培训考核表 (培训当天) d. 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) e. 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天) 三、新员工培训教材 a. 各部门内训教材 b. 新员工培训须知 c. 公司整体培训教材 四、新员工培训工程实施方案 a. 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司
11、对新员工培训的重视程度 b. 每个部门推举本部门的培训讲师 c. 对推举出来的内部培训师进展培训师培训 d. 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 e.各部门从_年1月开头实施部门新员工培训方案 f. 每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格 g. 依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 h. 在整个公司内进展部门之间的部门功能培训 新员工的岗前培训方案4 人际交往中，大家相互沟通产生第一印象;酒店效劳中，效劳员给来宾第一印象;新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力气，同时也是酒店进展和培育的重点，因此新员工的培训就显得尤
12、为重要。而目前虽然许多酒店都能做到新员工入职培训这一局部工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下员工手册和酒店的一些根本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟识，对于工作的顺当开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的资料越简洁，不仅仅不利于新员工开展工作，而且会由于新员工对于酒店及岗位的不熟识造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客源的流失，从而增加酒店的运营本钱。这正如日本_的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价! 酒店是一个常说常新的话题，每一天
13、的酒店都是新酒店，由于酒店做的就是与人亲密相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，能够攻玉，在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴： 一、培训之前，查看新员工入职前的工作经受和学习经受，确定培训需求，制定培训打算。 二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是务必要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺当。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，简单进入以下心态误区： 自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在阅历或心态上都比新员工要优越得多。 可怕犯错：由于新员工对业务不熟，做事情总是前怕狼，后怕虎，可怕犯错误，挨批判，因此进步很缓慢。 期望宽容：这是新员工最普遍的心理感受，假如工作上面出了过失，是能够原谅的，但是，由于自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。 孤独：新领导、新同事、新环境、新的工作流程，更有可能还会遭受到语言、交通、沟通、包括许多人的不同的处理问题的方式，及自己一无所知的人际关系等等问题。 妒忌：人人都有私心，妒忌是人类天性中最恶劣的因素，它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地理解别人，学他人的特长，这样都是最有益的。 三、规划时间： 培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格治理和快节奏工作的必要保证，
