《商业侦探与竞争情报》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商业侦探与竞争情报（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、商业侦探与竞争情报舆情监测不管是新结识朋友还是老朋友,简介我们所从事的竞争情报工作时,冷不防会接到这样一句问话,“00”?接着话题还会转到“二奶调查”、“个人财产跟踪”等问题上来，对于竞争情报工作，往往让我要作出一番费力的解释。的确，社会上存在某些这样的公司，它们以婚姻调查、行踪调查、财产调查、寻人查址等业务作宣传,也涉及针对公司的调查,例如假冒产品取证调查、行贿记录调查等,从事的是个人侦探业务。侦探公司有公开注册的，也有私下进行的。此类打着“侦探”名头的公司，它们宣称是公权调查的有益补充，与否合法，笔者没有充足研究，也无从探究。但在一般人看来，“侦探”公司披着神秘的面纱,应当说它们是在法律的
2、边沿上走着。对比竞争情报与商业侦探的不同，主线的一点在于与否有合法的基本。竞争情报是合法的信息活动,并且在合乎道德的手段下进行收集,所理解的信息并不涉及商业秘密内容。这里有两点内容需要强调：一是竞争情报所波及的信息不是商业秘密，对于什么是商业秘密,中国的反不合法竞争法有明确的定义，只有被定义为秘密内容并且采用了安全保护措施的文献，才构成商业秘密;二是合法的信息收集手段，竞争情报强调在合法和合乎道德的层面下进行信息收集,而商业间谍采用非法的手段，从而侵犯了别人的商业秘密。侦探公司所进行的调查,从内容来看诸多波及个人隐私，这一点就触犯了法律的规定。并且从它的调查措施来看,由于它没有有关的调查权力，
3、为了达到目的往往不失采用非法手段,有时会导致严重的后果,更别说保障客户的利益。竞争情报也有类似的问题。从目前诸多公司情报工作的手法来看,很难说都是合法的行为，打“擦边球”往往是情报人员采用最多的措施,我们称之为竞争情报的灰色特性。尽管如此，我们强调竞争情报还是应当在合法的前提下进行，特别是从公司管理的角度,竞争情报是一项长期平常的工作,很难想象在违背法律规定的状态下长期运营。更重要的是,竞争情报工作的成功，主线点不在获取竞争对手的机密信息。笔者在商业情报战一书指出，在竞争情报实际操作过程中,获取信息的调查措施多种多样，但是太过循规蹈矩往往获取不了真正有价值的信息，如何在不违法的前提下运用打“擦边球”措施进行情报收集,是一种有经验的竞争情报从业人员必须具有的技能。从这个意义上说，竞争情报不是商业侦探,不是“07”。竞争情报是一门学科，具有一套科学的信息收集措施和分析措施，是现代公司战略管理的基本。
