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1、离职面谈的21个经典问题导语离职并不简单！【离职面谈的5大目的】1）了解离职决定的原因和想法，对个人发展的考虑和设想；2）了解员工对公司、主管和同事的评价，进一步确认离职的真实原因；3）善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款；4）关注员工的离职反应；5）就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询，排除员工对公司的一些误解等【HR技巧贴：员工离职，HR应打好“时间差”】几乎所有公司的员工离职流程都规定：员工离职必须先到在人力资源部领取离职申请单。但很多HR没有利用好这个“时间差”。其实，在员工填写正式申请前，HR先做离职面谈，而不是等用人部门批准离职后再做面谈，这样，就可以通过沟通尽量挽留人
2、才，你说呢？【HR经验：辞退离职面谈时的5种禁语】1）有法律风险的，如末位淘汰；2）有损人格的，如混蛋、傻X等；3）没有足够证据，如不符合公司任职条件等。员工入职后，惟发现是假学历、假履历的情况下，才可以用不符合公司任职条件理由辞退；4）员工的隐私问题，如个人作风问题；5）个人矛盾，如我觉得等。【离职面谈技巧】在离职面谈中，以“什么”和“怎样”来发问会更有助于对方发表真实见解，如：1）你决定离职的主要原因是什么？2）公司可以采取什么措施让你打消离职的念头？3）公司应该怎样使你更好地发挥才能和潜力？4）你觉得公司应怎样缓解员工的压力？【成功离职面谈给企业带来的5大收获】1）维系双方关系。成功面谈可融洽与员工的关系、挽留核心员工或降低双方的敌对意识；2）预防诋毁公司形象的不利行为；3）获得真实心声。人之将走，其言也真；4）提升公司形象，传达公司重视员工意见的信息；5）放眼未来合作。如新的客户和市场机会、人才推荐机会。作者：佚名文章来源：人力资源研究
