2023服务质量保证书22范文.docx

上传人:壹****1 文档编号:542340309 上传时间:2023-01-09 格式:DOCX 页数:14 大小:22.69KB
返回 下载 相关 举报
2023服务质量保证书22范文.docx_第1页
第1页 / 共14页
2023服务质量保证书22范文.docx_第2页
第2页 / 共14页
2023服务质量保证书22范文.docx_第3页
第3页 / 共14页
2023服务质量保证书22范文.docx_第4页
第4页 / 共14页
2023服务质量保证书22范文.docx_第5页
第5页 / 共14页
点击查看更多>>
资源描述

《2023服务质量保证书22范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023服务质量保证书22范文.docx(14页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2023效劳质量保证书效劳质量保证书范文汇编七篇在社会开展不断提速的今日,我们都不行避开地要接触到保证书,保证书具有单方的特证。我敢确定,大局部人都对写保证书很是头疼的,下面是办公室王秘书为大家整理的效劳质量保证书7篇,欢送大家共享。效劳质量保证书 篇1 在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:1、出租车驾驶员在营运中礼貌热忱、效劳标准,坚持运用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。2、驾驶员着装整齐标准、举止文明、亮证效劳,不在车内吸烟、开车时不运用 。3、出租车车容车貌整齐,车内无异味、无杂物、坐垫套整齐清洁,效劳标记齐全。4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况

2、良好、确保乘客平安。5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。6、听从公司管理,主动参与公司组织的各项活动,按时参与公司组织的平安会议和培训教化,不得无故缺席和托付他人参与。7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、阻碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或帮助他人从事犯罪活动,听从政府和管理部门的应急调度管理。效劳质量保证书 篇2致:xx-xxx-xxx-x股份xx-xxx-xx工程本着优质、高效、开展的精神,以优质的产品、贴心的效劳为理念,并公开、负责地向您慎重承诺如下:我们全部的工程均享有装饰质保2年,终身维护的效劳,对于一些影响业

3、主正常生活的急修项目如水电工程,我们将在24小时内到场修理。我公司针对xx-xxx-xx工程 项目成立售后效劳小组,组长由xx-xxx-xx工程项目经理 xx-x 担当,坚决执行 昼夜24小时不间断效劳,365天无假日工作的效劳方针。针对xx-xxx-xx工程 项目在售后效劳期间的问题赐予刚好解决。质保期期间由xx-xxx-xx工程项目售后效劳小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪效劳,对现场走访时出现的问题刚好解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施

4、,并派专人进行定期检查,运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品本钱费用。在接到报修 后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷赐予客户,希望甲方提出看法,帮助我公司不断成长。承诺人:xx-xxx-xx工程加盖公章效劳质量保证书 篇3兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证:一是遵纪遵守法律,遵守行规;二是着装整齐,保持良好的精神风貌;三是保持车容车貌整齐;四是树立良好的职业道德,主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车供给帮助,为广阔乘客供给优质效劳;五是文明用语、礼貌效劳、说话和气,提倡一般话效劳;六是救死扶

5、伤,助人为乐,见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,觉察可疑人员刚好报告公安机关;七是礼貌行车,不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;八是不羞辱、谩骂他人,不得出语伤人;九是按时收、发班,标准操作,做到有站必停,让乘客平安上下车;十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。效劳质量保证书的签订,对进一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交效劳质量,一心一意为市民效劳奠定坚实根底。效劳质量保证书 篇4今年上半年,我公司局部线路由于存在营运管理和效劳工作方面的缺乏,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的指责。谨此,我公司特向始终以来关爱和支持我司的广阔市民深表歉意。为进一步标准企业内部管理,有效降低

6、营运违章,提升公交效劳水平,实现公交秩序优良、效劳优质、环境美丽的目标,为广阔市民供给更加快捷、平安、舒适的公交效劳,我公司效劳保证如下:一、加强司乘人员效劳意识和效劳技能培训,文明效劳、礼貌待客,禁用效劳忌语,确保为乘客供给温馨舒适的车厢效劳。二、落实“一天两洗的车辆保洁制度,确保车容车貌到达“八无两定标准。三、标记标识、温馨提示张贴标准、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。四、标准营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。五、开展车厢关爱活动,主动热忱帮助照看老、弱、病、残、孕、抱婴者。六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争效劳质量在年内得到明显提高。公司效劳投诉或举报 :075583938000

7、,欢送广阔市民监督和提出看法,我公司保证做到件件有回复,事事有回音。深圳市中南巴士2023年9月16日效劳质量保证书 篇5致广州市xx-x:广州市xx-xxx就广州市xx-xxxxx-xxx-x信息系统运行维护效劳项目招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维效劳要求、效劳响应级别等方面作出书面承诺。详细承诺如下:一、 项目工期我司承诺本项目的工期为:合同签订后,维护期为x年。二、 项目维护内容我司承诺在运维效劳中将完全满意但不限制于招标文件编号为xx-xxx-x-xx-xxx-x的招标文件中所要求的详细项目维护内容。三、 项目效劳响应级别我司针对项目效劳响应级别作如下承诺:1我司建立

8、的客户效劳中心供给固定的7x24小时故障受理 效劳。2我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必需在5分钟内作出响应,具体记录故障现象。3故障处理时限:我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。四、 维护效劳质量1应能在10分钟内精确诊断并告知用户故障缘由,诊断过失率要限制在5%以内。并向最终用户说明故障发生缘由,可能导致的后果,以及拟实行的措施。在响应时间内完成故障设备的修理,修理人员应严格遵守修理规程。2我司承诺建立硬件应急修理小组,对关键重点岗位及紧急的故障刚好响应并汇报,对于故障设备的修理由选购人指定详细技术人员监督实施。3故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有

9、影响的.,要先询问用户看法再处理。4假设机器送修,须要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好,再送修理。5对处于保修期内的故障设备,效劳商在选购人授权的范围内代表选购人协调产品供货商落实保修事宜,并监督修理时效和质量。6对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备修理,如需更换零配件,应请原厂家指定或授权的机构检测报价,以合理的价格根据设备标配或更高配置选购零配件并进行安装调试,检测通过后由用户书面认可,更换配件费用由我司担当。五、 硬盘数据保密我司承诺在为用户做维护、修理或送修等效劳工作中,担当为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求全部一线效劳人员与用户方签署保密协议。假设机

10、器送修,我司工作人员须要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好,再送修理。六、 项目人员承诺我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组,本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。七、 投标要求承诺1、我司承诺供给厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。假设因为生产厂商无法供给的缘由而供给其他品牌的设备/部件,我司将明确说明和列出产品性能和市场状况比拟表,并提出质量保证承诺。2、本次选购产品为非进口产品进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。3、我司承诺所投的本项目中,没有属于政府强制选购的节能产品。八、

11、 其他承诺1我司承诺供给7x24小时的呼叫响应效劳:包括对全部技术支持、效劳恳求、问题解决的 、邮件、 效劳;对全部客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障 后马上响应。将支配维护工程师回应用户方,并确定维护方式;同时对全部的问题按时通知和汇报。效劳次数不限。2我司承诺供给5x8小时的常驻效劳:我司支配x名工程师常驻用户现场,为用户供给故障响应及日常巡检效劳。对于效劳器系统及网络系统故障,我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。3我司承诺供给系统现场巡检:我司针对广州市xx-xxx公区域内的效劳器和核心网络设备进行定期巡检巡检周期参照项目维护效劳实施方案,通过定期

12、检测、维护和保养,供给改良和优化建议,保障设备运行稳定,通过保养延长设备生命周期,降低故障率。4我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度月度考核,确定维护人员的岗位职责包括人员的上班时间、休息及备勤时间,上班时间的安排等内容,能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督,要求有完备的文档资料产生。5我司承诺编制维护手册建立相应的系统检测指南,标准系统检测步骤,建立完备的维护过程文档资料,统一格式、做好分类,最终建成维护文档库利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先推断。6我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他缘由导致效劳工程出现人手不够,不能刚好完成任务时,

13、我司要赐予全力支持供给应急效劳分析常见的、关键的薄弱环节,搭建模拟测试环境找出解决方案,指导常驻人员解决问题。效劳质量保证书 篇6我通过这次的效劳质量的培训,为贯彻执行?中山市出租汽车管理方法?及?中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细那么?和公司的?出租汽车管理规定?,确保经营行为标准,我对出租小汽车效劳质量保证如下:(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定,诚恳信用,公允竞争,履行社会责任,为社会供给平安、优质、便捷的运输效劳。(二) 坚持“乘客至上,效劳第一的宗旨,遵守职业道德,信守效劳承诺。(三) 酷爱本职,忠于职守,热忱待客,优质效劳,文明用语,礼貌待客,敬重乘客。做到

14、向乘客供给热忱周到,文明礼貌,平安舒适的效劳。(四) 仔细对待,主动协作,在市内各重点出租汽车效劳质量检查区域和窗口效劳单位如汽车总站、城轨站、客运码头等,要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序,标准效劳行为。(五) 带平安带含提示乘客佩带,无超载,行车平稳,无超速,礼让行车,不绕道,无吸烟、吃东西、运用 。(六) 不拒载,不议价,不招揽他人同乘,中途不转车,严格遵照物价局的收费标准,执行出租汽车打表收费,不与乘客议价。(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与GPS“四合一系统。以上承诺假设有违反,自愿接受交通管理部门及公司的惩罚。承诺人:年 月 日效劳质量保证书 篇7xx

15、xx机械电气自成立以来,始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心,正是这个胜利的定位和龙腾公司全体员工剧烈的产品质量意识,使xxx公司在农村饮水平安工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。公司依据产品质量要求,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训,学习质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。公司具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验。所售产品,一年内如属质量问题,免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏,免费修理,收取材料费。一年后产品终身修理,收取用户修理费用的本钱费。售后效劳承诺:

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号