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1、综合管理部年终工作总结2012 年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管 理部在公司总经理的正确指导下， 在各分厂、 部门的支持配合及 全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，认 真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现总结如下：一、行政办公室（一）、主要职能1、努力增强工作主动性和创造性， 充分发挥综合管理部“组 织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时 完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。（二）、对外协调方面 及时做好与当地政府各部门衔接工作， 并与之建立了良好的 关系， 事事处处都维护公司形象， 使
2、得公司工作得到了当地政府 的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。（三）、对外接待工作做好日常来访的客人的接待， 以热情周到的服务展现良好的 公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体 100 多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。（四）、办公用品及设备管理工作1、办公用品根据各分厂、 部门实际需求进行采购， 并遵循“成 本最低，质量最佳”的原则。2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各 分厂、部门领用标准实行限量领用， 防止办公室用品的浪费， 节 约成本。3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设 备的运行状况， 发
3、现异常尽快维修和保养， 保障了公司工作正常 开展。（五）、档案管理工作1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附 件是否完整，如有短缺，及时完善。2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等 内容及时分类。3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅 制度。二、人力资源（一）、人力资源基本情况。 根据公司生产任务的实际需要， 加大对外招工力度， 并制定 了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进 行招聘工作， 通过三次对外招聘， 为公司解决了生产所急需的人 才，并建立储备人才库及时补充人员流失。 公司现有在岗人员共 100 人，其中全年共新招员工 55
4、 名。（二）、积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质， 今年采取专题培训、 班前会等以 会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训， 全年共 组织培训 38 次，其中安全培训 9 次，外聘教授人员培训 2 次； 并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训， 各分厂每周六对本 分厂员工进行一次培训。 通过对培训情况进行收集， 参加培训的 员工对培训反映很好， 并认为对参训员工思想素质和技术能力的 提高有很大的帮助。（三）、准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况， 对违规情况进行处罚， 认真做好公 司员工工资核算工作， 及时把工资表上报总部财务， 保证员工工 资的按时发放， 按时发放
5、公司的各项福利物资， 各项工作得到了 总部财务的一致好评。（四）、加强对人力资源的管理和调配 根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整合资 源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵 活安排是人力资源的思路， 对现有员工实行轮岗， 使员工掌握更 多的技能， 满足各个岗位的需求， 使锰桃项目在时间紧， 任务重， 人手少的情况下，提前投产。三、督查工作 督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。 设立督查办 公室配备专职督查员， 根据督查制度每天不定时的对公司范围内 的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中 发现存在的问题及时通报， 并限时相关责任人整改， 每
6、月对督查 情况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推 进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。四、安全保卫工作1 、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录.2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行 检查，并负责接收传送报刊、书信工作。3、对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材， 做好防火、 防盗工作， 通过全体安保人员的共同努力全年未发生 一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。五、食堂后勤1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺利开展提供 有力的后勤保障。一年来，员工食堂工作严格执行 员工食堂管 理制度，强化对食堂工作人员的有效监督
7、和管理，增强服务意 识，提高服务水平。 在面对员工数量不断增长变化的情况下， 提 前规划、提前准备， 常与员工沟通， 了解员工对饮食方面的意见， 提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。2、严格按照公司 员工宿舍管理制度 ，加强对员工宿舍管 理，定期对制度执行情况进行检查，以确保宿舍安全、卫生。尤 其在宿舍紧张的情况下， 作好员工的思想工作， 合理的进行调配。 在加层宿舍建成后，及时配置床具， 按公司的住房分配原则，对 新增房屋进行统计分配，做到分配相对公平、合理。3、对员工宿舍及浴室进行及时维护， 满足了员工生活需求， 努力为员工提供周到、 细致、体贴的后勤服务。 让员工有归属感。六、绿化
8、环卫工作 1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进 行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神， 做到环境卫生无死角， 得到集团和公司领的表扬。七、综合管理部还存在以下几个方面的不足1 、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识； 二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是分工协调意识；五 是团结协作意识；六是自律意识。2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差 距，特别是对内部刊物的投稿很少， 公司的信息未得到及时的传 递。3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文 化建设，丰富员工业余文化生活。4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决，杜 绝类似 * 事件的发生。5、进一步加强人才储备，在人员流动大及新项目投产的情 况下，能及时补充人员，满足生产的需要。总结过去展望未来， 相信新的一年里， 综合管理部全体员工 本着“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实 现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提 高自身素质和工作质量， 团结一心、全心全意以企业发展为己任、 以员工满意为目标， 在公司总经理正确领导下， 各项管理工作一 定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。
