精选售后服务合同四篇.doc

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1、精选售后服务合同四篇售后服务合同 篇1甲方:大天电动车有限公司乙方:新沂大天电动车专卖店为做好大天电动车在 新沂 市场的品牌形象及市场推广工作,支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作,增强大天电动车在该地区的竞争优势,提升大天品牌知名度,提高市场占有率,大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议,其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下:一、 甲方的责任和义务:1、 甲方保证对专卖店及时、优先供货,并不断推出新品,以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特殊情况甲方将及时通知乙方,并协调处理。2、 甲方保证对专卖店优先提供良好的售后服务和技术支

2、持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。3、 甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权,并保证在此区域不设第二(或三)家零售客户。4、 如乙方违反甲方的市场管理制度,跨区域窜货销售,甲方有权按照300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。5、 甲方支持乙方开发乡镇网络,如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的(三个月未开发成功)的情况,甲方可以自行开展乡镇网络开发工作,所开发乡镇网络直接和甲方进行合作,不再和乙方产生业务关系。二、 乙方的责任和义务:1、 为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售,乙方必须保证经营店面为大天电动车专卖店,并

3、承诺展示大天公司70%以上的车型,同时保持展示整车的整洁和完好。2、 大天专卖店内不得展示和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车,否则大天公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。3、 乙方以现款方式结算,款到发货,并享受甲方批准执行的销售政策。4、 乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务,并应具有与之相适应的自行处理售前、售中、售后服务及相关问题的能力,以保证及时有效的帮助消费者解决问题, 维护甲方产品的市场形象,并在所辖区内创出自己的声誉。5、 乙方20xx年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。三、 销售政策:乙方按照甲方规定的出厂价提货(所有特价车

4、除外),可享受甲方20xx年大天公司销售奖励政策,否则不享受甲方20xx年任何销售奖励政策。(一)、甲方鼓励乙方20xx年在当地市场建设新的大天电动车专卖店,新建专卖店享受甲方关于开发新客户核销大天专卖店建设费用的管理办法所规定之政策;(二)、甲乙双方协商一致20xx年乙方市场销售指标为20xx辆,为了确保实现20xx年销量指标,甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动:电视角标品牌宣传、马路灯杆品牌宣传、车体广告、墙体广告、报纸广告、节假日促销奖励活动等扩大大天品牌及专卖店的市场知名度。按照品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则,甲乙双方按照1:1的比例共同出资进行市场投资,建设和推广

5、大天品牌。以下为大天公司投资额度,乙方必须根据实际销量,进行等额投资。说明:大天公司品牌建设投资支付方式:1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场营销策划方案,可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进行市场营销投资额度。单独一方投资额度)找公司结算公司应投入的经费。如乙方本期未能有效组织开展市场营销活动投资,或不能提供能证明有效开展营销活动的凭证,公司将不能按照公司承诺的市场营销投资方案予以结算且过期不再支付。所有品牌推广费取消,由公司统筹投入。(三)、年终奖励政策:励。同时乙方在现有经营的专卖店的基础上20xx年每新增加建设一个大天电动车专卖店,其店内当年所

6、销售的大天电动车,甲方均给予3元/辆新专卖店特别奖励;下:(持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络)关于有效网络认定说明:乙方需将有效网络的客户档案如实上报公司,经甲方核实无误后方可认定为有效网络。四、 甲方的供货:甲方从天津大天、上海大天为乙方供货,运费由乙方负担。五、 协议期间如发生争议解决地在甲方所在地法院(天津)。六、 此协议书双方签字后,其中甲方需经大天公司总经理批准后生效,本协议一式两份,甲、乙双方各一份。本协议起止时间为生效之日至 20xx 年7 月1日。七、此协议为机密文件,须严格保密,如果此协议中的政策被他人获悉并影响了大天公司整体管理工作,则此协议中的政策将被取消

7、。此项由大天公司总经理掌握执行。甲方: 乙方:责任人(签字): 责任人(签字):日期: 日期:售后服务合同 篇2甲方:乙方:根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。一、售后服务清单、价格、期限:本结算总价款是含税金额。总金额是: 人民币 元。人民币大写: 元整。二、 付款方式程序:1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币 元整。2)售后服务开始 日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币 元整。2、付款方式:转

8、帐支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后服务事项:甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:乙方指定的售后服务负责人姓名为:乙方指定售后服务负责人联系方式为:在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式,甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式:1、售后服务时间为: 至 。2、售后实施方式:合同签订 日起开始生效,售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。3、合同规定的售后服务项目,乙方

9、负责完成, 其过程中风险由乙方负责。4、服务细节:1、乙方对合同规定的项目提供质保。2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应,在 小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。五、违约条款:1、乙方违约责任乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使

10、乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。2、甲方违约责任由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后 日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的 作为违约金。3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违

11、约责任。六、所有权保留:双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。七、不可抗力1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部

12、门的证明。八、争议解决方式:在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同效力及变更:1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。2、合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。3、 特别约定:买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或

13、书面的承诺。本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。4、 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后 日内支付给对方,否则按逾期付款处理。5、 本合同一式 贰 份,双方各执 壹 份,具同等法律效力。甲方:_ 乙方:_法定代表人:_ 法定代表人:_年_月_日 _年_月_日售后服务合同 篇3甲方:乙方:一、乙方订购甲方以下产品型号配置_数量:_单位:_保修期:_合同金额(人民币大写):_二、质量甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。三、交货方式、时间、地点甲方须在本合同签订后_日内交

14、货,由乙方到甲方所在地提货,当场交货。四、验收货物到达后,由甲方完成对的货物安装调试,由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,乙方有权拒绝接受。货物由乙方验收合格并运走后,甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。五、货款支付买方首交订货款(大写)_%货款(即人民币:_圆整)。在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,_日内买方一次性支付全部余额(大写):_%货款(即人民币:_万圆整)。六、售后服务1)乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。2)甲方权利:由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。3)乙方权利:乙方在电脑出现故障并

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