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1、 关于大学生选择 情况调查研究报告 广告101班 冯嘉慧 华志敏 吴翔 近年来，各个 厂商推陈出新，研发 的技术日趋成熟， 的款式越来越多， 的功能也日渐强大。像iPhone这个名词频繁地出现在人们的生活中，iPhone从当初的不起眼的第一代，到今年已上市就抢占 的市场的第四代，有些地方甚至还卖到脱货。 ，从最初仅仅提供简单通讯功能的工具，变成了一种时尚的产品，甚至成为一些人炫耀的工具。到底是为什么呢？带着这个问题，我们选择了这个调查内容。一、 调查背景： 最早是美国IT巨头摩托罗拉公司发明的，目前在全球范围内使用最广是所谓的第二代 （2G），以欧洲的GSM制式和美国的CDMA为主，另外还有摩
2、托罗拉的IDEN网络制式、日本地区使用的PDC等。它们都是数字制式的，除了可以进行语音通信以外，还可以收发短信、无线应用协议等。在中国大陆及台湾以GSM最为普及，CDMA 也很流行。目前整个行业正在向第三代 （3G）迁移过程中。 键盘部分 除了典型的 功能外，还包含了PDA、游戏机、MP3、照相机、摄影、录音、GPS、上网等更多的功能，有向带有 功能的PDA发展的趋势。 的口承、耳承和相应的话筒、听筒都装在单个把手上。旧称为手提 、手提、大哥大，是便携的、可以在较大范围内移动的 终端。 在这个日益发达的高速社会，人们与外界的沟通以几何级数量增长， 并不是是这个时代独有的产物，但却是这个时代里，
3、人们更换得最快的高科技产品，显然， 成为了这个时代人们必不可少的沟通工具。我们都知道，移动 诞生的初衷是为了方便人与人之间的联系沟通，移动 最初的功能只有通话，而后来，除了为了方便人们，增加更长的待机时间、连续通话时间之外，更研发了短信功能、无线上网功能、游戏功能、摄影功能、音乐功能等，随着 技术的日益进步、成熟， 运营商更开发了各式各样的软件和游戏， 从简单的方便人们的沟通工具变成了娱乐工具、装饰品乃至是炫耀的工具。然而任何事物都有双面性，许多大学生在上课时候只顾着玩 而不认真听课，这是 日益发达带来的一个副作用，或者可以说，是一个弊端。二、调查目的： 大学生是新新人类，也属于高消费人群，对
4、时尚的科技产品有独到的触觉和看法，为了使人们更了解目前大学生使用 的情况，对在读大学生进行这次关于大学生使用 的情况的调查。通过这次探究实践活动，在研究过程中，锻炼思考能力，提高大学生对于正确选择和使用 的观念。三、调查对象： 广州大学的在读大学生（由于调查有一定难度，特意选了本校的学生作为调查对象）四、资料收集方法： 采用问卷调查方法调查和网上资料搜集。向调查对象发放大学生使用 的情况调查问卷，收集并对收集到的资料进行整理和归类。五、调查方法： 对调查对象按年级进行分层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，按照每层占样本总量的比重，在各层中抽取样本。六、 调查时间： 2010
5、年11月至2010年12月七、 调查数据与结果分析：1. 品牌选择 调查结果显示，53.3%的受访者所使用的都是诺基亚（nokia）的 ，表明诺基亚在中国大学生的 市场的占有率是最高的，并且深受人们所喜爱、广被使用。据资料显示，诺基亚所生产的 ，易操作、实用性强、价格便宜且亲民，这是大多数人喜欢选择诺基亚的原因。其次是索尼爱立信（sony ericsson），有24.4%的受访者所使用的是索尼爱立信的 ，索尼爱立信所生产的 ，外形时尚美观，娱乐功能强大，音质好、摄影佳，因而深受追求时尚潮流的年轻人喜爱。而像摩托罗拉、三星、夏普、苹果等厂商的 ，虽然有一定市场占有率，但因其价格、功能、宣传不到位
6、等各类原因，并未能赢得大多数大学生的青睐。2. 款式 调查结果显示，37.8%的受访者所选用的 均是滑盖式的，触屏式和直板式的 平分秋色，分别是28.9%和26.7%，最少的是翻盖式的 ，仅有6.7%。在 款式的选择上，可以看出滑盖式的 最受大学生们的青睐，传统的直板式已从移动 诞生之时的百分之百变到了第三位，而可以关注的是，是触屏式 的使用，据网上搜集到的资料显示，近年来，触屏式 的研发和屏幕触点的技术越来越高，触屏式的 亦越来越被人们喜爱并选用，这个趋势使各大 厂商争相推出触屏式的 ，最受瞩目的当属苹果的iPhone系列，但因价格因素，苹果的iPhone并未被低收入的大学生所广泛选用。3.
7、 的娱乐功能 当各大 厂商所生产的 的基本功能（如最长通话时长、最长待机时间、可扩展最大内存、电池容量等）都大致相同的时候， 的娱乐功能成为了人们购买新 的时候选择 的一个重要指标。就拍照功能来说，从最初的10万像素，而后的30万像素、130万像素、200万像素、320万像素、510万像素、810万像素，到近年来甚至比数码相机还要高像素的1210万像素，所采用的镜头品质亦越来越高，对于喜爱拍照而又不想随身携带数码相机的人们来说的确是非常具有吸引力。我们不妨从一个 的拍照功能出发，顺着用户的需求，来拓展一下思路：拍照是 的基本功能，它的存在及既满足了用户的需求也创造了用户需求。据网络资料显示：三
8、个月内对1500名知名拍照 用户进行抽样调查，被访对象中 拍照功能的使用率达到99%，月使用次数为16次。而且这些拍摄下来的照片不止会被互相传播，还会被用来冲印。在传播中，彩信成为照片传播的载体，得到了应用。满足 照片的冲印需求需要可编辑照片的软件和可上传照片的网络，那么 上的照片编辑软件和上网成为用户的必然需求。当用户上传时，他们需要一个可存贮照片的空间和一个可实现编辑，冲印的服务平台。在冲印过程中，他们需要支付冲印费用， 支付将成为最简单和便捷的方式。 邮件和短信通知可以使用户及时掌握交易状况和照片的冲印进度。这样，一个完整的 拍照传播保存冲印支付交易的需求里面整合了 功能、彩信、上网、空
9、间提供、照片冲印、 支付、 邮箱和短信通知等多项服务。一个全流程增值服务链由此产生。随着 功能的增多，因功能而产生的需求将引导增值业务的创新和发展。再说上网功能吧，在无线网络覆盖范围越来越广、信号强度越来越好的今天，在等车、等人或是迷路的时候能上网看看新闻或查看地图，的确是很方便。据调查结果显示，46.7%的受访者最注重 的娱乐功能是上网， 上网对大学生生活的重要性自然是不言而喻。其次是音乐播放的功能和摄影功能，分别占20%和15.6%。而游戏功能仅仅是4.4%，从而得知，大学生并非十分注重游戏软件等功能，还是基本的上网、拍照、音乐等功能比较受大学生们注重，所以可以建议 厂商们可以深入研发这些
10、基本的娱乐功能。4. 价位的选择 由微软移动通信事业部（MCB）委托Synovate近期开展的一项调查表明， 在亚太地区消费者生活中拥有不可或缺的地位。此项名为“我的移动指数How Mobile Are You”的调查面向生活在亚太地区5个国家和地区（澳大利亚、印度、日本、中国大陆和台湾地区）的近2500名用户展开。调查结果显示，用户在使用 的态度和喜好方面存在巨大差异，而价格是消费者选购 时考虑的首要因素。 从调查结果来看，57.8%的受访者选择价格区间在1000元到2000元之间的 ，20%的受访者选择价格区间在2000元到3000元，13.3%的受访者选择3000元以上的 ，8.9%的受
11、访者选择的是1000元以下的 。据此分析，低收入或零收入的大学生通常会选择价格适中的 ，低价和高价的都属于少部分人的选择。5. 购买 时候注重的方面 的种类五花八门，款式日渐繁多，对不同的 厂商生产的 所侧重的方面不一样，于消费者来说，也是一个比较头疼的选择。 73.3%的受访者注重 的功能，显然，实用性才是人们选择的基础。注重外形的有57.8%，价位和品牌知名度分别有42.%和35.6%的关注度，电池容量有20%的关注度，最少的是 信号和售后服务，两者均只有17.8%的关注度。6. 购买 时的影响因素 据调查结果显示，42.2%的受访者表示是由于品牌效应所以购买现有的 的，其次是因为经人介绍
12、，占受访者的28.9%，由此可见， 厂商要做好口碑是非常重要的。降价促销的占13.3%，新品上市和广告效应分别占8.7%和6.9%。7. 更换 的情况 ，也许是近年来转型最为成功的电子消费品。它从生活必需品变为时尚消耗品，更新频率不断“提速”。来自香港“地球之友”的一项调查结果显示，不少消费者平均不到1年8个月（折合约600天）就会更换一部 。我国每年更换下来的废旧 约1亿部。由于型号、标准各不相同，一部 废弃后，相关的充电器、电池等配件也随之成了垃圾，造成极大的资源浪费并不断增加环境的负担。 2010年第三季度，全球智能 销量再创新高。Gartner报告显示，2010Q3全球智能 销量同比增
13、长96%。智能 的普及速度令人咂舌。 据本次调查的调查结果显示，86.7%的受访者是由于 的损坏或丢失而更换 的，因个人心情或追求潮流而更换 的分别占8.9%和4.4%，而0%的受访者会因为降价促销而更换 。 环保机构认为，一些人之所以频繁更换 ，除了“跟随潮流”之外，另有“不耐用”之说。香港环保组织“地球之友”的一项街头调查显示，受访的1054名消费者平均不到1年8个月就会更换一部 ，这意味着每600天左右就有一部废 “出生”。其中，1040名消费者人均拥有的 数量为5.3部；而在曾于1年之内就更换 的701人里，位居前三的换机理由分别为 损坏、有更新款面世以及 遗失，以 损坏为由更换 的人
14、数比例最高，达到了58.26%，共有402人。“生产商制造的 使用寿命越来越短，等于变相迫使消费者弃旧迎新，制造出大量的电子垃圾。”该环保组织环境事务主任区咏芷说。香港市场从去年底到今年10月，发布的新款 超过80种，令消费者眼花缭乱。面对 不耐用的质疑，却有消费者予以理解。某市一家律师事务所的盛律师认为， 功能增加，又要尽可能做成轻薄形状，自然对电路板的制造工艺有很高要求，相比以前的大哥大，现在的多功能 自然显得“脆弱”。报社网站编辑袁先生则表示， 的耐用度与使用习惯有关，只要选择正规的产品同时注意爱护，一款 也可以用两三年甚至更久。 8. 获取 信息的途径 据调查结果显示，当人们想要更换
15、的时候，35.6%的受访者会资讯朋友的意见，26.7%的受访者选择查询网络资料，根据报纸杂志、电视和厂家宣传资料来获取 信息的受访者均占11.1%，而路牌广告仅占4.4%，从广播中获取新 的资料的受访者为0.9. 对未来 的期许 据调查结果显示，44.4%的受访者希望未来的 能增加更多的娱乐项目，22.2%的受访者希望加长 的待机时间，11.1%的受访者希望可以扩大 的内存，8.9%的受访者希望未来的 蓝牙传输的范围可以增大，而余下13.3%的受访者选择除上述以外的其它选项。八、 调查总结由此份调查可以看出大学生使用 、选择 的情况和方式，57.8%的大学生是购买1000-2000元价位的 ，说明大多数的大学生的对 的消费处于中等的水平，还有33.3%的大学生会选择购买2000
