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1、浅谈国际化经营背景下的企业信息化战略企业国际化经营战略 摘要伴随经济全球化时代的到来，企业竞争国际化已是大势所趋，企业要想连续发展壮大，必需放眼国际市场，经过开展国际化经营，主动应对国际竞争。我国企业国际化经营的成功是否，取决于企业的发展战略和企业所含有关键竞争力，而企业信息化战略的计划和实施是提升企业关键竞争力的关键原因。本文关键就我国企业基于国际化经营的需求，怎样选择和制订信息化战略提出了部分个人的见解。关键词国际化经营信息化信息化战略多年来，伴随经济连续快速地增加，中国经济在世界经济中的地位日益提升，截至2021年底，中国的经济规模已位居世界第四位，国际贸易总量也上升到世界第三位，外汇贮
2、备位居世界第一位，中国已成为世界经济和贸易大国，并形成了世界“制造中心”和“经济引擎”的强势地位。在良好的经济发展背景下，我国很多有实力的企业出于本身连续发展的需要，制订了国际化经营战略，并付诸实施，如海尔、联想等为代表一批中国企业已经走上国际化经营之路，并取得不错的业绩。不过，在整个社会信息化的大趋势下，企业信息化建设已成为提升企业关键竞争力的关键步骤，中国企业开展国际化经营的同时也应量身定做企业自己的信息化战略。一、对企业信息化战略的了解信息化战略是最近几年提出的新概念，在多年的信息化实践中，很多逐步企业认识到：信息化建设要想深入推进并达成预期目标，企业必需有明确的信息化战略，或说从战略高
3、度重新认识信息化。部分国外的大企业自80年代中后期开始把信息化作为企业发展战略的一部分加以考虑，而不是简单的把信息化看成改进管理步骤的工具。企业信息化战略属于企业战略的范围，信息化战略是企业总体战略的一个主要组成部分。企业战略是企业为寻求长久的生存和发展，在内、外部环境分析的基础上，对企业的经营方向、经营目标、经营方针和实施步骤做出的系统的和全局的统筹计划。信息化战略是建立在企业整体发展战略的基础上的，以信息技术为工具，优化生产步骤，改进用户管理关系，实现企业的管理提升和企业资源的优化和再造的一个系统的、全方面的计划。企业信息化战略的目标在于经过信息化建设，提升企业各个方面的效能，从而更加好、
4、更加快地实现企业的总体战略，它贯穿于企业的各业务单元和各功效战略中。实际中，信息化战略和企业总体战略相互影响。首先，信息化战略要围绕企业的总体战略来制订，要充足考虑企业总体战略的意图。在制订和实施信息化战略时，要坚持信息化战略和企业总体发展战略之间的协调。在实施信息化战略的进程中，要和企业不一样发展阶段所采取的战略相融合，充足考虑信息系统之间的衔接和各个部门在不一样阶段对信息系统的需求。其次，信息技术发展及应用的普及也会对企业总体战略产生影响，企业通常会借助新的信息技术应用重新定位发展战略以获取新的竞争能力。从总的趋势来看，信息化战略伴随信息技术在企业中应用的广度和深度而不停改变，在总体战略中
5、的地位也不停提升，对企业总体战略的影响也在逐步增加。二、国际化经营背景下的企业信息化战略选择企业信息化战略的制订或选择并不是一个简单的问题，尤其是在企业竞争全球化及企业经营国际化的背景之下，信息化战略选择不妥会成为影响企业国际化经营成败的主要原因。信息化战略的制订应在把握部分标准性、策略性问题的基础上进行。1、树立以信息化战略支撑企业国际化经营的理念在经济全球化的今天，国际化经营是企业参加国际竞争的一个战略，对有些行业、企业而言，能否成功开展国际化经营是企业生死存亡的问题。有效的信息化战略的制订和实施能够使我国企业在国际化竞争中有一个相对平等的起点，对提升国际竞争力有主动的作用。信息化战略是企
6、业总体战略的的一个主要组成部分，只要企业有国际化经营战略，就不能忽略信息化战略问题。在很多情况下，信息化战略会直接影响国际化经营战略的实施效果，甚至决定企业国际竞争的成败。当网络经济、电子商务成为企业竞争的新平台时，当信息技术实质性介入企业的产品战略、服务战略、营销战略时，以信息化战略有力支撑企业国际化经营战略就成为必定选择。2、信息化战略的制订和实施应以提升企业国际竞争力为目标90年代初，以资源为基础的关键竞争力理论的出现，该理论认为：企业经营战略的关键在于培养和发展企业的关键竞争力。关键竞争力的形成要经历企业内部资源、知识等的积累、整合过程，经过这一系列的有效积累和整合，形成连续的竞争优势
7、后，才能为取得超额利润提供确保。在以速度和品质竞争为关键内容的当代竞争中，很多企业建立了对市场快速反应系统，比如海尔的市场链理念和业务步骤再造，有效的提升了其国际市场竞争力，但海尔市场链理念和业务步骤再造的实现全部是以信息化平台为基础，信息化使企业能对市场做出快速反应，提升产品和服务质量。实际上，当代企业管理已经演变为以信息化为基础的管理，我国企业要想提升国际市场竞争力，就必需顺应时尚，适时实施信息化战略，建立高效的信息化平台，以信息化增强企业在产品、市场、成本方面的竞争力。3、信息化战略和企业总体战略保持协调前文已经分析到，信息化战略应是企业总体战略的一部分，信息化战略的实施应有利于企业总体
8、战略目标的实现。在企业总体战略清楚的情况下，信息化战略应围绕总体战略制订。但信息化战略的实施往往是企业较大的投资活动，应遵照成本效益标准，加之其中技术原因的影响，可能出现信息化战略和总体战略目标并不完全一致的情况。同时，信息化战略蕴含的优秀信息技术和管理方法成为企业新的资源，能有效提升企业竞争力，这些可能是总体战略制订时未能考虑的原因，适时调整总体战略和信息化战略保持一致也是必须的。4、信息化战略要适应企业的发展阶段，正确定位不一样企业或同一企业的不一样阶段，在内部管理上的不一样特点决定了她们对信息化的需求是不一样的。根据传统的企业生命周期理论，企业发展要经历初创期、成长久、成熟期和连续发展期
9、，企业要想实现可连续发展，关键原因依然在于创新和发展。企业发展过程受很多不确定原因影响，信息技术的发展也往往超出大家的预期。所以，信息化战略应该是一个动态的战略，依据实际情况适时调整，把握本身所处的阶段和企业战略目标是信息化战略确定或调整的关键。从现在的信息化实践来看，企业不一样发展阶段和信息化战略以下表所表示。5、整体计划、突出关键企业不论选择哪种信息化的方法，全部应该结合企业本身的发展阶段和资源拥有的情况，从整体进行计划，突出关键，分步实施。企业应将关键业务步骤和最需要之处作为信息化关键，依据企业的现在的能力和以后的发展计划而有步骤地实施。现实中很多企业在信息化建设时往往缺乏预见性，总是更
10、关心某个流行产品和技术，而不是经过仔细研究自己确实切需求和未来信息技术发展去制订信息化战略，盲目建设，结果造成信息化建设脱离企业实际，出现“信息孤岛”、“IT黑洞”现象，信息化应用偏离企业总体战略目标。所以，企业应首先制订本身信息化战略，明确方向，然后有关键地逐步实施，直到信息化战略目标全方面实现。6、预先考虑战略实施中的关键问题业务步骤再造企业中任何层次的信息化全部会包括业务步骤的改造问题，只是程度和范围不一样而已。海尔的信息化就是以业务步骤改造为基础和平台来展开的。实践证实，只有根据信息化的要求，根本改造传统的业务步骤，信息化战略目标才能真正实现。很多信息化案例一再说明，用传统的金字塔型的
11、组织结构及对应业务步骤去驾驭信息化必定走向失败。所以，企业在制订信息化战略时，必需对业务步骤重组和再造有充足的认识和准备，哪可能是一场根本的管理机制创新，其中的阻力和困难超出预期。信息化战略中表现业务步骤重组和再造的方案是必须的，避免实施中迎头撞上而措手不及。7、重视信息文化和信息语言原因对开展国际化经营的企业而言，企业的部分分支机构在不一样的国家和地域，其产品和服务面向语言和文化各异的政府、组织和个人，其在多种信息系统支持下的经营活动应该符合所在地法律法规，信息的搜集、加工、输出也应符合所在地的通例。这么难免形成不一样地域的信息管理问题，如不一样语言表示的信息或不一样类型的信息怎样统一和集成，方便于分析、汇总和使用。在信息化战略中考虑这些语言和文化原因是有必须的。作者单位：石家庄经济学院参考文件1徐志坚.信息系统和企业竞争M.北京:科学出版社。2吴刚.经济增加的引擎一信息化M.北京:冶金工业出版社。3李占祥,卢馨.中国企业怎样发明跨国经营竞争优势J.经济管理新管理，2021,6:65-68.4程刚.企业管理信息化模式及实施保障体系M.上海:中国科学技术大学出版社。5陶勇.企业信息化战略制订方法论，XX.省略6陆亚新.中国中小企业信息化战略及实证研究，优异硕士论文文库.7刘宏达.企业信息化战略实施的障碍分析及对策研究，优异硕士论文文库.
