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1、学海无涯收银员个人年终总结撰写时间：2021-07-18 又到了年关，年度总结是绕不过往 的弯。职业人辛劳工作了一年，要通过总结，要拿着一份职业清单向领导交差，有条不絮地跟领导进行年度沟通;老板要总结，通过总结盘点一年来的得失。然而，瞧似例行公事，里面却有不少学问。收银员个人年终总结三篇是办公室王老师为大家预备的，期看对大家有挂念。 收银员个人年终总结 不知不觉，转瞬间，一年又过往 了。回顾这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的乐瞧 支持和大力挂念下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导确定和同事们的好评，总结起来收获很多。 一、在收银工作中学习，不断提高
2、自己的业务水平 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的治理 、指导工作 领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆治理 ，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到四面的一些主管埋怨工作的繁
3、忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。 (1)专业力气 作为一个领班，你必需把握确定的专业学问和专业力气，随着你的治理 职位的不断提升，专业力气的重要性将渐渐削减。作为基层的主管，个人的专业力气将格外的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业力气的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属往 学习。 (2)治理 力气 治理 力气对于一个领班而言，与专业力气是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要
4、你的治理 力气就越少。反之，当你的职位越高，治理 力气要求就越高。治理 力气是一项综合力气，需要你的指挥力气，需要你的决断力气，需要你的沟通协调力气，需要你的专业力气，也需要你的工作支配力气，等等。治理 力气来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的治理 力气，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常往 回顾你的工作，总结你的工作。 (3)沟通力气 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为
5、了解决问题，解决问题的动身点是公司利益，部门利益服从 公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和把握，往 指导，往 帮忙，往 关怀。反之，对于你的主管，你也要主动往 报告，报告也是一种沟通。 (4)培育下属的力气 作为一个领班，培育下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力气解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属往 做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不愿定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但要害 的问题是，如此进展下往 ，你将
6、有永久有忙不完的事，下属永久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管力气的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地往 战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属教育成狮子，而不需要将自己变成狮子。 (5)工作推断力气 所谓工作力气，个人以为，本质上就是一种工作的推断力气，对于全部工作的人都格外的重要。培育一个人的推断力气，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作推断的基础。对于世事的对错，才能有正确的推断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，
7、该由谁做，作为一个主管，应当有清楚的推断，或者说是决断。其实工作的推断力气是上述四项力气的一个综合，主管力气的体现是其工作推断力气的体现。 (6)学习力气 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必需是学习型的企业，对于我们每个人也必需是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的进展。走上社会的我们，要完全主动的往 学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，治理 的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。将来人与人之间的竞争，不是你过往 的力气怎样，现在的力气怎样?而是你
8、现在学习怎样，现在的学习是你将来竞争的根本。 (7)职业道德 但丁有一句话：才智的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用才智往 弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。 以上，仅仅是个人的一些瞧法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己往 感悟，将一切的一切变成自己的东西。因此他们都格外敬重我，都服从 我的治理 ，一年下来，我们的工作得到了经理的确定。 三、合理支配好收银员值班、换班工作 收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思
9、，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照瞧好她们的特别 状况。 四、抓好一级工作、给领导分忧 做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不往 麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。 这一年，虽然工作取得了确定的成果，但还有很多进展的空间，我信任，只要我和我们收银员一起努力，确定会把工作做得更好。 收银员个人年终总结范文 202x年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，连续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保平安质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成果。 作为刚踏进社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏进
10、的工作岗位又有着太多的生疏和希罕 ，在这种冲突心理的促使下，我满怀着信念和期盼往 迎接它。 在工作中，虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是闲适，要用乐瞧 的态度往 完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而往 埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于欢快的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 一、XX公司经营概况 今年我部门紧紧围绕规范治理 ，塑造形象、强力营销、增创效益的工作指导方针、以市场为向导，树立三种意识即全员营销意识、全方位成本意思、全过程
11、质量意识：实行三化即程序化、规范化、数字化治理 ，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成果。以下是我这一年工作的总结 二、XX工作总结 (1)平安创稳定。酒店通过制定平安第一、质量为主等项平安预案，做到了日常的防火、防盗等六防，全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关怀指导下，店级领导天天 召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平平稳定。 (2)实施了品牌治理 ，酒店主抓八大工作。 1、以效益为目标，抓好销售工作 2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好
12、物业工作 4、以质量为前提，抓好客房工作 5、以六防为内容，抓好安保工作 6、以降耗为核心，抓好维保工作 7、以精干为原则，抓好人事工作 8、以准则为参照，抓好培训工作 (3)员工是酒店的主导。 1、为全面了解把握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务留意服务形象和仪表，热忱周到，限度的满足客户的要求。我们在治理 费上严格把握。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。 2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微
13、笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素养与涵养。 3、应当转变传统的对待员工的态度。人是治理 中的主体，这是全部的治理 者都小、应当把握住的。治理 中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代治理 理念告知我们：治理 是一种特别 的服务，治理 者只有做好对下级的服务，挂念下级在工作中作出优异的成果，治理 者自己才会拥有治理 的业绩。 三、回 纳 酒店缺少一种能够分散人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样
14、也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存进展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中全部的人能够群策群力，团结全都，共度难关。 XX即将成为过往 ，而过往 的成功与失败都已成为过往 式，我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态往 迎接将来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有很多要学的学问，我们现在学到的还远远不足，那么就更应当预备好下一阶段的实习，有目标的动身，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收 以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主瞧 的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，期看治理 者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终，感谢酒店能供给 这样的工作机会，感谢领导的挂念，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。 收银员个人年终总结精选
