闪送员培训考试答题

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1、A. 闪送员本人、闪送保温箱、闪送信息卡正面、闪送文件袋B. 闪送员本人、闪送服装、闪送信息卡正面、闪送文件袋C. 闪送服装、闪送信息卡正面、闪送文件袋、闪送保温箱D. 以上均可02、自己的朋友想当闪送员,可以按照什么流程处理?A. 闪送员 APP内的推荐闪送员流程B. 直接介绍培训地址去培训C. 通过客服报名D. 考试通过后才能报名03、闪送员端接单推送最远的取件距离是多少?公里 公里 公里D.根据所在位置调整04、取件距离 900 米,规定取件时间多少分钟?分钟 分钟 分钟 小时以内05、送件距离 6 公里,规定送件时间多少分钟?分钟 分钟 分钟 分钟06、服务分每周几更新?A. 每周一B

2、.每周二 C. 每周三 D. 每周四07、周奖励的到账时间?A. 下周一 B. 下周二 C.下周三 D. 下周内周几不定08、闪送员申请提现后,什么时间会到账?A. 下周一 B. 随时到账 C. 下周二 D. 本周日09、在闪送员 app 的哪个位置可以绑定银行卡?A. 培训站点 B. 收支明细 C.我的钱包 D. 都可以10、现金账户 1000 元,正常可以提现多少钱?元 元 元 D. 可全部提取11、闪送员进行登陆核查时,需上传什么照片?A.本人照片 B. 身份证照片 C. 信息卡照片 D. 以上均可12、在线客服的工作时间?:00-24:00: 00-23:00 :00-24:00 :0

3、0-20:0013、强制提现后怎么才能抢单?A.等待系统提示 B. 正常就可以接单 C. 重新注册 D.充值 300 元14、预约单取件前多少分钟内无法再抢即时单?分钟 分钟 分钟 D. 看配送情况15、一取多投订单最多可以送几个地址?个 个 个 D. 不限16、一取多投订单的价格如何计算?A.每多一个收件地址按照配送物品实际重量来算B. 每多一个收件地址加 8 元的上门费C. 与普通订单价格计算方式相同D. 每多一个收件地址加 5 元的上门费17、近 10 单内取消第二单后会有什么样的处罚?A.会降低 24 小时内的接单优先级,同时扣除 5元取消费B. 禁闭 7天 C. 禁闭 3天,扣除 1

4、0元取消费 D. 警告通知18、因以下哪种情况被处罚可以进行申诉?A.配送途中物品损坏B. 私下接送非闪送系统订单C. 客户投诉取送件超时D. 以上均可19、闪送员抢单后,致电寄方时得知此单为预约单,不是实时单,怎 么解决?A. 取消订单 B. 上报事件C. 闪送员自己更改预约时间D.联系在线客服更改为预约单20、订单显示 1 公斤但是实际物品重公斤,是否需要增加费用?A. 不加 B. 加 C. 与客户协商处理 D. 联系在线客服听指示21、闪送员更换城市怎么做?A. 去培训站点更改 B. 直接去新的城市就可以接单了C. 联系在线客服中选择更换城市22、怎么重新发送密码?A. 联系在线客服重发

5、密码 B. 联系城市经理重发密码C. 订单中的右下角加号里重发密码D. 以上均可23、服务过程中是否可以关闭数据流量?A. 可暂时关闭 B. 可以 C.不可以 D. 根据实际情况来看24、闪送员不可以配送什么?A.没有不可以配送的东西B.人和违禁物品不可以进行配送C. 贵重物品D. 动物类、宠物类25、抢到预约单时应该什么时候致电寄方?A. 预约单之前的订单完成后B. 抢单成功马上致电C.抢单成功 30 分钟后D. 到寄件人家楼下后26、王牌闪送员当周有 6 天完成订单且打卡 5 天全部通过,闪送员能 获得奖励吗?A. 不能 B. 能 C. 能获得一半奖励 D. 能获得六分之五奖励27、加入王牌闪送员后每周的完成单量至少需要多少单才算合格?单 单 单 单以上即可28、王牌闪送员连续几周没有通过考核规则会失去王牌资格?A. 两周 B. 三周 C.四周 D. 五周29、周返还奖励活动自获取装备后几个月内有效?个月 个月 个月 个月30、全装备闪送员与王牌闪送员的区别是什么?A.全装备闪送员可参与周奖励金活动,但不具备派单优先权B. 王牌闪送员周返还奖励金额度比全装备闪送员额度高C. 无区别D. 根据订单来定

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