农业银行县域支行的发展思考.doc

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1、。中国农业银行县域支行的发展思考随着工、中、建三大国有银行在县域的战略性收缩,农行县域支行在网点、人员等方面形成相对优势,然而,原来从农行脱离出去的农村商业银行异军突起,已对县域农行形成全面冲击。如主体业务、客户基础、社会影响等都受到冲击。中国农业银行县域支行存在的问题1管理机制是软肋农行实行一级法人制度、授权经营管理模式,体制机制的统一性、规范性与农村商业银行经营机制的灵活性、多样性形成反差,难以满足广阔县域市场多样化金融服务需求。一是授权偏紧。特别是在信贷授权上,农行实行网上作业后,县级支行除农户小额贷款和低风险信贷业务外,没有其他审批权限。相对于农村商业银行“放权、放开、放活”的“三放”

2、信贷政策,农行的信贷授权制度趋紧。二是考核机制不灵活。考核指标多而杂,且实行全行“一把尺子”,看似公平,实则脱离了区域的差异性和经济发展的独特性,一定程度上分散了重点、保护了后进、挫伤了经营积极性。而农村商业银行重点考核存贷款业务,能够集中精力突破主体业务。三是资源配置政策相对粗放。在信贷规模上,向县域倾斜不够,差异性不强;在网点建设上管得过死,投入不足;在资费管理上向重点业务和区域倾斜不够,影响营销积极性和效率。而农村商业银行实行 “资费合一”管理,鼓励员工“多劳多得”,并设立主任(经理)营销基金,用于与业务发展相关的费用开支,有效调动了基层网点的营销主动性;四是业务流程优化不够。出台制度政

3、策多以风险控制为中心,从客户的角度考虑不够,影响服务效率。对现有产品、服务和业务流程创新缓慢,适合小企业、个体工商户发展的有针对性的产品和服务很少,在一定程度上影响了对优质小企业的拓展。对农村和县域客户提供的金融服务与大中城市基本没有差别,不同县域之间也无差异,难以适应市场和客户需求。2活力不足是根源总体上看,目前县域农行干部员工队伍素质偏低、年龄偏大,流动不足、活力不够。一是员工进出渠道不畅,尚未建立有效的员工进退机制,导致员工新老结构调整难。二是员工晋升渠道不畅。由于没有建立良好的员工职业规划,近年来入行大学生到县域支行工作后辞职跳槽的现象较为普遍。同时,现有员工自觉学习,提高专业技能的积

4、极性不高,综合素质难以提高。三是支行领导干部的引领力不足。能上不能下的干部管理体制没有根本改观,对干部考核不到位,致使个别干部缺乏激情,对业务发展的引领力不足。四是企业文化建设欠缺,部分员工个人行为与企业发展不合拍,员工的凝聚力和向心力不强。中国农业银行县域支行发展途径1渠道建设上一是要加快推进物理网点转型,提升服务功能。在硬件方面加快投入,力争在近两年内对所有网点进行标准化装修改造;在软件方面固化文明标准服务、深化营销技能导入,并建立巡诊及“神秘人”检查制度,切实提高现有网点服务水平和综合服务功能。二是要加快电子渠道建设,延伸服务触角。通过利用科技优势,我们在电子机具推广上取得成效。当前,要

5、重点在提高覆盖面和增加服务功能上做文章。要持续深入开展转帐电话村村通、POS机具商户通、ATM机具网点通等“三通”工程,确保转账电话村镇覆盖面达100%。同时要接力做好代理新农保、新农合、城乡居民电费代收代缴、代收有线电视费等代理业务营销落地工作,拓展电子机具的服务功能和效率。2客户营销上针对农村商业银行对农行客户的抢挖策略,我们必须利用自身在信誉、产品、服务等方面的优势,深化营销手段,全力拓展优质客户。一是要善于地缘文化营销。通过签订战略合作协议等方式,建立与地方政府、职能部门长期良好的合作关系,抓住当地各领域人脉关系信息,结合地方民俗风情,加强与优质客户情感联络,有效提升客户对农行的忠诚度

6、。二是做好源头营销和终端营销针对当地集团型大客户、上下游产业链客户,县域支行不仅要联合上级行进行源头高层营销,还要全力拓展五类重点客户,即国家重点建设项目(如交通、能源等基础建设项目);县域园区及产业集群中的优质中小企业;具备规模优势、产品优势和品牌优势的国家级、省级农业产业化龙头企业;金融资产过10万元的个人贵宾客户;农业生产、加工和流通环节中抗风险能力较强的规模农户等。三是要善于产品组合营销。利用农行产品优势,深入开展“1+N”组合营销,为客户提供一揽子金融服务方案,满足客户多元化、个性化金融需求,从而提高客户的忠诚度和贡献度。3考核建设上对县支行的考核,应在定性和定量分析的基础上,将县支

7、行划分为重点县、一般县、欠发达县等类别,并根据不同类别行的业务发展定位和经营特点,设定不同的考核指标、指标权重或指标调节系数,评价各行的工作绩效和进步幅度。来激发经营活力。对重点县支行,在考核中应提高经济增加值、资产利润率、人均利润、成本收入比率的权重,而降低不良贷款占比、中间业务收入占比、集约经营度的权重,并考虑对全行的利润贡献度、市场份额等因素;对一般县支行,应将经济增加值、资产利润率、人均利润等指标确定为中等水平,强调均衡发展,并考虑对全行的利润贡献度、存款市场份额、中间业务收入占比等因素;对贫困县支行,应提高人均折效存款增长率、中间业务收入占比指标的权重,并重点考核不良贷款下降、客户退出等指标。结论:农行回归农村,是时代的要求,也是农行自身发展的需要。由于过去城乡业务发展战略转型影响,在农村商业银行的强力冲击下,县域农行的优势地位受到动摇,我们必须迅速警醒,要以发展的眼光来看待从农行脱离出去的农村商业银行,重新审视农村市场的竞争格局,所以农行的回归不能是简单形式上的回归,而必须是更高层次上的回归,应做好上述方面的相关要求,才能发挥在县域金融市场示范引领作用。欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等打造全网一站式需求1。

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