《大益茶授权专营店店长、店员从业资格培训简章(修订版)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大益茶授权专营店店长、店员从业资格培训简章(修订版)（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、大益茶授权专营店店长、店员从业资格培训简章（修订版）一、培训对象经销商培训主管、专营店店长及店员二、培训目的加强店长及店员对大益品牌发展史、品牌核心价值、产品知识及销售技巧的系统学习，增强他 们的文化素养与服务礼仪，提高他们的服务质量和服务意识，规范销售一线的服务语言，提升公司 的品牌形象，促进终端销售。三、专营店参训人数标准专营店级别参训人数标准店至少1人形象店至少1人旗舰店至少2人体验馆至少2人大益茶道初阶茶道师及学员若需取得从业资格证书，可免修，但必考，考试通过后颁发资格证 书。（需缴纳考试及教材工本费用 ： 200.00元）四、课程设置资格培训教材共七门， 针对店员与店长不同要求采用“
2、6+1”的授课模式，店员学习前六门课程，也可学习第七门，店长必须学习第七门课。七门课程分别为：大益品牌发展史（主要内容包括：大益发展的历史过程、业务模块、文化建设等。）普洱茶基础知识（主要内容包括：茶叶基本知识、普洱茶的基本概念及形态分类、原料及产品品质形成的原理、品质特点、保健原理、收藏保存技巧等。）大益产品知识（主要内容包括：大益茶核心价值、产品体系结构、产品命名规律及缘由、50-60款经典产品品质特色及卖点挖掘、便捷产品、紫砂产品介绍等。）大益茶冲泡技巧（主要内容包括：不同茶器冲泡技巧（突出紫砂）、不同年份茶冲泡方法、不同类型茶产品（包括生茶、熟茶）的冲泡技巧等。）大益茶服务礼仪（主要内
3、容包括：接待礼仪、交流礼仪及谈吐技巧、产品宣传规范用语等。）大益茶销售技巧研讨与交流（授课方式：情景演练，案例研讨、经验分享等。）大益茶店面管理（主要内容包括：专营店的日常管理规范及软件操作指南。）五、培训师资大益培训讲师团队，由大益茶道院专职讲师和大益各单位相关专业人员共同组成。六、授课安排1、授课模式理论授课+实操指导2、上课地点皇茶会、弘益及大益茶道院在全国选定的培训场所。3、开班条件报名人员在50-80人之间，符合学习条件即可开班。4、授课安排日期时间课程名称授课方式授课老师第一天全天大益茶销售技巧研讨与交流面授统一安排第二天上午大益茶店面管理（仅店长）面授注：大益品牌发展史普洱茶基础
4、知识大益茶产品知识大益茶冲泡技巧大 益茶服务礼仪为视频自修课程。为方便学员学习，届时会发放光盘供学员日常学习。七、认证考核1、考试时间授课完成及自修3个月后统一安排所有课程的考试。2、考核方式理论考试（闭卷）+实操考核。八、证书颁发1、证书形式从业资格证书统一编号由“ S”开头，每个学员唯一编号。2、颁发时间考试全部合格后，经茶道院评估及专营店店主评估鉴定通过后统一颁发资格证书。3、证书年限资格证书从颁发日起三年内有效。其中，证书期满一年，由专营店店主提交专营店从业资格 年度评价表，鉴定合格后继续使用证书，不合格者重新培训通过后方可使用证书。九、收费标准1、培训费用每人500元，包含授课费、教
5、材费、考试费。2、场地安排培训场地由营销中心负责安排。十、培训用品配置单1、纪念笔1支2、笔记本1本3、透明文件袋1个4、资格证书1份（考试合格后）十一、开班时间和报名方式（由各大区统一统计报名人数，统一收取费用后交茶道院，茶道院 安排具体开班日期）1、开班时间：昆明：2012年4月16日-2012年4月17日北京：2012年4月19日-2012年4月20日广州：2012年4月23日-2012年4月24日2、报名方式：招生名额：计划招生名额为50-80人。报名时间：（昆明、北京、广州）首期班:2012年3月15日一2012年3月31日其他地区：2012年4月23日起茶道院联系人：昆明：杨娟娟郭
6、荣联系方式：0871-3553767 15025154614北京：杨汝民联系方式：010-6252607813910726039广州：黄银萍联系方式：020-8180330013824478486大益茶道院0一二年三月想来生活，从来就不是阳春白雪的神话。光阴的陌上，总有风自八方来，或许是忧凄，也许是欢喜，无论怎样，都是岁月最真的馈赠。待到老去的那一日，偶尔有回忆念及了过往，依旧还会有初初的心动，流转了眉眼。而那一路迤逦而来的美好，一步一步写就两个梅花小楷一一日常。暖阳小窗，无事此静坐。杯盏光阴，又在指间如风轻过，回首，依稀还是那年秋，低低一低眉，却已是春光葳蕤。光阴荏苒，而流年从来也不曾缺少错
7、乱和犹疑。是否在这样一个万物复苏的季节里，一切的纷扰是非，终究会给出一个水落石出的答案。轻倚初春的门楣，且把盏清风，问心明月，让来者可来，去者可去，宿命里的拥有，一一欣喜悦纳。而我也只需以花香绕肩的美，步履从容的，走过生命里的山山水水。若说，那一程走旧的时光，已然温暖了我的眉眼。那么，在明日那个花满枝桠的清晨，我依旧愿意轻踮了脚尖，重行在与你初见的陌上，只待，与你折柳重逢。然后，在你温热的耳边，把一些前生来世的故事，反复的吟唱。只盼，你在莞尔低眉时，与我轻轻的相和。所谓素年锦时，或许就是这样的一程光阴吧。私心里常想，最好的感觉，莫过于煨一味小众烟火，暖一世红尘时日，对坐心爱之人，行做欢喜之事。即使偶尔有湿润盈满了眸底，也请相信，我的泪里，没 有忧伤。懂我的你，是否也如我一样，遗忘了所有的言语。只是在掌心，一遍遍描摹一个人的名，那是切入骨髓的念，合着心脉的韵律，默默诉说一句话，让我们在这无边的春色里，相爱一场!
