《公司绩效管理的问题研究【工商管理类毕业论文】》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司绩效管理的问题研究【工商管理类毕业论文】（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、本科毕业设计（论文）中东达汽车公司绩效管理的问题研究学 院 专 业 年级班别 学 号 学生姓名 指导教师 20* 年 6 月 摘 要随着市场竞争的激烈，绩效管理越来越被管理者重视，并已成为企业发展不可忽视的重要因素。因此对绩效管理的探讨也成为众多管理者的热门话题之一。通过笔者公司实习并了解其绩效管理的工作过程中，逐渐对绩效管理的含义和关系有了一些粗浅的认识。粗浅的介绍了绩效管理与绩效考核绩效管理作为人力资源管理的核心内容,其根本目的是持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。目前,很多企业为了在竞争日益激烈的市场环境中培育核心竞争力,纷纷构建了绩效管理体系。但企业在实际操作过程中,却存在
2、着各式各样的问题,严重阻碍和削弱了绩效管理应起的作用。本文以中东达汽车公司为研究对象。首先，本文将阐述绩效管理在国内外的发展状况及研究的现状和背景。其次，本文将详细讲述绩效管理的基本概况，如：起源、内容、特点和作用等等。再次，本文将叙述所研究公司中东达汽车公司的具体情况。最后，本文将概述中东达汽车公司绩效管理的问题分析及所建议采取的解决这些问题的措施。关键词：绩效管理，绩效考核，对策AbstractAlong with the vehemence of market competition, the results management is more and more value by th
3、e governor, and have become a business enterprise to develop the important factor that cant neglect. The study which therefore manages to the results also becomes one of the hot issue of numerous governors. Pass oneself to physically participate the work process of results management in, gradual mea
4、ning and relation managed to the resultses had some superficial understanding. Superficially introduced results management and results to investigate results management as human resource management of core contents, it the basic purpose continuously improve organization and personal results, end car
5、ry out the business enterprise strategic target. Currently, a lot of business enterprises for growing core competencies in the competition day by day the vigorous market environment, set up a results management system in succession. But the business enterprise is in actually the operation the proces
6、s, exist various problems, seriously obstruct and weakenned the results management should include of function. This text with Zhongdongda car company for research object.First, this text will elaborate the results managements present condition and background in the domestic and international develop
7、ment condition and the research.Secondly, this text will relate the basic general situation of results management in detail, such as: Origins, contents, characteristics and function etc.Again, this text will describe the concrete circumstance that the company-Zhongdongda car company study.At last, t
8、his text will all say the problem that Zhongdongda the results management of the car company analysis and suggest to adopt of workout the measure of these problems.Keyword: Results management, Performance evaluation, countermeasure目 录1 绪论 1 1.1 题目背景及目的1 1.2 国内外研究状况2 1.3 题目研究方法 3 1.4 论文构成及研究内容 42 中东达
9、汽车公司概况 5 2.1 公司的起源 5 2.2 公司的绩效管理现状分析 63 中东达汽车公司绩效管理问题分析8 3.1 对绩效管理认识存在误区 8 3.1.1 把绩效考核当作绩效管理 831.2 将绩效管理机密化 9 3.2 绩效管理实施中存在盲区 10 3.2.1 绩效管理与企业目标脱节 10 3.2.2 绩效管理考评指标设计不明确 10 3.2.3 重员工技能培训而轻员工态度培训 11 3.2.4 绩效考核的方法不合理 11 3.2.5 绩效管理的考核主观性强 11 3.2.6 企业重绩效考核功能仅限于薪酬发放上 13 3.3 绩效管理缺乏反馈 13 3.3.1 公司上下级绩效沟通不够畅
10、通 13 3.3.2 公司内部不重视绩效考察结果 144 完善中东达汽车公司的绩效管理的对策 15 4.1建立完善的绩效管理理念 15 4.1.1 员工绩效知识培训 15 4.1.2 建立完善的绩效管理体系 15 4.2 确定明确绩效管理过程17 4.2.1 设定绩效计划 17 4.2.2 确定评价绩效目标达成的标准 18 4.2.3 对员工进行绩效辅导 19 4.2.4 恰当的绩效考核方法 19 4.2.5 合理的考核过程 20 4.2.6 选择恰当的激励方式 234.3 合理绩效反馈面谈 234.3.1 开展员工座谈会 244.3.2 及时反馈考评信息 24结论 26参考文献 27致谢 2
11、8附录 A 291 绪 论1.1 题目背景及目的管理大师彼得德鲁克说过：“人是公司的最大资产” 1。有效的人力资源管理来自通过诱发员工行为产生优势的实践相结合时，它是公司管理获得并保持竞争优势的重要来源和途径。人力资源的开发利用对经济发展起着决定性作用，人的素质决定了效率。国外公司源源不断地涌入中国，国内公司也持续不断地跨出国门，走向世界，人才竞争何其惨烈。人才竞争归根结底是人才制度的竞争，是人力资源开发和科学水平的竞争。因此，汽车销售服务公司也一样，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须缩小与国际公司的差距，就必须有先进的人力资源管理理念，造就一批有国际视野的人力资源管理队伍，创建新的富
12、有竞争力的人力资源开发和管理体系。先进而创新的富有竞争力的人力资源开发和管理体系离不开我们对员工的绩效管理。要想公司取得最大利润；提高自身在国内外的汽车销售行业的竞争力水平，公司就应该完善自身的员工绩效管理。绩效管理是一种帮助员工完成其工作的管理手段。通过绩效管理，员工们可以知道上级希望他们做什么，自己可以做什么样的决策，必须把工作干到什么样的地步，何时上级必须介入，从而为管理者节省时间。有效的绩效管理会给我们日常管理工作带来巨大的好处。如果绩效管理运用得当，对每个人，包括员工、上级主管和公司都有明显的帮助。尽管绩效管理不能直接解决所有的问题，但它为处理好其中大部分管理问题提供了一个工具。只要管理者投入一定的时间，和员工形成良好的合作关系，绩效管理就可以使上级主管不必介入到所有具体事务中；通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间；减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面；减少员工之间因职责
