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1、 企业管理实务 一. 判断题 1党政机关、社会团体不属于企业是因为其经济活动成果没有盈余。 2各类企业的注册资本都没有规定最低限额。 3公司是企业但并非所有企业都是公司公司是法人但并非所有法人都是公司。 4国家机关、事业单位、社团单位等社会组织也都是法人由于不具备企业的条件故属于非企业法人。 5经济欠发达国家个人业主企业占了企业总数的绝大比重经济发达国家企业总数上占优势的企业形式是公司制企业。 6母公司是法人子公司同样具有法人资格依法独立承担民事责任。 7普通股股东不对公司负任何责任。 8企业与公司的区别之一是企业概念小于公司概念企业组织形式晚于公司组织形式 9所有民营企业都是私人企业。 10
2、所有企业都具有法人资格因此所有企业都是企业法人。 11我国公司法认可的在我国设立的公司形式只限于有限责任公司和股份有限公司两 12总公司是法人分公司同样具有法人资格依法独立承担民事责任。 13不同文化群的消费者有相同的生活方式。 14当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时消费者对产品缺乏了解因而需要有一个学习过程以广泛了解产品性能、特点最后决定购买这种购买行为属于寻求多样化购买行为。 15根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 16环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。 17市场营销就是在适
3、当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。 18适用性是指产品的用途、性能、规格、等级等方面的特性。 19通常保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。 20消费品尽管种类繁多但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 21消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说其品牌信念与产品的真实属性是一致的。 22消费者的需要与动机成正比即需要越强烈动机也越强烈。 23消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 24消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 25以开拓新的市场、创造新的需求提供新的满足为
4、宗旨。能否满足消费者的需求主要指潜在需求、不同层次的需求、特殊需求、新需求等是能否开拓新市场的关键。 265S管理的最终目的是提升人的品质养成良好的工作习惯。 275S管理活动始于素养也终于素养。 285S活动最终的结果是使每位员工养成良好的习惯并遵守规则做事。 29JIT生产方式的基本目标是降低成本彻底排除浪费。 30仓储管理是指对仓储设施布局以及仓储作业所进行的设计、组织、协调和控制。 31当有两套以上流水线混流时识别颜色必须相同线点颜色要鲜艳要与输送带底色一致且粘贴牢固。 32看板管理和5S管理是两种完全不同互不相关的管理方法。 33看板管理起源于日本通过规范现场、现物营造一目了然的工作
5、环境其最终目的是提升人的品质。 34看板是实现准时生产的工具。 35清扫SEISO的目的是消除脏污保持作业现场干净明亮稳定品质。 36设备的技术状况和先进程度已经是企业经济实力和生产力水平的唯一标志。 37生产管理的目标是在需要的时候以适宜的价格向顾客提供具有适当质量的产品和服务。 38为了显示空调、抽风机是否在工作可用小纸条挂在出风口。这遵循了目视管理的法 39严格分拣是多次完成一个订单的分拣。 40整顿SEITON的目的是使工作场所一目了然创造整整齐齐的工作环境。 41整理SEIRI的目的是腾出空间将空间活用防止误用、误送。 42产品质量是指反映产品满足需要的能力的特性总和。 43工作质量
6、就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。 44工作质量决定产品质量。 45国际标准化组织是目前世界上最大的、最具权威的国际标准化专门机构是由131个国家的标准化机构参加的世界性组织。 46可靠性又称可靠度指产品在规定的时间和使用条件下无故障地完成规定功能的能力或可能性。 47企业可以利用质量体系认证标志作广告宣传表明本企业所具有的质量信誉也可以标在产品上以证明产品合格的方式使用。 48全面质量管理就是要求企业保证自身能获得最大的经济效益。 49全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的
7、管理途径。 50全面质量管理要求专职质检人员、质量控制人员、质量管理人员参与还要求所有管理人员、生产服务人员和相关的消费者共同参与。 51用户第一的思想是全面质量管理的最重要的基本思想 52质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。 53质量管理是为了实现质量目标而进行的所有管理性质的活动。 54质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。 55质量特指企业生产的产品的质量。 56当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。 57凡是供应部门已购进但未投入使用的原材料、外购件、尚未售出的产成品生产中正
8、在加工、运输、检验的处在等待状态的在制品都处于储备状态都是库存物质。 58供应链的设计首先要明白用户对企业产品的需求是什么。 59供应链管理的目标在于寻求降低总的交易成本和提高客户服务水平之间的平衡点。 60供应链管理就是物流管理。 61人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。 62所谓物流成本管理不是管理物流成本而是通过成本去管理物流。 63物流包括许多具体活动但都具备流体、载体和流向三个基本的要素。 64物流软技术能够在不改变物流硬技术设备的情况下充分地发挥现有设备的能力获取更好的经济效果。 65物流信息的管理能够有效改善客户关系实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一 66行为锚定法
9、是通过一些特定的关于优良绩效和不良绩效的描述性事例来对一个量化的尺度加以解释或锚定的方法。 67一般来说物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的其中物流信息系统为物流实体网络提供作业支持。 68一体化物流运作模式就是将供应链上所有环节的活动联系起来实现物流功能的集成化。 69作为综合性物流管理的配送不仅仅是送货。 70360度绩效考核法是由被考核人的上级、同级、下级和或内部客户、外部客户以及被考核者个人担任评价者从各自不同的角度对被考核者进行全方位的评价。 71福利的本质是一种补充性报酬其显著特点是往往不以货币形式直接支付多以实物或服务的形式支付。 72工资、奖金是一种福利。 73计件
10、工资制适用于以提高产量为生产目的、市场有持续性和稳定性、员工或部门的工作产量可以计量、有科学的定额等特征的企业。 74奖金是对员工前一段时期工作业绩的肯定它的发放形式一般比较固定。 75猎头公司主要是用来寻找企业高层管理人员和高级技术人员。 76平衡计分卡以企业的战略为基础把企业的战略和使命转变为具体的目标和测评指标实现战略与绩效的有机结合。 77人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上面。 78人力资源管理主要是要考虑组织目标的实现而对于员工个人的发展则不是组织的目标。 79薪酬就是指发给员工的工资。 80外部招聘的主要优点是有利于激励员工奋发向上较易形成企业文化。 81我国不允许内地用
11、人单位招收台、港、澳居民来大陆就业。 82用人时需要将工作的要求和目标尽量明确合理并富有一定的挑战性这样才能真正激发职工内在的工作热情。 83在企业经营管理活动中人是管理活动的主体又是管理活动的客体。 84家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。 85不论是经营租赁还是融资租赁承租人都要负担日常维修费用。 86财务管理是一种价值管理是对企业再生产过程中的价值运动所进行的管理。 87发行公司债券所筹集的资金可以用于弥补亏损和非生产性支出。 88分配制度涉及到如何正确地衡量成员对组织的贡献并在此基础上如何提供足以维持这种贡献的报酬 89股利支付方式中现金股利和股票股利都导致了现金的流出
12、。 90流动资产控制的目的是为了提高流动资金的利用效果使流动资金的占用成本降低达到效益成本最优化。 91企业必须保持一定的现金储备量以应付日常开支的需要因此企业的现金持有量越多越好。 92企业可以吸收货币资金投资也可以吸收实物投资还可以吸收无形资产投资。 93企业在任何时候任何情况下都不得随意增减资本金。 94任何企业都必须在利润分配中按一定比例提取法定盈余公积金。 95向投资者分配利润顺序是1支付优先股股利2经股东会议决议提取任意盈余公积金3支付普通股股利。 96一个企业只能有一种资本金。 97优先股的优先权利表现在优先分配股利和优先分配剩余财产。 98租赁筹资可以避开借款或债券筹资对生产经
13、营活动的限制但租金比借款购入资产的本利和更高。 99创新就是创造性地提出问题和解决问题。 100创新就是寻求新技术生产新产品。 101技术创新是企业创新的核心市场创新是企业创新的目的管理创新和制度创新是企业创新的保证与手段。 102技术创新是指与新产品的制造、新工艺实施或设备的首次商业应用有关的技术、设计、制造及商业的活动。 103技术进步是无止境的任何产品质量、性能、规格都是相对的质量达到极至的产品或服务是不存在的。 104经营制度的创新方向应是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式。典型的是建立多元化的公司法人治理结构。它包括员工参与制和员工股权计划两种方式。 105企业创新就是技术创新。 10
