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1、9.质量、工期保证措施9.1质量保证措施9.1.1工程质量目标确保本工程质量达到“合格”等级。9.1.2质量保证体系我公司将工程项目各环节的质量职能有效地组织起来，按照我公司质量手册及合同文件规定，在项目开工之初和阶段工程开始时，制定项目质量岗位责任制度，明确领导班子成员的责任，确定每个管理干部的职责，并签定相应的质量岗位责任状，与个人的收入挂钩，形成一个由项目经理为主责任人、项目技术负责人领导监控、各职能部门执行监督、分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。因此，我公司将建立本项目质量管理和质量保证体系，用系统的观点，把各项质量要素归结到质量体系的构成系统中，并保证其有效运行。图9-1 项目
2、质量管理体系图管理职责质量体系原则质量成本施工准备质量采 购 质 量施工过程控制工序管理点控制不合格控制合纠正半成品与成品保护工程质量检验与验证回 访 与 保 修工程（产品）安全与责任质量文件和记录测量和试验设备的控制人 员统计方法的应用图9-2 质量管理和质量保证体系要素构成注：竖向排列要素具有直接质量管理职能。施工现场质量控制质量检验工序控制材料构件设备检验工序质量控制分项工程质量检验设工序控制点并进行实施控制系统因素严格工艺纪律开展质量通病攻关小组活动过程进行自检互检交接检进行质量统计、动态提高工序控制力分部工程质量检验图9-3 质量控制开展工作图9.1.3质量管理制度9.1.3.1技术
3、交底制度我公司将坚持以技术进步来保证施工质量的原则，在施工组织设计中积极采用新技术、新工艺。特别是重要工序都要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底。各级交底以口头进行，并有文字记录。因技术措施不当或交底不清，而造成质量事故的，要追究各有关人员的责任。9.1.3.2样板引路制度施工操作要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必须的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程），都要在开始大面积操作前做出示范样板。统一工艺标准操作要求，实现质量目标。9.1.3.3施工挂牌制度项目负责人、
4、各工序工种负责人、特殊岗位施工人员，必须持证上岗。主要工序施工过程中要在现场进行挂牌制。注明管理者、操作者、施工日期、质量状况，并做好相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。9.1.3.4过程三检制度和服从监理制度实行并坚持自检、互检、交接检制度。自检要作文字记录。隐蔽工程要由工长组织技术负责人、质量员、班组长作检查，并做出较详细的文字记录。在施工过程中，对监理发出的指令通知，须无条件服从。各分项工程工序完工后，要经业主单位检查验收合格后，方可进行下道工序。9.1.3.5质量否决制度对不符合质量要求的分项、分部工程必须进行返工。对达不到质
5、量目标要求的分项工程流入下道工序的要追究班组长的责任；有的工序要追究工长和有关领导的责任。有关责任人员要针对可能出现的不利因素制定必要的预防措施和纠正方法。9.1.3.6成品保护制度应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。施工管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业。上、下工序之间应做好交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并采取相应的保护措施避免破坏和污染。否则，造成损失由下道工序操作者及管理人员负责。9.1.3.7质量奖罚制度根据质量目标要求和现场操作人员及管理人员所承担的职责范围，按工程造价的1%预先提取质量保
6、证金，由项目经理部及我公司有关部门统一管理，每月评比考核一次。达到预定质量指标的，按工程进度给予一定比例返还；超额完成指标者除给予返还保证金外，另给予超额奖励；对达不到质量指标者，除进行必要的纠正、返工外，视质量成本损失情况从保证金中扣罚。项目经理部主要领导的考核由我公司总部审批，管理人员由项目经理考核审批，班组由工长和技术质量员考核审批。9.1.3.8质量文件记录制度质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管。特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方的责任。本项目计划安排一名专职资料员负责收集和整理有关质量记录。9
7、.1.3.9不合格品的处理制度凡原材料、半成品或构件等检查不合格时，要及时进行登记、标识、清退出场、绝不使用；凡施工过程中产生的“保证项目不合格品”均砸掉重做，绝不心慈手软，轻意通过。9.1.3.10施工组织设计审批制度（1）施工组织设计必须要有项目经理、项目技术负责人、统计员、安全员、材料员等有关人员的签字；（2）施工组织设计必须经各级审批并按审批意见进行修改完善，经上报同意后方可进行施工。9.1.3.11技术复核、隐蔽工程验收制度（1）技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法；（2）技术复核结果，应填写“分部分项工程技术复核记录”，作为施工技术资料
8、归档；（3）凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收，隐蔽验收的结果必须填写在“隐蔽工程验收记录”内，作为档案资料保存。9.1.3.12施工阶段的级配及试块管理制度（1）凡在设计图纸中标明强度等级的混凝土、砂浆属级配管理范围；（2）管理职责分工1）项目技术负责人负责混凝土、砂浆强度评定（数理统计与非数理统计）；2）项目技术员负责级配申请的复核，签发配合比通知单；3）工长负责开具级配单申请单，负责计量工作的检查与监控；4）项目试验工负责接受配合比通知单，并根据通知单校验磅称等计量器，负责向施工班组进行级配交底、中途抽查，负责现场试块制作、养护及送试工作；9.1.3.16回访维修
9、制度1）在保修期内我公司将组成保修组，常驻本工程附近，实施全方位跟踪保修。保修组将与业主建立起直接联系，若出现质量问题，业主可直接反映至保修组，保修人员将及时解决，最迟五至七日内安排无偿修理。2）在装修和安装工程保修期到期十天以前我方将全面检查一遍施工质量问题进行修理，并约请业主代表和管理部门共同复检，确无施工质量问题后（用户使用不当、管理不善所产生的问题除外）终止该项保修。9.2工期保证措施本工程投标工期为40天，为确保工期能够按时完成，对工期作了阶段性控制，具体详见施工进度计划横道图，为确保按期完成，措施如下：9.2.1加强劳动力、机械设备、周转材料的投入强大的投入量是保证工期的前提，必须
10、精心、实际地编写施工组织设计，对重要分部工程由项目部制定切实可行、有针对性的单项施工方案。做到月、旬有作业计划，根据计划落实劳动力、材料、设备进场，确保全部到位。9.2.2强化各级生产管理9.2.2.1成立强有力的工程领导机构，主要配合协作单位的有关人员参加。它的任务和职责：（1）施工前期每个月一次，后期每旬一次召开工程协调会，就施工中的有关生产、技术、质量及材料等各方面的问题进行协调，每次形成纪要，下次协调会检查落实情况，以确保不影响进行。（2）协调同外界有较大影响的横向关系，为工程提供一个良好的施工环境，避免大的干扰。（3）立足工程全局，按工程进度网络图及形象进行计划对工程的实施进度进行监
11、督，分析可能影响工程进度的各种因素，做到有问题及时提出、及时解决，使工程始终处于良性循环中。（4）及时解决和监督工程中的技术、质量、材料诸方面问题。9.2.2.2工程项目一级管理是最重要的一级管理，起着承上启下的关键作用。（1）执行各分部分项工程旬作业进度计划，编制月度计划，并认真按期完成。（2）对各班组进行计划进度、质量技术、安全、文明施工等的交底工作，并认真做好各种台帐。（3）做好各分部分项的检查、评定和验收，及时通知建设单位及监理公司参加工程的各种隐检。（4）及时向公司材料科提供材料和机械设备进出场计划，以便公司协调解决，不致影响进度。（5）严格执行公司和各项规章制度及重点工程领导机构的
12、各项指令。9.2.2.3操作班组一级管理：（1）项目施工员在以施工进度网络图和单线图为依据的基础上，按每个分项工程，分部位分析计算工程量和定额用工程量，将进度分解到每个操作班组，确保每个部位的分项按时完成，只有这样，才能进一步确保分部和单位工程的进度要求。（2）本工程实行各种形式的承包责任制（具体根据工种、进度等协商），实行层层承包、职责分明、责任到组、部位到人，每月进行部位、质量、文明施工考核，实行重奖重罚。9.2.3其他措施（1）缩短施工工期，尽快发挥投资效益，是我们施工企业的主要奋斗目标。集中力量，精心组织，精心施工，确保总工期计划实施。（2）在施工组织上我们在人力、物力方面优先保证此工
13、程项目的需要，需要时确保多梯队连续施工。（3）教育职工明确把建筑产品按时交付使用是我们施工企业的宗旨，确保工期维系着企业的信誉与形象，激励职工充分发挥积极性和创造性是至关重要的环节。（4）配备齐全、合理的安装作业队人员，劳动力安排充足。（5）加强施工准备工作，对各种技术准备、组织准备、物质准备、作业条件准备等要充分，因为这些是保证施工顺利进行的前提。（6）认真熟悉建设文件、施工图纸，掌握工艺流程、设计要求、适用规范和工期要求，编制出切合实际的确保总工期的施工进度网络图，关键节点要准时到位。（7）对土建以及装饰的配合与衔接要作好，在监理和建设单位代表的统一指挥下，与有关施工单位密切协作、统筹兼顾
14、，合理组织施工工序的交叉，为其他施工单位创造施工条件。（8）材料供应及工艺设备供应情况和设计出图、变更情况以及相关单位的进度情况、气候条件等方面，都是影响工期的不可忽视的因素，必须认真对待并采取相应措施予以解决，充分发挥本企业的优势，按时保质、保量地保证物资材料的供应。（9）注重现场管理，施工现场是出产品的地方，建筑产品是否如期完成，质量好坏，在很大程度上决定于现场管理水平。管理的标准是保持连续均衡的施工，严格按设计要求和技术标准施工，对进场的人、机、料、法、环进行合理有效的使用，充分利用空间、时间，建立文明施工秩序，完善施工资料的积累和传递机制。（10）在现场施工场地狭小的情况下，要充分利用
15、本企业自己的加工场地，预制加工材料，保证施工的顺利进行。（11）服从项目经理为首的施工调度中心，调度的主要任务是：掌握和控制施工进度，及时进行人力、物力的平衡调度，保证施工按计划正常进行。及时同有关单位互通信息，掌握施工动态，协调内部各专业工种之间的工作，注意后续工序的准备，布置工序之间的交接，及时解决施工中出现的各类问题。及时了解材料、设备供应动态，对缺口物资要做到心中有数并积极协助调剂，如对工程进度产生影响时，要提出调整局部进度计划的建议和有效的补救措施，使总进度计划不至于受到影响。10.安全、文明施工措施10.1安全施工措施10.1.1安全管理目标强化安全生产管理，通过安全目标分解、组织、落实，责任到人，过程监督，定期考评，认真整改，杜绝死亡事故、火灾及重大机械事故，避免重伤事故，控制重伤事故在0.5以下，减少轻伤事故的发生。10.1.2安全管理保证体系为了切实做到安全施工，本工程成立由项目经理的直接领导下，项目生产负责人参加的“安全生产领导小组”。“安全生产领导小组”组织领导本工程的安全生产管理工作。本工程安全生产领导小组组织机构及安全管理保证体系见下图（图10-1、图10-2）10.1.3管理目标分解建立安全生产管理目标体系，层层分解管理目标。本工程项目经理与各
