桌面运维工程师的基本职责职责:1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行,以及常规故障处理2)硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档,月报表);3)桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备4)用户账户以及密码管理,包括:建立、更新、删除;按需分配5)文档管理,包括建立日常问题记录、跟进,使用手册及相应的培训文档6)用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理7)网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决,建立网络拓扑图等8)熟悉常见OA协同管理软件,能进行日常维护9)建立和完善运维体系和事件处理机制,确保客户方业务系统的稳定运行10)有IT系统运维团队管理和建设经验者优先考虑要求:1、熟悉域环境;2、熟悉网络管理;3、熟悉桌面支持管理;4、熟悉常见的办公软件;5、沟通能力好,有比较好的文档编写能力及培训能力6.熟悉常见OA协同管理软件,能进行日常维护7.有一定的IT系统运维团队管理和建设的经验桌面运维工程师的基本职责(二)1、日常桌面系统维护、桌面基础网络支持、桌面终端的硬件维护2、设备巡检、桌面初始化、桌面预装升级服务,掌握主流的桌面操作系统,能独立进行Windows____P、Win7、Win10、MAC等安装、配置、基本功能,及常见问题故障诊断3、客户端病毒查杀、升级与恢复4、office等常用办公软件的维护5、协助进行设备资产普查服务6、邮件系统常见问题解决7、基于Windows环境的域管理8、视频会议、会议运维及维护等会议支持服务9、可协助Serverteam/Networkteam的工作10、其他接口人交予的相关工作桌面运维工程师的基本职责(三)1)对公司内部及目标客户的办公电脑及周边设备(打印机、复印机、机、等)进行管理维护;2)对公司及目标客户的各类会议给予支持;3)对公司及目标客户的网络环境和设备进行管理维护;4)对公司及目标客户的网络布线、布线等工程进行实施或监督;5)对公司及目标客户的各种软硬件故障进行排除解决,做好记录;6)协助进行IT资产的采购、盘点和管理;7)完成领导交办的其它任务。
桌面运维工程师的基本职责(四)职责1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与管理;3.负责、视频会议系统的运行维护与管理;4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据任职要求:____具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;____具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;____具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;4.熟悉常用的操作系统(Windows、linu____)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;____具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验第2页共2页。