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1、讲师培训互动游戏游戏1比比抓手一、游戏目的:使管理者正确认识团队的实力以及时机的评价、选择等。二、游戏程序:1学员分成数量相等的小组。2培训师请学员估计一只手能抓起多少只乒乓球?培训师对学员的答复作好统计,最少的只数是多少,最多的只数是多少,答复每一个数字的人数又是多少。3培训师让学员试着抓乒乓球只能用一只手,不能用另一只手帮助,看他们能抓多少个。4其他学员察看与他们先前的估计数字是否有出入。5学员分享讨论。游戏中发生了什么样的情况,为什么?给我们有何经营管理上的启示?三、游戏规那么:不同的编号的乒乓球代表不同的分值。每个人只能抓一次,时间为10秒钟。评分规范A小组成员估计抓起分数与实际抓起分
2、数的差值之和越小越好;B小组成员每个人抓数的分值和越大越好。四、游戏准备:准备编号的乒乓球假设干只用适当的办法在乒乓球上进行编号,并用塑料袋装好。评分表例如:小组名:五、讲师内容:首先,学员在抓乒乓球前,一般都不能准确的估计自己究竟能抓起多少只乒乓球,并且多数人低估了;同样地这样的管理者在管理过程中,往往不能准确的估计自己团队的实力,面对时机往往会高估抓住时机的难度,而不去尝试,所以会导致整个团队错过很多的时机。只完成分内事;是很多部门的一种惯性思维,只满足于完成领导的要求,不积极寻求突破,这种思想是对企业前进的一种重大妨碍,作为一名主管,首先就是要砥砺奋进,以身作那么,否那么一旦上惰下效,再
3、想扭转思想就难了。其次,每个球都有编号,不同的编号,代表了不同的分值,学员在抓乒乓球时,有没有考虑要抓住分值大的乒乓球呢;同样地,不同的时机,其价值大小是不同的,人们面对众多的时机,是否能看清哪些时机的价值较大,并抓住他们呢?不要忽略了事情的轻重缓急,瑕疵必较看似勤勉,实那么会使整个团队工作效率下降,让组织成员心生抵触。最后,袋子里的球还剩很多,表明其实现实中人们遇到的时机会很多的,企业的时机也很多。抓住了时机,就一定能挖掘利用一个时机的价值吗?事实上不见得。因为,无论是个人,还是企业,其能力总是有限的,所以不可能利用好每一个时机。以客观的态度面对失败,充沛发挥自身的实力,不要贪多嚼不烂。一味
4、追求业绩而无视团队能力的领导者是很难得到其他团队成员认同的。可以由此引出时机本钱的概念。游戏2看不见与说不清一、游戏目的:了解公司的不同的角色的情境,体会管理中换位思考,认识到主管经理与高低沟通的重要性。二、游戏程序:三名学员扮演工人一起被蒙住双眼,带到一个陌生的地方。一名学员扮演经理。一名学员扮演总裁。三、游戏规那么:工人和总裁分别在两个房间内,经理可以往返于两个房间;第一个房间内工人可以讲话,但什么也看不见;经理可以看,可以行动,游戏开始前有1分钟时间和总裁与员工沟通,但游戏开始后不能讲话,不能触碰工人身体;总裁能看到任务,不能行动,但可以讲话,负责指挥行动,并且总裁要在规定时间内做许多与
5、目标不相关的事。所有的角色需要共同努力,才能完成游戏的最终目标把3名工人转移到不同的三个地方上去限时。游戏准备:不同角色的表明书以及任务表明书。考前须知:任务表明书可以有培训师根据情况设计如让甲乙丙三人分别站在ABC三个圆圈内,游戏中总裁要有许多琐事缠身。四、讲师内容:游戏结束以后,讲解游戏的意义企业高低级的沟通是很麻烦的!游戏完全根据企业现实状况而设计,总裁并不能指挥一切,他只能通过经理来实现企业正常运转;经理的作用更是重要,他要上传下达,既要向总裁叙述下面员工的情况,又要正确理解总裁的命令;而工人最需要的是理解,并且为经理考虑,然后叙述自己的想法。这个游戏让学员深刻的认识到,以后在工作中遇
6、到问题,一定要以角色转换;的心态来对待。由此引出换位思考的谈话方式。游戏3彩圈飞舞一、游戏目的:让学员通过游戏体验在三个不同的团队活动中由于反应鼓励办法不同,而产生不同的工作效果。二、游戏程序:1、把学员分成三个小组,组长由培训员担任,分别扮演积极激励;疯狂打击;无声无息;三个角色角色表明书另附。2、每个组学员小于10人发30个铁丝环,在规定的距离推荐:2米,扔套玻璃杯。小组内,每个学员套中后,才可选择是否继续扔铁丝圈,套不中即换小组的下一个学员。记录的小组套中率,即套中数和总环数只比。三、游戏规那么1、学员不可越线扔圈。2、学员必须一个一个扔圈。3、每次命中后,学员如选择继续扔圈那么继续扔,
7、选择放弃即换下一个。4、最后成绩取小组的平均命中率。5、至少扔出20个铁圈,否那么全队不合格。6、游戏大约为30分钟四、游戏准备1、30个铁丝圈2、几个玻璃杯3、三名组长的角色表明书培训员参考角色表明书角色1正面鼓励的领导你是一个提倡正面鼓励的领导,在游戏的过程中,你始终激励你的小组成员。角色2无反应的领导你是一个不给予成员任何反应的领导,不论你的小组成员取得了什么样的成绩,你都是面无表情,不说话或淡漠。角色3负面鼓励的领导你是一个给成员不断打击的领导,成员在游戏过程中,你将不间断的无情打击成员的积极性。4、游戏成绩统计表考前须知1、辅导老师必须忠实执行角色要求。2、正确记录每个学员的扔圈成绩
8、。3、最好分开进行,即一个小组进行活动时其他小组不能观看。4、游戏完成后,颁布三个组的成绩。其次请三个小组的成员代表各自谈游戏感受;再次请三个组长表明自己事先受命扮演的不同角色以及自己的感受;最后讲师道出游戏的目的:三种不同的反应鼓励模式产生不同的团队工作效果。讲师内容这个游戏在管理课程的培训中,可能会变换一些游戏的道具进行,但是,每一次得到的结果与学员的分享都非常的合乎可能接下来讲的建立积极的工作环境,提倡正面鼓励为主;。在游戏中,每个角色的领导扮演的越逼真,给学员的情境理解越深刻,结果就越会是如此:正面鼓励的环境中,游戏总是坚持到最后,并且成绩总是最好;负面反应的环境中,游戏早早的就结束了
9、,成绩总是最差,甚至无法合格;无鼓励的却居于前两者之间。由此引出积极环境对员工的影响。附领导行为的格调理论:正面领导和负面领导领导者鼓励员工的方式不同,决定了其领导方式的不同。如果强调报酬,则该领导者使用的是正面领导。如果强调的是惩办,使用的就是负面领导。负面领导以其威严和苛刻性可以获得一定合理的绩效,但是它的人力本钱很高。负面领导者往往表现出极强的支配欲和权力欲,同时想方设法的维护自己的优势不受威胁。为了保证一定的绩效,他们对员工采取的惩办形式有解雇、公开批评和罚薪等。但效果不一定好。实际上,领导行为中存在着最正面与最负面的经常切换,领导格调因而连续变化。几乎所有的管理者在每天中都会使用不同
10、的正面和负面格调,但主要呈现显性的格调会决定总的格调基调。格调与个人的组织行为模型相关。专制模型倾向于负面领导,监管模型在一定程度上是正面的,支持和合作模型明显是正面的。正面领导通常可以形成更高的工作称心度和绩效水平。专制型领导者autocraticleaders集权力和决策于一身。他们为员工规定有关的工作内容,设定工作环境、制定工作思路,并希望员工按照他们的冀望去工作。这种专制型的又会领导者由于其硬性规定下属的行为方式,往往会束缚下属的发明力,并引起恶感。但从另一方面来讲,他们极负责任,因为他们拥有完全的权力。专制型领导一般基于威胁和惩办,如果是温和的专制者,也会适当的作出些给予。专制型的领
11、导的优点包括:它可以满足领导者,使之快速决策,使用能力较低的员工,以及为员工提供平安感和工作结构。其缺点是大多数员工不喜欢这种领导格调,特别是极端专制可以产生恐惧和挫折感。另外,它很难让员工对组织作出强大的承诺,也就不可防止地带来低离职率和旷工率。同时这样的专制领导者也会让上司的头疼。参与型领导者participativeleaders采取分权的形式。参与型决策不像专制型那样是单方面的,其产生自己对工作有相当的主动性和活性把握,这样员工可以能动地叙述思想和提出倡议。目前普遍的趋向是采用这种领导方式。无法控制型的领导free-rein这样的领导者回避权力和责任。他们主要靠群体来建立自己的目标和解
12、决问题。群体成员是自我培训和自我鼓励的,而领导者的作用退居其次。无法控制型领导者无视领导者的奉献,容易使组织中的不同单位按照交叉的目标工作,从而导致混乱的局面。这是由于这个原因,它不常作为主导的领导格调,但是必要的放权又是很有益处的。领导者运用关心和结构关心(consideration)和结构(structure)是对员工的两类不同的领导格调,也可以称为员工导向和任务导向。事实证明如果主导的领导格调是高度关心的,则领导者可在一定程度上保证较高的员工绩效和工作称心度。关心型领导者以人为本,关怀员工之为人的正常需要,帮忙员工解决生活问题,富有人情味儿。他们努力营造团队氛围,提高员工的正面心理支持。
13、结构型、任务导向型的领导者那么认为要保持员工的工作繁忙度以确保任务完满完成,但是却很容易忽略员工的情感需要、个人问题。过度的被驱使会让员工称心度和积极性降低。游戏4听话勾画一、游戏目的:使学员了解单向沟通与双向沟通的不同。游戏程序:在学员当选出一名指导者。培训师将事先准备的第一张图给指导者,并请其只能用语言来描述这副画给全体学员听。所有的学员只允许听,不允许提任何问题,不允许交流。学员根据描述画出图形。培训师统计自认为对的人数和实际对的人数。培训师将事先准备好的第二张图给指导者,请其仍然用语言描述给所有学员听。学员可以发问。然后允许学员两两交流画出图形。培训师再次统计自认为对的人数和实际对的人
14、数。游戏分享讨论:两次结果的本质原因是什么;游戏给我们的启示是什么?二、游戏准备:准备两副适宜的图。例如如下:例一:例二:考前须知:指导员不得使用任何肢体动作做比划。三、讲师内容:游戏给我们的道理是显而易见的:双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。单向沟通时,听的比说的要着急。我该怎么画,你说分明点;似乎心中都有这样的想法。在不许问问题;的勾画结束后,自认为自己做对了的人总是比实际做对了的人多。有的人可能认为这里有客观因素存在,因为不许问问题或者说是说者没有说清,然而我们不要仅对说者提要求,还要反求诸己,同样情况下,为什么有人做对了呢?我们为什么不能成为作对了的人?在双向沟通时
15、,虽然实际做对的人多了,但是为什么还是有人错了呢?有的人想当然,没有提问,按照自己的理解来画,或者是不善于从别人的提问中接收信息,结果与实际大相径庭。当然作为沟通的信息源说者而言,要注意听众的心理语言;自己要对所叙述的内容有充沛的理解与了解;尽量把握不要存在信息遗漏现象;要掌握沟通叙述技巧;并且能够先将描述概念系统的描述,然后逻辑清晰地进行讲解,成为有效的信息源。游戏5迷失非洲一、游戏目的锻炼团队中解决问题周全、有条理的能力,强调一种把握重点的思考方式。体会团队共同解决问题的意义,团队的智慧高于个人智慧的平均组合,只要学会运用团队工作办法,可以到达更好的效果。二、游戏程序1将学员分组,人数较少不分亦可。2培训师描述事