在银行的实习报告

上传人:博****1 文档编号:513937902 上传时间:2023-12-13 格式:DOCX 页数:26 大小:29.67KB
返回 下载 相关 举报
在银行的实习报告_第1页
第1页 / 共26页
在银行的实习报告_第2页
第2页 / 共26页
在银行的实习报告_第3页
第3页 / 共26页
在银行的实习报告_第4页
第4页 / 共26页
在银行的实习报告_第5页
第5页 / 共26页
点击查看更多>>
资源描述

《在银行的实习报告》由会员分享,可在线阅读,更多相关《在银行的实习报告(26页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、在银行的实习报告在学习、工作生活中,报告的用途越来越大,要留意报告在写作时具有肯定的格式。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是我收集整理的在银行的实习报告3篇,希望对大家有所帮助。在银行的实习报告 篇1一、实习目的毕业实习是我们高校生必需经验的过程,是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问。实习也是对我们毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟识银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入企业实践,学习企业的运营模式,将理论与实战进

2、行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做打算。二、实习时间XXXX年X月X日至XXXX年X月X日三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国建设银行莆田市分行始终鼎立支持莆田经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企

3、事业单位和城镇个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广袤的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点:1.经营理念:以市场为导向以客户为中心。2.服务理念:客户至上,注意细微环节。3.风险理念:了解客户,理解市场,全员参加,抓住关键。4.人才理念:注意综合素养突出业绩实效。以下是建设银行福建省分行的组织架构图:四、实习内容与过程本人在建设银行莆田市分行的实习内容如下:(一)跟指导老师学习部门相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟老师学习相应的理论基础学

4、问及银行相关各种文件。一方面要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括许多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和须要留意的地方。(二)信贷业务由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如

5、此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的

6、柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务

7、的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时须要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。五、关于建设银行莆田市分行管理岗的思索存贷款是银行最原

8、始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行创建最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充溢客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有X人而公司客户经理只有X人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口X-X个客户,客户经理经常分身乏术,干脆导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失。其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而须要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训,同

9、时激励业务人员实施“走出去”战略。近年来莆田城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项实惠政策指引下,越来越多企业进驻莆田,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,建行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家同心协力共创建行稳健发展的新阶段。最终,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好不打无打算之仗,因而必需严抓风险管理,尤其要将事后限制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲

10、利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的特性化管理的转变。六、实习总结一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基

11、本的问题。发觉学习和沟通的重要性和必要性。发觉一些实习生跟老师像挚友一样相处,老师有什么事都喜爱找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用挚友的看法相处。另一方面一个人驾驭的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也情愿帮助你,而你的人脉也广了,驾驭的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要变更一个人的行为首先得变更他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理睬。把自己个在自己自己的小空间了。总担忧别人的看法,把别人想的难以接近。开放的看法使人更快更好的成长。在

12、银行的实习报告 篇2通过在银行的实习,能够加深对银行行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟识程度,学以致用的同时在实践中驾驭理论学问在实际中应用的状况,进一步熟识理论和实践不行分割的关系,并认知当前银行业客房部的发呈现状何发展趋势。一、 银行介绍xx银行是由香港中昌集团有限公司投资,以五星级标准兴建的集客房、餐饮、消遣、商贸、办公、会议于一体的商务度假型银行,于20xx年6月27日试营业,9月29日正式开业,总投资1.6亿人民币。银行依山傍水而建,它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成,外形仿弥勒佛。银行坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清爽,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇合中国传统文

13、化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,形成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产发展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五星级标准银行。银行餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之服务,满意不同来宾饮食休闲之须要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精致中式菜肴任君选择。“梦之夜”拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精致歌舞呈现出不穷服务爱护,超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停车场,车队服务,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满意来宾各方面的要求。二、 岗位介绍总机是银行对客的第一个窗口,客人对银行的第一印象

14、往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟识本组范围内的全部业务和学问;仔细做好交接班工作;按工作程序快速、精确地转接每一个电话;对客人的询问要热忱、有礼、快速地应答;主动帮助来宾查找电话号码或为住客保密电话;精确地为客人供应叫醒服务;驾驭店内组织机构,熟识店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟识市内常用电话号码;熟识有关问讯的学问;驾驭总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及留意事项;特殊是严格保密客情资料。商务中心是银行的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进行服务。为客人供应收发传真、复印、翻译和上网发送E-mail等服务,并为客人保密;为客人办

15、理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;快速、精确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;供应常用办公小文具,供客人随时借用;供应最新商务信息和商务服务询问业务及国际国内长途电话。文员每班次仔细检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和主动性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。三、实习总结1. 初到丽城的困难心情20xx年7月1日,我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路,一路上我们都很兴奋,一路的簇新感包围着我们每一个人.中午从学校动身直到下午三点多火车才缓缓开动,从中午起先,我们都是劳碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝哀

16、痛,可能是因为太多的行李让我们无暇去哀痛。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告辞,那时,我真的很感动,原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了许多站,在7月2日的早上5点多,我们最终到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清楚,因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去银行的路上,我们就起先感受银行对我们的关怀,人力资源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来,这里的环境并不是想象中的那么好,许多东西都让我们感到悲观。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号,假装很坚毅的告知家

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 解决方案

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号