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1、九、服务承诺本公司承诺：1、能严格遵循招投标的法律、法规、自觉公正履行职责，具有独立 承担民事责任能力。2、严格按照招标代理机构的资质条件开展招标代理业务。其中，乙 级可以开展总投资1亿元以下的政府投资项目招标代理业务，甲级开 展招标代理业务不受投资额度限制。3、招标代理机构必须切实履行好相关职责，承诺遵守榆树市政府投 资项目招标代理机构登记办法的有关规定。一、招标代理诚信承诺1、本机构将完全按照招标公告要求的计费方式承包该项目的代理服 务，未经贵单位书面同意不随意增加收费项目。2、本机构在该项目的招标代理过程中将秉承诚实信用“三公”原则， 在约定的期限内及时地开展全部招标代理工作。3、本机构
2、向招标人、招投标监管部门出具的各类书面文件均为真实、 合法、有效的，不伪造变造任何书面文件，出具的任何文件均需符合 国家法律、法规及国家政策的规定。4、本机构在履行招投标职务时，严禁以包括并不限于用任何口头方 式、暗示方式向投标人表达有可能影响“三公”原则的行为。5、本机构发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现 行国家法律、法规和各类规范性文件，遵守北京市有关行业规章的要 求，对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的，不存在偏向性和歧 视性内容。二、招标代理廉洁承诺1、在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不正当手段承 接招标代理业务。2、与投标人进行代理业务时，严格按照国家法
3、律、法规及行业规章 履行自己的职责，不与任何第三方串通进行虚假招标、陪标、围标、 串标等活动；与招标人进行的各项代理业务始终将严格按照中华人民 共和国现行的法律、法规、规章的规定，履行自己的职责。三、业务承诺1、公司服务宗旨：专业，守法，高效，权威”。2、在招标人授权的范围内进行招标代理活动。3、严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待各 投标人，及时披露招投标信息。4、遵守中华人民共和国招标投标法及省、市的相关法律法规， 严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。使招标代理服务规范 化，使中标结果具有权威性，具有法律效力。5、为招标人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使招标人
4、对 招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量服务，又 达到节省资金目的。6、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范 围内，使各方达到预期的目的和利益。7、热情对待各投标人，尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑 问，并将有关问题澄清或修改的内容通知各投标人及网上公布。8、牢固树立保密意识，除按规定需公开的招投标信息外，对涉密信 息（投标报名情况、评标过程、专家情况、标底等）做到守口如瓶， 严防泄密情况发生。9、建立防止泄密的机制和泄密后的应急补救机制，一方面要尽可能 堵塞信息泄露的渠道，防止招投标信息的“跑、冒、滴、漏”，另一 方面要有周全的补救措施和应急预案，信
5、息一旦泄露后要迅速地防止 再扩散，以消除消极影响。10、为本项目专门配备项目组人员及设备按时到岗，在项目服务期间 全程为本项目服务。11、招投标活动结束后，向业主提供一套完整的招投标资料。在收费方面，我公司在严格遵照相关文件规定的基础上，将优惠做到 最足，按规定的最低限标准收费。在保证收费最低的前提下，我公司 同时承诺保质保量履行全部职责，积极配合招标人，保证项目招标成 功，并提供给招标人其他优惠条件，在标前、标中、标后协助招标人 做各项工作，包括签订合同等内容。12、我公司已组建了常备人员不少于十二人的招标项目组在整个公司 的支持下具体负责招标工作。招标项目组由公司技术负责人任组长， 组员将
6、包括公司业务部经理、预算部经理和技术监管部经理以及各部 门最强精英，所有人员的招标代理工作经验都在三年以上，至少负责 过二十个以上项目，业务能力出众。招标项目组针对项目会制定初步 招标方案，计划针对本项目的各组成部分从签订招标代理合同起将每 一步骤都落实到了具体日期，既能保证招标工作不至于仓促开展，又 使招标工作能够紧凑有序进行，最大限度节省招标时间，保证本项目 可以在最快的时间内能够实施。我公司招标项目组组织严密，分工明 确，既能保证各项工作有序开展，又能保证对相关信息的保密，同时 又有专门人员负责与招标人及相关部门协调工作，使招标人的各项利 益都能落到实处，免除招标人的后顾之忧，达到招标人
7、满意。项目负 责人及其他工作人员不随意更换，项目负责人全程把关，对代理过程 出现的问题有独立咨询，判断、分析的能力，并提出合理的解决问题 办法，保证高质量，高标准完成代理项目13、根据招标人要求，本着精心为招标人服务的原则，科学合理的统 筹安排好咨询工作，协调好各方之间关系，保质保量完成招标人委托 的服务内容和服务权限内的工作，并随时接受招标人及有关部门的监 督和检查。14、积极配合建设单位的工作，如需要工程造价，保证造价工作的质 量和进度，按时出具工程造价成果，保证造价成果内容的准确性、合 法性。15、根据具体项目的图纸情况，在需要时，我方将派预算员到现场确 认情况，已达到预算准确、贴合实际
8、。16、我公司是为适应市场经济的发展和建设管理体制改革的需要，经 国家住建部批准，成立的造价咨询管理机构、招标代理机构。我公司 拥有经验丰富的项目管理人员，可为本次工程项目提供最佳的技术支 持。各工程项目都由我公司总经理全权负责，以确保为招标人选择到 最优秀的施工单位。17、我公司能够及时并深刻的理解各相关政策法规、技术要领，能及 时协调各部门或省、市的关系，可以协助招标人办理各种相关手续， 具体来讲18、我公司拥有高中级专业技术人才及专家顾问团，能够充分调动一 大批专业技术力量，为项目招标、工程建设出谋划策。19、为本项目组配备的主要办公设备有:各品牌台式计算机，笔记本 电脑，打印机，复印机
9、，传真机，扫描仪一台，车辆，摄像、照相、 投影设备等。保证开标现场工作的顺利进行。20、我公司具有较强的组织实施能力和驾驭控制整个招标过程的能 力，使招标人真正放心。21、我公司承诺确保招标人的以下权利：21.1按合同约定，接收招标代理成果；21.2向我公司询问招标工作进展情况和相关内容或提出不违反法律、行政法规的建议；21.3审查我公司编制的各种文件，并提出修正意见；21.4要求我公司提交招标代理业务工作报告；21.5与我公司协商，建议更换其不称职的招标代理从业人员；21.6依法选择中标人；21.7履行期间，由于我公司不履行合同约定的内容，给招标人造成 损失或影响招标工作正常进行的，招标人有
10、权终止代理合同，并依法 向我公司追索经济赔偿，直至追究法律责任；22、我公司承诺完全履行以下义务：22.1依法按照公开、公平、公正和诚实信用原则，组织招标工作， 维护各方的合法权益；22.2应用专业技术与技能为招标人提供完成招标工作相关的咨询服 务；22.3向招标人宣传有关工程招标的法律、行政法规和规章，解释合 理的招标程序，以便得到招标人的支持和配合；23、依法应尽的其他义务，双方在本合同专用条款内约定。24、我公司将对招标工作中我公司所出具有关数据的计算、技术经济 资料等的科学性和准确性负责。25、我公司不得接受与本合同工程建设项目中委托招标范围之内的相 关的投标咨询业务。26、完成档案制
11、作工作。档案内容由经办人、复核人、负责人认真仔 细的核对和检查，并签字确认，无拖拉、延误等情况的发生。及时、 准确、高效的完成档案编制工作。27、我公司提供技术服务的知识产权应属我公司专有。任何第三方如 果提出侵权指控，我公司须与第三方交涉并承担由此而引起的一切法 律责任和费用。28、未经招标人同意，我公司不得分包或转让代理合同的任何权利和 义务。29、我公司不得接受所有投标人的礼品、宴请和任何其它好处，不得 泄露招标、评标、定标过程中依法需要保密的内容。合同终止后，未 经招标人同意，我公司不得泄漏与本合同工程相关的任何招标资料和 情况。30、我公司未能履行以上各项义务，给招标人造成损失的，应
12、当赔偿 招标人的有关损失。十、严格按照招标代理机构的资质条件开展 招标代理业务为保证工作的质量，招标代理过程中将严格遵循中华人民共和 国招标投标法、中华人民共和国政府采购法，有关部门制定的法 规及本公司的代理工作制度，同时，将严格按照ISO9001质量标准的 要求进行整个招标过程的质量控制。为控制招标代理的质量，我公司 特制定代理服务方案，从以下几个主要环节进行控制：（1）招标人沟通招标代理合同签订后，招标公告应及时发出。但在招标公告发出 前，应征求招标人意见，了解招标人对所委托招标工程的期望与具体 意见。主要做好以下几点：1）招标人（招标人）对招标工程造价、工期、质量等要求以及招 标人资金安
13、排的想法。2）有责任对涉及代理工作的法规、流程与酌情而定的建设性意 见告诉招标人，以便在法规与程序许可的范围内使代理机构与招标人 的意见达成一致，而且力求作到最大程度地满足招标人的要求。3）对当前市场的状况深入调查了解，如价格、质量、潜在承包 人情况等，适时向招标人提出推荐性意见。（2）招标文件编制质量控制为保障招标文件编制工作质量，明确编制与审核等各级岗位工作 人员责任，特制定本编制与审核措施。编制与审核流程1）招标文件由承担该项目招标代理的经办人员编制。经办人员对自己编制的招标文件进行严格的质量控制。2）招标文件编制完成后，进行初审。初审由承担该项目的项目 经理负责。项目经理对项目小组成员
14、工作程序的合法性、方法的正确 性、资料的完整性、结果的准确性进行控制。3）招标文件初审完毕后，送委托方审阅。主要与委托方对招标 文件中的内容，特别是评标、定标方法以及施工合同的主要条款等是 否与委托方的要求一致进行沟通。4）根据委托方审阅后反馈的意见进行招标文件的修改；修改完 成后由技术负责人进行终审。技术负责人对招标文件的终审质量进行 严格控制。5）终审后由董事长正式签发，同时报送委托方及主管部门备案。编制内容及要求1）项目经理按照招标代理项目的计划安排，进行项目的事前调 查和准备工作，负责编制招标代理项目工作方案，确定工作目标、工 作时间和工作重点。2）在编制招标文件前，项目经办人员搜集代
15、理项目的以下资料： 项目概况（包括：工程名称、建设地点、建筑面积、结构类型、技术 要求、质量标准、现场条件、要求的开、竣工时间、企业的资质等） 招标方式；承包方式；招标范围；及技术要求。3）根据招标项目的规模、专业特点、招标的范围不同，招标文 件的内容有繁有简。但必须包含以下主要内容：工程的综合说明（包 括工程名称、建设地点、技术要求、质量标准、招标方式、现场条件、 企业的资质等）；必要的设计图纸和技术资料；投标文件的编制要求 及评标、定标原则和方法；主要的合同条款（至少要包括工程款支付 原则、有关要求和标准、违约责任等）；投标文件的有效期及整个招 投标活动（包括答疑、投标、开标、评标、定标）的日程安排；细微 偏差的处理和重大偏差的认定原则；要求的投标保证金交纳额度、方 式及退还、没收规定；必要的格式性法律文件（如法定代表人资格证 明书、授权委托书等）；其他需要说明的事项。4）招标文件编制过程中，项目小组成员要相互沟通、相互磋商， 并且要与工程量清单、控制价编制人员进行协调，保证编制的工程量 清单与招标文件没有矛盾。5）招标文件（包括工程量清单）要在招标公告发布前完成。审核内容及要求1）项目经理对招标文件进行初审。初审的主要内容包括：是否 按时完成编制任务；招标文件的内容是否完整；有无违反国家法律、 法规规定的条款和内容，特别是
