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1、三级 秘书考试标准 分值比例卷一:职业业道德 理理论知识识卷二:专业业技能职业道德10试卷上为225分。自动折算为为10分分。专业教材会议管理30分基础知识专业教材基础知识20分试卷上为1100分分。自动折算为为90分分。会议管理20分事务管理40分事务管理25分文书拟写与与处理30分文书拟写与与处理25分合计100分合计100分2007111秘书书(三级)四川统统一鉴定定理论试试卷第一部分职职业道德德一、职业道道德基础础理论与与知识部部分(第第1116题)答题指导:单项选选择题只只有一个个选项是是正确的的,多项项选择题题有两个个或两个个以上选选项是正正确的。(一)单项项选择(第1题题第88题
2、,每每题1分分,共88分。)1.一天下下午,某某电器修修理部一一名男服服务员正正在聚精精会神地地看电视视转播的的足球比比赛。这这时,一一个小青青年抱着着一台彩彩电进来来,请求求修理,他他叫了一一声服务务员,服服务员没没有听见见。小青青年就用用手拍了了一下服服务员的的肩膀,服服务员感感到受了了侮辱,就就沉下脸脸来对小小青年说说:“有有话好好好说,不不要动手手动脚,你你放规矩矩点。”小小青年听听了这话话,怒气气冲冲地地说:“你你没带耳耳朵来?我叫你你为什么么不理睬睬?用手手碰你一一下怎么么了!”服服务员说说:“你你再碰我我一下,我我就对你你不客气气。”小小青年又又说:“不不客气怎怎么样?你有种种出
3、来,我我倒要领领教领教教。”服服务员挥挥拳向小小青年打打去,小小青年也也不甘示示弱,两两人扭打打在一起起。很快快,围观观的人越越来越多多,修理理部里秩秩序大乱乱。小青青年出口口伤人,服服务员打打了他,对对服务员员的这种种做法,你你的看法法是()。 A、此此乃人之之常情BB、维护护自我尊尊严的需需要 CC、无所所谓对错错D、不不应这样样做2.在我们们的社会会生活中中,经济济条件比比较好的的人和经经济条件件比较差差的人交交往,前前者不能能带有优优越感看看不起后后者,后后者也不不能带有有自卑感感,感到到低人一一头。这这是人际际交往中中()。 A、平平等原则则的要求求B、互互助原则则的要求求 CC、功
4、利利原则的的要求DD、谦让让原则的的要求3.“三个个臭皮匠匠,胜过过诸葛亮亮”,反反映了()的重重要性。 A、奉奉公守法法B、谦谦虚谨慎慎C、团团结协作作D、实实事求是是4.清代,吴吴县有一一商人蔡蔡某,蔡蔡某的朋朋友去世世了。他他差人把把朋友的的儿子叫叫来,要要给他一一千两金金子。对对方甚感感惊讶和和不解。蔡蔡某解释释说:“钱是你你父亲生生前寄存存在我这这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”通过上述的事例,可以推断()。 A、在在社会生生活中,有有比金子子更可贵贵的东西西B、不不是社会会
5、中的每每一个人人都需要要钱 C、在在社会生生活中,只只有少数数人讲信信用D、钱钱对人们们的生活活并不重重要5.一天下下午,某某电器修修理部一一名男服服务员正正在聚精精会神地地看电视视转播的的足球比比赛。这这时,一一个小青青年抱着着一台彩彩电进来来,请求求修理,他他叫了一一声服务务员,服服务员没没有听见见。小青青年就用用手拍了了一下服服务员的的肩膀,服服务员感感到受了了侮辱,就就沉下脸脸来对小小青年说说:“有有话好好好说,不不要动手手动脚,你你放规矩矩点。”小小青年听听了这话话,怒气气冲冲地地说:“你你没带耳耳朵来?我叫你你为什么么不理睬睬?用手手碰你一一下怎么么了!”服服务员说说:“你你再碰我
6、我一下,我我就对你你不客气气。”小小青年又又说:“不不客气怎怎么样?你有种种出来,我我倒要领领教领教教。”服服务员挥挥拳向小小青年打打去,小小青年也也不甘示示弱,两两人扭打打在一起起。很快快,围观观的人越越来越多多,修理理部里秩秩序大乱乱。电器器修理部部服务员员在上班班时间看看电视的的行为,违违背了职职业道德德规范的的()要要求。 A、表表情从容容B、举举止得体体C、态态度恭敬敬D、忠忠于职守守6.关于勤勤劳节俭俭的现代代意义,你你认为正正确的是是()。 A、太太勤劳是是不懂得得生活的的表现BB、节俭俭不符合合政府扩扩大内需需政策的的要求 C、勤勤劳节俭俭有利于于防止腐腐败D、艰艰苦创业业精神
7、应应提倡,勤勤俭之风风不宜弘弘扬7.社会主主义公民民道德建建设的基基本原则则是()。 A、爱爱国主义义B、社社会主义义C、功功利主义义D、集集体主义义8.中共中中央提出出科学发发展观这这一新理理念,其其含义是是指()。 A、以以人为本本,效率率优先、兼兼顾公平平的发展展B、以以GDPP为主,全全面、快快速、可可持续的的发展 C、以以企业为为本,全全面,健健康、和和谐的发发展D、以以人为本本,全面面、协调调、可持持续的发发展(二)多项项选择(第9题题第116题,每每题1分分,共88分。)9.关于从从业人员员做到诚诚实守信信,不完完整或不不准确的的理解是是()。 A、诚诚实守信信的前提提是看对对方
8、是不不是诚实实守信 B、不不做对不不起朋友友的事情情,是诚诚实守信信的根本本体现 C、不不管许诺诺什么,只只要兑现现了诺言言就是诚诚实守信信 D、获获得手段段是否正正当是检检验一个个人是否否诚实守守信的标标准之一一10.对从从业人员员来说,劳劳动合同同()。 A、是是从业者者的“护护身符”B、在任何情况下都不可变更 C、是是从业者者的“卖卖身契”D、是权利和义务统一的体现11.在实实际工作作中,践践行诚信信职业道道德规范范,必须须()。 A、顾顾及各方方面的关关系B、正正确对待待利益问问题 C、既既不欺人人也不自自欺D、视视服务对对象而定定12.遵守守职业纪纪律,要要求从业业人员()。 A、履
9、履行岗位位职责BB、执行行操作规规程 C、可可以不遵遵守那些些自己认认为不合合理的规规章制度度D、处处理好上上下级关关系13.在下下列表述述中,你你认为正正确的是是()。 A、办办事公道道是企业业能够正正常运行行的基本本条件 B、办办事公道道是企业业赢得市市场、生生存和发发展的重重要条件件 C、办办事公道道是抵制制行业不不正之风风的基本本要求 D、办办事公道道是职业业劳动者者应该具具有的品品质14.下列列关于诚诚实守信信的说法法中,你你认为正正确的有有()。 A、诚诚实守信信是企业业的无形形资本 B、诚诚实守信信是社会会主义市市场经济济的内在在要求 C、诚诚实守信信的企业业最终能能够取信信于社
10、会会 D、诚诚实守信信任何时时候都与与企业发发展目标标冲突15.开拓拓创新要要具有()。 A、科科学思维维B、坚坚定的信信念和意意志 C、创创造意识识D、舆舆论支持持16.下列列关于职职业道德德的说法法中,正正确的是是()。 A、个个人行为为习惯与与职业道道德没有有联系BB、职业业道德的的养成只只能靠教教化 C、加加强职业业的修养养是个人人事业成成功的基基本前提提D、职职业道德德从一个个侧面反反映人的的道德素素质二、职业道道德个人人表现部部分(第第1725题题,每题题1分,共共9分。)答题指导:根据自自己的实实际情况况只选择择其中一一个选项项。并在在答题卡卡上将所所选择答答案的相相应字母母涂黑
11、。17.当领领导交办办一件你你认为枯枯燥的工工作时,你你()。 A、能能耐心地地做下去去,虽然然很不喜喜欢但也也会努力力找到乐乐趣 B、能能耐着性性子做下下去 C、先先努力做做,实在在不行再再想别的的办法DD、说明明理由,委委婉拒绝绝18.你觉觉得以前前上学时时用过的的书,最最好的处处理方式式是()。 A、当当作二手手书卖给给需要它它们的人人B、当当作废品品卖钱,以以便购买买新书 C、送送给别人人,让它它们发挥挥余热DD、留起起来,将将来想看看的时候候还可以以翻翻19.小王王是你的的同事,如如果你发发现他利利用工作作时间偶偶尔干点点私活,你你会怎么么做()。 A、就就当没看看见B、提提醒他注注
12、意 C、直直接向领领导反映映D、觉觉得这是是正常现现象20.如果果领导给给你一项项从来没没有做过过的工作作,你会会()。 A、担担心地接接受B、兴兴奋地接接受 C、焦焦虑地接接受D、平平静地接接受21.你对对待人与与人之间间的关系系的态度度是()。 A、制制造不和和谐B、努努力创造造和谐 C、不不太关注注D、关关键是几几个朋友友和谐22.当听听几位同同事在谈谈论小李李的隐私私时,你你认为下下列哪种种做法更更合适?() A、与与他们一一道谈论论B、劝劝同事不不要再谈谈 CC、悄悄悄告诉小小李D、在在一旁静静静地听听23.假如如你带孩孩子看足足球比赛赛,你注注重让孩孩子()。 A、欣欣赏球员员高超
13、的的球技BB、为自自己国家家的球队队加油助助威 C、尝尝试学习习球员的的动作和和技巧DD、感受受篮球比比赛的激激烈程度度24.如果果你有一一间地段段非常不不好的店店面要出出售,正正好你的的一个外外地朋友友急着想想在你所所在的城城市找一间店店面,你你会不会会把你的的店卖给给他(她她)?() A、肯肯定卖,并并且不告告诉他(她)这这里地不不好 B、先先卖给他他(她),然后后再告诉诉他(她她)这里里地段不不好 C、如如实告诉诉他(她她)地段段非常不不好,让让他(她她)自己己决定 D、告告诉他(她)这这里的地地段稍微微有点不不好,让让他(她她)自己己决定25.当你你看见小小偷正在在扒窃时时,你的的第一
14、反反应是()。 A、听听之任之之B、冲冲上前去去 CC、看好好自己的的东西DD、假装装没看见见第二部分理理论知识识一、单项选选择(第第26题题第885题,每每题1分分,共660分。)26.对会会议的评评估应()。 A、澄澄清事实实B、科科学高效效C、淡淡化宣传传D、避避免定论论27.交替替工作模模式的缺缺点是()。 A、难难以留住住有特殊殊技能的的工作人人员B、工工作模式式不灵活活,不便便激励员员工 C、员员工交流流少,不不能得到到充分的的信息DD、难以以保证工工作的连连续性28.礼宾宾次序亦亦称礼宾宾序列。它它主要适适用于在在多边性性商务交交往中如如何同时时兼顾()平等等待人这这两项基基本礼
15、仪仪原则,处处理实践践中难以以回避的的顺序与与位次的的排列问问题。 A、尊尊重个人人B、尊尊卑有序序C、各各国平等等D、以以右为尊尊29.承办办期限制制度中容容易被人人们接受受和执行行的是()。 A、规规章制度度B、阶阶段的划划分 C、量量化的标标准D、管管理目标标化30.电子子档案信信息可以以不受时时间和空空间限制制通过网网络传播播的属性性是()。 A、共共享性BB、公开开性C、公公众性DD、空间间性31.为塑塑造独特特的企业业文化和和个性鲜鲜明的企企业形象象,企业业进行CCIS策策划时须须遵循()。 A、两两个效益益兼顾原原则B、求求异创新新原则 C、全全方位推推进原则则D、以以公众为为中心原原则32.会场场布置情情况的检检查一般般不采用用()。 A、口口头形式式B、座座谈会形形式