人力资源部年终总结报告

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1、人力资源部年终总结报告 人力资源部年终总结报告一 一年的时间就这样很快的结束了,回顾自己这一年以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面： 一、严以律己,树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章

2、制度，时时处处以工作为先，大局为重,遇有紧急任务，加班加点,毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 二、加强学习,不断提高业务素质 虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

3、三、积极工作，完成各项任务 九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。 四、人事管理方面 相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即与员工谈话,可是还没落实好，有些部门做了，可是也没

4、按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。 五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理 文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像x总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了，自然也会有所提高的

5、。 六、个人方面的事情 这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了,和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑，以致越来越没激情。 工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素

6、质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。 下一步,重点搞好以下几方面工作: 一、强化服务意识,增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。 二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习,不断提高自身素养。 在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的,所以我会继

7、继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上,我会走的更好。 人力资源部年终总结报告二 我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作,为生产经营带给周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营带给动力支持;加强制度执行力度等。在20_年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时

8、调整招聘、用工管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙，才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下: 一、人事管理方面 、建立、建全、规范不事档案（新进、离职、调动、升级)管理：()、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全,证件齐全。（2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(）、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工

9、、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。()、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 2、招聘。（1)、部门传人员增补单。（2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。透过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 3、宿舍管理:(1）、公司共有宿舍_间(包含外租房):

10、针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。（2）、合理安排员工住宿状况,其中管理房间住舍有x间;群众员工_间(男占_间,女占间);夫妻房_间；保姆、出租、临时工各x间。(3）、对宿舍的财产进行登记整理建档。()、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。（5）、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(）、与物业联络等工作。

11、 4、严肃劳动纪律。（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2）、严格考勤制度职责的落实。(3）、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的用心性,进而大大改善了公司的工作作风。 5、认真做好常规工作，包括。优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。 6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。 、收集信息，做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。 8、宣传和

12、培训工作。 二、行政、办公室事务、总务方面 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料要求完成。 、协助公司领导，完善、制定公司制度,并执

13、行贯彻公司制度。 、加强沟通。与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 、能很好地履行岗位职责，办事效率高。 、监督、管理、检查方面。每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录，有异常状况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题,总结工作经验，及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策。 7、公

14、司财产、办公用品、库存鞋的管理。对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。 1、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、推荐。 2、保安、司

15、机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。 13、公司各种表格管理。 4、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。 三、2_年计划 根据部门_年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展_年度的工作，全面推行目标管理。行政人事部在2_年里除做好日常管理工作外，重点做好以下方面工作： 1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际状况，对后勤服务行修改、完善,使其更加贴合总公司工作实际的需要。 2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,透过以点带面，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据。 、完成日常人力资源招聘与配置。 5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。 6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 7、加大内部人力、人才开发力