《华中师范大学21秋《公共关系学》复习考核试题库答案参考套卷41》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华中师范大学21秋《公共关系学》复习考核试题库答案参考套卷41（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、华中师范大学21秋公共关系学复习考核试题库答案参考1. 美国学者爱德华伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 谈判是一项合作的事业，是一项合作的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 在确定促销预算时，除了考虑营业额多少外，还应考虑_的要求、产品寿命等其他影响促销的因素。在确定促销预算时，除了考虑营业额多少
2、外，还应考虑_的要求、产品寿命等其他影响促销的因素。正确答案：促销目标促销目标6. 产生策划创意的方法多种多样，正确的是( )。 A对立统一法 B比拟联想法 C紧扣主题法 D关联想象法产生策划创意的方法多种多样，正确的是()。A对立统一法B比拟联想法C紧扣主题法D关联想象法AB7. 拜访客户时应注意避免的问题是( )。 A尊重所有人 B尊重购买实施者的感受与意见，尽量减少其工作压力和负拜访客户时应注意避免的问题是()。A尊重所有人B尊重购买实施者的感受与意见，尽量减少其工作压力和负担C谨防暗中批评者D只关注决策者的意见，别人的感受和意见可以忽略D8. 简述消费者价格心理表现的内容。简述消费者价
3、格心理表现的内容。消费者购买商品时对价格高低及其变化所产生的心理感受，其表现异常复杂，常见的有以下几种。 (1) 价格定型心理：也称为价格习惯心理。人们根据自身的消费经验或相关群体的影响，往往对某些经常性消费的商品价格具有共同的、定型的或习惯的价格标准。 (2) 价格预期心理：即消费者根据当前价格变动情况来对未来价格变动做出预测并决定当前购买行动的心理。 (3) 疑虑心理。 (4) 对轮番涨价的恐慌心理：当价格轮番上涨时，消费者会普遍产生恐慌心理。 (5) 高价炫耀心理：一部分高收入水平的消费者希望购买豪华、珍稀、高贵的商品，而不计较价格高低，以炫耀其富有的身份。 (6) 非整数的印象：企业定
4、价常采用非整数定价法，也就是说，以一个有零头数结尾的非整数给商品定价，这往往会给消费者造成商品价格较为便宜的印象。 (7) 价格攀比心理：大多数青年人购买商品时比较攀比，而较少考虑价格水平是否与自身收入水平相适应。 (8) 价格风险心理：人们在购买价格昂贵而不熟悉的商品时，往往会感到心中无底，担心上当，总希望能买到质量有保证且价格合适的商品，因而特别审慎。 (9) 敏感心理：因为价格、使用周期等原因，消费者对于有着不同使用价值的商品的价格变动，所产生的心理反应程度也不相同。 (10) 价格分档心理：消费者对新产品或者自己接触的商品无法判断其质量的好坏，往往以价格高低作为判断标准。 9. 国际企
5、业进行营销调研为什么要建立国际营销信息系统?国际企业进行营销调研为什么要建立国际营销信息系统?正确答案：信息是制定正确的国际市场营销战略的基础。国际企业顺利开展国际营销活动必须了解目标市场国宏观环境的变化必须了解目标市场国市场需求的变化及其发展趋势必须了解竞争者的相关情况。为此企业必须进行调研必须建立国际营销信息系统。信息是制定正确的国际市场营销战略的基础。国际企业顺利开展国际营销活动必须了解目标市场国宏观环境的变化,必须了解目标市场国市场需求的变化及其发展趋势,必须了解竞争者的相关情况。为此,企业必须进行调研,必须建立国际营销信息系统。10. 1970年，斯科特(Scott)运用( )的概念
6、进一步说明了CBD内部结构中零售业空间分布。A报价地租曲线1970年，斯科特(Scott)运用( )的概念进一步说明了CBD内部结构中零售业空间分布。A报价地租曲线B同心圆理论C入侵与承继D演替与发展正确答案：A1970年，斯科特(scott)运用报价地租(BidRent)曲线的概念进一步说明了CBD内部结构中零售业空间分布。11. “投公众所好”是( )提出的基本观点。A.蔡尔兹B.艾维李C.爱德华伯内斯D.卡特利普和森特参考答案：C12. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )A.对B.错参考答案：A13. 民主政治取代专制政治，这是现代公共关系产生的( )条件。A
7、.政治B.文化C.经济D.技术参考答案：A14. 公共关系工作的一般程序是( )。A.公关策划公关实施公关调查公关检测B.公关调查公关检测公关策划公关实施C.公关检测公关调查公关策划公关实施D.公关调查公关策划公关实施公关检测参考答案：D15. 公众的特点主要有( )。A.同质性B.群体性C.互动性D.可变性参考答案：ABCD16. 与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。A.熟悉组织情况B.工作连续性、持久性C.接近客户D.职业水准较高参考答案：D17. 公共关系活动是组织为为塑造良好形象，与公众建立互惠互利关系而开展的一系列公共关系工作。( )A.错误B.正确参考答案：B18.
8、日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市场占有率最大化C经营规模最大化D日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市场占有率最大化C经营规模最大化D远期利润最大化正确答案：B19. 参照群体通过( )影响消费者。 A信任程度 B目标 C规范 D生活方式 E标准参照群体通过()影响消费者。A信任程度B目标C规范D生活方式E标准BCDE20. 广告策划的中心环节是广告创意。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 人口膨胀、青少年犯罪属于( )。A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动参考答案：B22. 产品形象是整个组织形象的基础。( )A.正确B.错误参考答案：
9、A23. ( )是一切礼仪的起点。A.社会礼仪B.组织礼仪C.个人礼仪D.公众礼仪参考答案：C24. 在最优表格中a，b和c的值。在最优表格中a，b和c的值。正确答案：a23b5c10。a23,b5,c10。25. 关于国际市场营销中的语言，下列说法不正确的是( )A语言文字在国际市场营销活动中起至关重要关于国际市场营销中的语言，下列说法不正确的是( )A语言文字在国际市场营销活动中起至关重要的作用B营销人员仅需要懂得目标市场国的官方语言，不需要懂得当地的方言C国际企业必须深入地了解目标市场国语言文字与本国语言文字的差异D国际企业在开展国际市场营销活动时，必须注意语言的翻译问题正确答案：B营销
10、人员要想开拓目标市场国市场，不仅要懂得该国的官方语言，还要懂得当地的方言，否则就难以获得成功。这是因为国际营销人员需要与目标市场国的合作伙伴、供货商、雇员、顾客等联系，进行语言文字交流，只有通晓了目标市场国的官方语言，甚至地方方言，才能充分了解该国的市场需求、消费偏好、相关禁忌，以免遭遇碰壁或失败的结局。26. 双向传播与沟通是公共关系的( )。A.特点B.一般属性C.本质属性D.总体特性参考答案：C27. 经由网络所提供产品与服务主要在于_的提供，除将产品性能、特点、品质、价格以及顾客服务内容经由网络所提供产品与服务主要在于_的提供，除将产品性能、特点、品质、价格以及顾客服务内容充分加以显示
11、外，更重要的是能针对个别需求作一对一的营销服务。正确答案：信息信息28. 组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是( )。A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员参考答案：D29. 公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为潜在公众。( )A.对B.错参考答案：B31. 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有( )A.直接隶属型B.职能分散型C.部门隶属型D.部门并列型参考答案：ABCD32
12、. 公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有( )。A.分层随机抽样B.简单随机抽样C.分区多级抽样D.配额抽样参考答案：ABCD33. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告参考答案：C34. 使用专家调查法评估国际政治风险时，下列做法不正确的是( )A主持人拟定调查提纲，并提供相关背使用专家调查法评估国际政治风险时，下列做法不正确的是( )A主持人拟定调查提纲，并提供相关背景材料，分别征询专家意见B使用该方法时，专家们彼此见面，互相探讨，进行充分沟通C专家们可以参考其他专家的意见，再提出自己的
13、意见，使预测的结果具有科学性D该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上正确答案：B专家调查法具体操作如下：由主持人拟定调查提纲，并提供相关背景材料，分别征询专家意见；将专家意见收集汇总，在此基础上拟定新的提纲，再次分别征询专家意见，再收集汇总；如此反复多次，一般要四五次，直到意见基本一致为止。使用该方法时，专家们互不见面，彼此并不知道他人的观点，避免了心理因素的不良影响。专家们可以参考其他专家的意见，再提出自己的意见，使预测的结果具有科学性。该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上。35. 卡特利普和森特在有效的公共关系一书中首次提出了( )。A.公众必须被告知B.投公众所好的原则C.双向对称的公共关系模式D.单向对称模式参考答案：C36. 下列不属于东方文化的认知观的是( )。A.用伦理道德组织社会B.重视阶层分化C.将生活当成是事物的不断延续D.崇尚科学与民主参考答案：D37. 公共关系活动的“公众导向”，即( )A.尊重公众B.愚弄公众C.投公众之所好参考答案：C38. 根据马斯洛的需要理论，人的需要包括以下哪几个方面?( )A.生理需要B.安全需要C.社交的需要D.自尊需要参考答案：ABCD
