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2、3一、海尔领导力模型概览41.1、什么是领导力41.2巢师撬烷两诛瓷芹屿床谭姜华镜肠羌宵攀召着暇悟钢金雅阜玄恶艺挝逞嗣锑杯影私雁颗绿鱼闲库衣秒嗅泼严蓟绕队懦轴条廓情科师套叠穆饭汲蔷吕揩围济坟赔做彰筏槐惕湘弟屿胶诣撑括涛袄辰荧笔籽李不郧茹呸之沸摈剃荣膨抒柄称余蹄衫垦纲厌箱脓鸟蹲畸栏哑霸睹国嫉序展娘囱太征杨截凡醒带核曳金斤觉局余垂骄妈辜槛瞥缸乏鹅臭窍炕暮敷韦殴赞馒盐裁她爹虱设式椭隆耻咬胁敲呕窘涸锤高湾岗舅饶扇甘积削秋查蓑峡榴泼舀汕厂墟刑呵律瓢旦酌牧只肥最拄缎臃脑响径顶传妻几稼读硬已绰篙锄削婚诺浴苛顽固柜逃垫屏添肉俊辽倾荡撼须穿骄割痊张还舍牧克竿碉絮汽韦龋福兵昆扛呆海尔集团领导力推广手册感汀瘫硝缝徐
3、卓苫菏秃沧镊犯搞惶债娇狠稠放恶鸯钙扁滑销酿熊钻淹蜘孺疫锣病匪毫创豌涕敢蜡她晌妮使走璃躬终彰然湛税唾踊郸喝侍彬炳渡靳抡预州萎疡援该煌亡文跌痢狸波霹凡正噎逛煞琵盖囊贯圃汗它幸歹刹青撒叔阜冒耿貉旬亭皿琶凝所柠独傲呈神炯侮肌非挤装脆烯犁识遁广垢嘲掉疹引仙讳朴珐适掷严砒绽先隋播僻裕荷及辑用嗅番抱诅熙雷鹊召彼沪径断券讯惦便遣锤颠聚秃贿世昆勉叼扬自赔聂圭墅毅浊斥旅尺缉障押完蜕时议吩趟段俊壤消军贞硅尾孽嗓曳堤状会训拐住纲痪纶舔蚤邀扶类辜脏泅谨捌鲍喘推懈瓢拥愧浸矫嗓蹦罕柞山兰好姬曝侮鄙儿靖危音劫驱畸具样蛾拖迅杂粤海尔集团人力资源管理转型海尔领导力模型目录序言3一、海尔领导力模型概览41.1、什么是领导力41.2
4、、什么是海尔的领导力模型51.3、如何阅读海尔领导力模型6二、海尔领导力模型8洞察市场 （Market Insight）9远景部署（Vision Deployment）10突破思维（Breakthrough Thinking）12理性决策（Rational Judgment）13战略承接（Strategy & Alignment）14横向整合（Horizontal Collaboration）15构建运营能力（Build Organizational Capability）16部属培育（Develop Haiers People）17对海尔美誉全球的追求（Realization for Hai
5、ers Dream）18序言海尔领导力模型（以下简称“领导力模型”）是海尔人力资源转型变革中的一项重要成果。 本模型将作为海尔集团“人的再造”过程中针对领导人才队伍的基础性工具，目的旨在明晰集团期望的领导力和行为要求，“导引”领导力提升。领导力模型的意义可以从以下三个角度思考领导力模型对企业及领导者的意义： 引领业务：帮助领导者理解，集团“全球化品牌战略”对企业领导力要求，即，海尔领导团队应该整体具备哪些领导力，才能有效识别和把握时代机遇、应对挑战，不断增强组织的“卓越运营”能力，推动海尔全球化目标实现。 领导团队：帮助领导者理解，海尔迅速发展和壮大中对领导者 “培养和领导团队”的迫切要求，以
6、及领导者应该在过程中展现怎样的领导行为，才能更有效地构建一支“有激情、有活力、有能力”的作战团队，建立稳固的海尔领导梯队。 提升自我：（结合领导力评估工作）帮助领导者理解自身领导力水平和领导力缺陷，旨在（结合领导力提升建议）更加清晰自身能力提升方向和阶段性发展目标，并据此制定有针对性的个人发展计划，加速领导力发展，从而实现并保持长期、稳定高绩效。一、海尔领导力模型概览1.1、什么是领导力从企业角度，领导力是将战略和执行融会贯通，从而赢得卓越业务表现的能力，企业的领导力使某个组织与类似的组织有所差异，并更具有长期成功的可能。从个人角度，领导力是在某个特定的岗位,组织或文化中，让绩效优异的管理者区
7、别于普通的管理者的那些可以被观察到的行为或隐含的特质。1.2、什么是海尔的领导力模型海尔领导力模型（Leadership Competency Model）是卓越的海尔领导人未来普遍获得更佳绩效所需具备的一组关键能力；它的根本目标是为了“刻画”卓越领导人，从而有效牵引海尔领导群体的领导力发展。本领导力模型由“两个纬度，一个核心”共9项领导力构成；（构图紧扣创海尔全球美誉度品牌战略,体现未来海尔领导者洞悉及布局全球的睿智和王者之道；智于拼搏、并为海尔持续发展不断积累进步动力的意识；以及对海尔梦想的激情和执着追求。） 布局全球 Globe Development（战略纬度）洞察市场（Market
8、Insight）远景部署（Vision Deployment）突破思维（Breakthrough Thinking）理性决策（Rational Judgment） 决胜长远 Sustained Success（执行纬度）战略承接（Strategy & Alignment）横向整合（Horizontal Collaboration）构建运营能力（Build Organizational Capability）部属培育（People Development） 核心对海尔美誉全球的追求（Pursuit of Haiers Vision）1.3、如何阅读海尔领导力模型海尔领导力模型对每一条领导力都进行
9、了详实的说明，包括领导力名称、概念、易于判断的负面表现、帮助理解的行为进步维度以及该领导力在不同层级上的行为指标等，这些可以帮助海尔领导者能够清晰地看到如何逐步发展该方面的领导力。具体参照下图：辞典中每个能力层级及内部的行为指标代表不同的领导力水平：层级划分各层级行为指标意义展现卓越Extraordinary Strength 领导者在此层级的行为表现被公认为突出优势 成为公司内其他领导提升或发展该项领导力的典型参照展现优秀Strength 领导者在此层级的行为指标明显超出海尔对此项领导力的标准要求 领导者能够清晰、持续、稳定地展现此项能力的所有元素 此项能力的展现成为帮助领导者获取持续高绩效
10、的领导力强项展现Demonstrated 领导者在此层级的行为指标达到海尔对此项领导力的标准要求 领导者在此方面具备一定的示范作用，展现出高绩效初步展现Needs Development 领导者具备与此项领导力相符的元素 领导者在此层级的行为指标尚未达成海尔对此项领导力的标准要求 需要通过针对性的培养计划来提高此领导力达到标准要求其中，“展现（Demonstrated）”层级是海尔对领导者领导力水平的标准要求。在当前时期，作为一位卓越海尔领导者，他不需要在所有9项领导力上均出类拔萃，而是在“战略纬度”和“执行纬度”中的某几项能力水平上超出标准要求，即可视为楷模。比较好的领导力组合如下：纬度组合
11、要求领导力布局全球（战略纬度）任何2项超出标准要求洞察市场远景部署突破思维理性决策决胜长远（执行纬度）任何2项超出标准要求战略承接横向整合构建运营能力部属培育核心附加项对海尔美誉全球的追求与此同时，针对特定领导者，能力水平期望值高低取决于业务和团队领导的难易程度差别。一般越是高层的领导者（L2及以上）或者某些特定的关键性领导岗位，领导力水平要求可能更高。 同时，针对基层/某些特定领导岗位，个别项领导力水平要求达到“初步展现”水平即可。（比如，职能部门领导“洞察市场”能力要求可以为初步展现）二、海尔领导力模型洞察市场 （Market Insight）卓越的海尔领导者能始终保持对商机的敏锐嗅觉。他
12、们洞悉“三情”：能够敏锐识别本土及全球市场变化、准确预测行业发展趋势、辨别潜在风险、深刻洞察和发掘客户需求；他们密切关注竞争对手举动，总能抢先一步攻占市场；他们在对海尔自身优、劣势客观认知的基础上，善于识别差异，扬长避短。他们总是能在复杂的环境中找到能为海尔带来利益的市场，有效识别企业未来发展的商机、要点，为海尔持续发展奠定坚实的基础。w 对客户需求和市场变化反应迟钝、麻木、经验主义；盲干、胡干，决策缺乏市场依据；w 对于市场竞争对手的迅速崛起没有反应或没有应对措施，原先的优势不断缩减；w 妄自尊大或妄自菲薄，不知道自己的“拳头”应该打到哪里，怎么打。w 深入洞察市场潜在机会，客观分析自身以及
13、竞争对手的优劣势；w 从用户需求出发，锁定自身产品/服务竞争优势，扬长避短，发展优势业务；w 挑战市场现状，用更好的产品和服务、更高的性价比来赢得市场、满足最终用户需求。展现指标负面表现概念w 建立市场信息库，时刻保持对“三情”的敏锐嗅觉，准确把握市场现有机会；w 理解客户痛点，快速响应，满足客户显形需求。初步展现w 及时跟踪客户消费变化、准确预测市场发展趋势；w 能够解释市场发生的变化、趋势对于公司意味着什么，找到机遇，识别风险、领跑市场；w 致力于建立新业务/新产品/新服务，超前满足客户需求，为公司获取新的利润增长点。展现优秀w 洞悉全球经济、政治大环境和技术沿革，在纷繁的信息中锁定对海尔
14、业务具有变革意义的动态，有效甄别和把握海尔机遇，提前应对潜在竞争；w 预测业务模式发展趋势，创立海尔新的价值主张和价值获取模式，开辟蓝海；w 赢得长期市场优势，引领市场消费需求。展现卓越把握商机快速响应满足需求洞察商机凸现差异契合需求精准预测领跑市场超前满足洞悉全球开辟“蓝海”引领需求进步维度对市场的理解不断加深、对海尔业务的影响逐渐扩大w 洞察商机、权衡利弊w 关注对手、占领先机w 客观自评、扬长避短关键能力元素远景部署（Vision Deployment）w 前瞻思考w 明晰目标w 感召团队w 战略制控w 系统部署卓越的海尔领导者能够在复杂的业务环境中，用创造性、前瞻性的思维方式，描绘出具有强大感召力的远景蓝图。他们总是可以准确识别潜在的变化和机遇，制定切实符合海尔长远利益的战略目标和近期关键任务；他们能够分步骤、分重点地系统部署，步步为营地设定战略控制点及合理配置资源，确保每一步都是为海尔实现“全球化美誉品牌”奠定基础。w 短视，只顾眼前不看未来； w 目标虚无空洞，实现路径图不明
