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1、新编工作岗位职责药店营业员岗位职责一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，依照公司管理制度来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客。四、认真执行处方药品销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按药品不良
2、反应报告制度的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮。八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。九、必须提前准备好营业期间的需用品，用具。熟练工作流程。十、及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。十一、营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。十二、新到货须认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。十三、加强服务意识，随时做好顾客提供服务的准备，发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。十四、观察卖场销
3、售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复并认真填写交班表内容，及贵重药品的交接本，记录自己端正准确。十七、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。十八、必须坚守工作岗位，不得串岗、离岗。新编工作岗位职责（二）人力资源部人事专员1、员工日常管理;（1）根据人力资源经理的安排，编写企业各部门各岗位的职位说明书，并根据企业的实际发展需要，对职位说明书进行修改和完善;（2）办理员工请假、出差、
4、出国等手续，及时统计员工请假、休假及出勤情况;2、劳动关系管理;（1）根据政府和地方相关部门的规定，编制企业统一的劳动合同文本;（2）办理员工劳动合同的签订、变更与终止等相关事宜;（3）办理员工调配、任免、晋升、奖惩的相关手续;（4）受理员工的投诉、咨询，协助部门经理、法律顾问解决劳动争议或纠纷;（5）根据部门经理的安排，开展有助于促进员工关系的活动，建立和谐的劳资关系;3、人事档案管理;（1）根据企业人事档案管理制度及实施细则，负责员工劳动合同、人事档案以及人力资源部相关文件的归档和保管工作;（2）人事档案的借用、调档、转移等，并做好人事档案的保密工作;4、员工提案建议;（1）根据企业相关规定，收集员工关于经营管理活动的建议和意见，定期汇编并呈报部门经理;（2）做好员工提案的评选工作;（3）按照相关规定对有价值的提案实施奖励。第2页共2页
