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1、、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）得分： 80V 1.产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的（）A. 创意B.构思C.设想D.创新正确答案： A 满分： 4 分 得分：42.（ ）营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。 A. 地区型B.职能型C.产品型D.顾客市场型正确答案： A 满分： 4 分 得分：43.（ ）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。 A. 需要B.欲望C.需求D.要求正确答案： C满分： 4 分 得分：44.（ ）认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望， 并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
2、 A. 市场观念B.推销观念C. 产品观念D. 生产观念正确答案： A 满分： 4 分 得分： 45. 公司采用少量的广告和人员促销以维持人们对产品 最起码的注意，销售促进继续保持较强的势头的是产品的（ ） 运用的促销组合策略。 A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期正确答案： D 满分： 4 分 得分： 46. （ ）是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这 一领域里，该公司将拥有竞争优势和差别利益。 A. 核心竞争力B. 环境威胁C. 营销机会D. 目标市场正确答案： C 满分： 4 分 得分： 47. 在产品导入期，（ ）的配合使用能使消费者认识、 了解企业产品 A. 公关和广
3、告B.销售促进和广告C.人员促销和广告D.销售促进和公关正确答案： A 满分： 4 分 得分： 48. （ ）认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。 A.市场观念B.产品观念C.推销观念D.生产观念正确答案： B满分： 4 分 得分： 49.产品组合的（）是企业生产经营的产品线的多少。A. 宽度B.长度C.深度D.黏性正确答案： A 满分： 4 分 得分： 410.（ ）营销组织是最常见的营销组织形式。A. 地区型B.职能型C.产品型D.顾客市场型正确答案： B 满分： 4 分 得分： 411. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中主导因 素的（ ）。 A. 综合评定B.
4、 基本对策C. 反应模式D. 客观认识正确答案： B 满分： 4 分 得分： 412. （ ）即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力， 而与以往只注重销售额的观点不同， 企业更加注重取得长期的最 大限度的利润。 A. 战略价值B.营销控制C.盈利能力D.整合营销正确答案： C 满分： 4 分 得分： 413.（ ）是指市场成长率低缓、 市场份额低的公司业务这样的业务一般利润很低，但损失也不会很大。 A. 问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类正确答案： D 满分： 4 分 得分： 414. 在企业营销实践中，存在着五种营销导向：（ ）、 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 A. 生产观念、竞争观
5、念、推销观念、绿色营销观念、社会营销观念B. 生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社 会营销观念C. 竞争观念、产品观念、绿色观念、市场营销观念、道 德营销观念D.生产观念、竞争观念、绿色观念、关系营销观念、道德营销观念正确答案：B 满分：4分得分：415.满意水平是可感知 （）和期望值之间的差别函数A.效果B.价值C.效益D.X 效率正确答案：A 满分：4分得分：416.（ ）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。 A战略联盟B.市场C.行业D.竞争者正确答案：C 满分：4分得分：417.企业的市场营销环境分成企业的 （）和（）。A.内部环境、外部环境B.微观环境、宏观环境C.
6、有形环境、无形环境D.物质环境、精神环境正确答案：B 满分：4分得分：418.）是市场营销管理的实质。 A. 需求管理B.客户管理C.需要管理D.欲望管理正确答案： A满分： 4 分 得分： 419. 下列不属于定量预测法的方法是：（ ） A. 时间序 列分析B. 指数平滑法C. 统计需求分析法D. 技术分析法正确答案： D满分： 4 分 得分： 420. （ ）的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因 为很多事情都取决于竞争者所要做的事。 A. 市场导向B.顾客导向C.竞争导向D.营销导向正确答案： C满分： 4 分 得分： 4一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 得分： 80V
7、1. 总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值、 （ ）四个方面构成。A. 形象价值B.个人价值C.生产价值D.人生价值正确答案： A 满分： 4 分 得分： 42. （ ）认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不 会足量购买某一组织的产品。 A. 市场观念B.推销观念C.产品观念D.生产观念正确答案： B满分： 4 分 得分： 44.下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是：（）A. 家庭B.社会角色地位C.生活方式D.相关群体正确答案： C满分： 4 分 得分： 4满分： 4 分得分： 46.（ ）即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。A. 同心多角化B.跨行业多
8、角化C.纵向多角化D.水平多角化正确答案： D满分： 4 分 得分： 47.（ ）是指人们通过感觉器官，对客观刺激事物和情境的反映。 A. 动机B.认知C.态度D.学习正确答案： B满分： 4 分 得分： 48.分销属于市场营销流程中的（ ）阶段。 A. 选择价值B.提供价值C.传播价值D.利用价值正确答案： B满分： 4 分 得分： 49.市场追随者的角色主要有四种： （ ）、（ ）、（ ）、（ ）。A. 创新者、紧随者、竞争者和改变者B.仿造者、紧随者、模仿者和改变者C.创新者、观望者、模仿者和竞争者D.仿造者、观望者、尾随者和改变者正确答案： B满分： 4 分 得分： 410.市场营销管
9、理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的（）。A.计划过程B.管理过程C.控制过程D.策划过程11.总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和正确答案： B 满分： 4 分 得分： 4）。A. 精力成本B.人力成本C.生产成本D.成没成本正确答案： A 满分： 4 分 得分： 412. （ ）即企业通过收购或兼并若干批发商或零售商， 或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。 A. 前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.专业化正确答案： A 满分： 4 分 得分： 413.营销导向是个（ ）的问题，它关系到企业的长期和全局发展。 A. 观念性B.全面性C.
10、系统性D.战略性正确答案： D满分： 4 分 得分： 414.产品生命周期的四个阶段（ ）、成长期、成熟期和衰退期。 A. 导入期B.投入期C.进入期D.引进期正确答案： A满分： 4 分 得分： 415. 新产品的开发有（ ）个步骤 A. 8B. 7C. 6D. 5正确答案： A 满分： 4 分 得分： 416.（ ）对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。 A. 产品管理组织B.矩阵管理组织C.市场管理组织D.产品小组正确答案： B 满分： 4 分 得分： 417.战略控制有两种工具可以利用，即（ ）。 A. 营销能力分析和竞争能力分析B.营销效益等级评定和营销审计C.战
11、略审计和营销调研D.系统分析与动态分析正确答案： B满分： 4 分得分： 418.营销流程的三个阶段依次是：选择价值、 提供价值、）。A. 交换价值B.整合价值C.传播价值D. 创新价值正确答案： C 满分： 4 分 得分： 419. 产品的（ ）是各产品线在最终用途、生产条件、分 销渠道和其他方面相互关联的程度。 A. 宽度B.长度C.深度D.黏性正确答案： D满分： 4 分 得分： 420. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立 和保持与目标市场之间互利交换和关系， 而对设计方案进行的分析、计划、（ ）和控制。 A. 计划B.管理C.执行D.策划正确答案： C 满分： 4 分 得分
12、： 4 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 得分： 20V 1. 生 产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括（）。 A. 分析顾客需要的服务产出水平B.建立渠道目标和结构C.识别主要的渠道选择方案D.确定渠道成员的条件和责任E.对主要的渠道方案进行评估正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 42.下列属于品牌战略决策的有（）。A.产品线扩展策略B.品牌延伸策略C.多品牌策略D.新品牌策略E.合作品牌策略正确答案： ABCDE满分： 4 分 得分： 43.一个优秀的中间商应该具备 （ ）。 A. 经营者的能力、人格、声望均佳B.资金能力和金融机构的信用度高C.从业人员的关系、素质及稳定性好D.与生产企业的目标、顾客有着较密切的关系E.有较好的合作精神正确答案： ABCDE满分： 4 分 得分： 44.下列选项属于顾客的需要的有（）。 A. 表明了的需要B.未表明的需要C.令人愉悦的需要D.秘密的需要E.真正的需要正确答案：
