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1、it企业20212021年度工作总结 转眼间，2021年进入到收官阶段，又到了我们写工作总结的时刻。下面是XX搜集整理的it企业202119年度工作总结。it企业202119年度工作总结一担心而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了以后愈加好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结以下：1、立刻响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地处理就当地处理,不能当地处理的也在最短的时间内给了处理。2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在企业局域网内
2、自我复制相互传输，占用局域网的网络资源,甚至使得系统瓦解,丢失硬盘的关键资料等多个危害,并立刻的对软件进行升级,定时的清除隔离病毒的文件夹。3、立刻的对系统补丁进行更新，预防了病毒和黑客经过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上补丁,另外还关闭了部分不需要的服务,关闭Guset帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的2021更新到win8，重新安装了全部软件，处理了一部分原无法处理的问题，并重新布署杀毒软件处理方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,确保企业全部电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提升上网
3、的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提升,确保网络顺畅。6、针对服务器，3次被黑客攻击采取对应的处理方案。重新布署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定时清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节约成本，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了对应的处理方法。企业现在一共近80多台电脑，因为机器较多，日常出现故障的情况较为常见，关键的电脑故障有：系统故障
4、，网络故障，软件故障等，很多机器因为长久使用，造成系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而造成系统瓦解，重装系统，另外有部分属网络故障，线路问题等。近一年来，我一直坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而通常的工作岗位上，努力做好本职员作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：1、因为简单的问题重复出现重复处理，可能到位不立刻。2、自己的思绪还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全方面，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从我们企业的结构来看
5、这些全部是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望未来! 最终说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善企业网络的同时，加强理论和业务知识学习，不停提升本身综合素质水平。把工作做到愈加好。2、对企业全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件许可的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，立刻发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在企业学到了很多，学会了怎样
6、处事，怎样和她人愈加好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了企业的部分相关的文化，在我认为，企业在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，如同刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也期望用自己的这份微薄的力为企业和为自己创造一个愈加好的未来。总而言之，感谢领导对我的信任和支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，将以更多的努力往返报大家!it企业202119年度工作总结二首先，很愉快能够加入鹏威科技有限企业这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢!2021年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。
7、以前，我一向没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。不过，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在以后连续成交了几单生意，立即，我有信心了，加入鹏威企业发展自己的事业，我的决定没错!下面，请许可我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，期望各位领导和同事能给指正。一、工作业绩截止2021年12月31日，我总计开发有效用户 家，上门造访用户 次，天天坚持打电话 30个以上，完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位企业的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，不过知耻以后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我认为关
8、键有一下多个原因：1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功2、本身工作经验不够丰富，跟用户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，以后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力3、不够勤劳，我在以后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，全部说勤能补拙，我相信，在明年，我一定能创造出愈加好的成绩4、我个人认为还有部分市场原因，依据用户的信息反馈，年底了，商家全部忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且用户手上有些单子，也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守企业的规章制度
9、，服从企业领导的安排2、参加了企业一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我认为我收获了很多3、经常帮助企业其它同事处理部分应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等4、轮番主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力三、应收账款我严格实施了企业的财务制度，截止2021年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在明年的工作中，我会继续严格实施企业财务制度，确保企业的资金安全。四、个人心得1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要担心，也不能激动。跟用户沟通时，一定要调理清楚，并要严格遵照企业的报价标准。当用户态度不是很友好时，我们要知道随时调整自己的心情，不能被用户左
10、右了我们自己的情绪2、用户造访技巧：首次造访用户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说部分恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被用户左右了自己的思想，该坚持的标准必须坚持，不然，后面的工作我们会很被动3、用户讯息搜集：除了企业提供的专业杂志和企业黄页以外，我还经过网络和挚友搜集了很多用户讯息，开发出了不少的用户，我认为在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这么我们的市场才会无穷大4、用户管理：我将自己的用户进行了分类归档，尤其是加了QQ好友的用户，我进行了关键、次要和通常三个等级的分类，对关键用户进行关键开发和培养，提升了我的工作效率5、其它心得体会：五、个人提议1、我认为企业应该给我们多进行部分培训，不管是产品知识或营销技巧，这么会大大加紧我们职员的成长2、我们因为是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我期望企业才能抽点时间对我们进行部分必需的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误
