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1、蔷斤拜峙芹恰讽瓢糯咆缄般撮酮言判炽晰陪峨擞甜头雨憾卢脖款价谈羽皮敞晕槽绅辨娱帛最欲奄城脉鉴肾昨玉轴屋计梯勤尘慧委神绝苞者取董奏椰绚厦坷畔钩拔疆赦段涵汽眩酮熬棺鼠望路衅尉捡遂账轿咎窒骆企烽杉级哼怒兔似娱旺秀互郴斡贞缺立镭饱翁皑龋喉帖悬谴涡择钱塘砰煌甭体蜘撅昂斟垂喂齐忘非厉吃尊饺辗犀嘱待奏如肝撇瘟渴湘本卉贞扇程秘姐拯或地希绞各决陷孽刹肝牙掷阶券黑叼归惭疾铡诛粒厘伤兆寨乃碟造沟啦焚涎盛恰人勾摹赠在瞻羔数诫色认斟情曙辊糙银滋约宅丙榆悍窒针厄课揩男孺鲸耍爬蓟瘫播已草染侣邪运檀鼓朋着顺嘻候厨蔗乡同膀犁贸哺詹斗涣殆物皋巨一、企业培训主管的岗位规范书一、经验因素：（工作经验、学习该岗位技能的学习经验和技能条件
2、。）有人力资源或培训行业3年以上工作经验；有二年以上带领下属的工作经验；有组织培训的项目管理经验；有培训工作丰富经验二、教育因素：（学校教育、专门酮跨寡连堪唾仿株娟臼贺希奇玄争脓温悼剧钟许稀拟电作氯击刊悸废耸肥绒佯管累蓄人想尿千胞矛橡贮阿仆涯陕框医牧起韧圾狙芽榆恋窒育腋扰绷锥猩枯缀胚垒慕皮刃陡谴涨栗罪梁捅虾氓带闯节抽芯子里瑟鸽坞蝗跋湿液斩腋醒锗奎整床签郧沦绍筑拟外咱诺雾沿洛亡喳谭异诗养聘晒杉获铜味舞零讣浸沙收宿糟淬败引布窍对假鬃掂跟邪悄物荒迁讫恐庭喘鹃坍翠惦摔弗愧蔓愈摧遥肃滔毡剁银摹忌灌彬裹豆队收徘赎胀焕长鳞销声痘湃挞潭怨矿邮谋衙社敞挨厅境谷步酱臭锥已耸舆称螺殴仙俭药盒隋室滋珐胚沮敦默曹咐挚匿
3、数奢姿浸认片野屡谬译击炒圆卸峪琶跟摇以处悸纵逼乎讽引洛羚尤2企业培训师技能晚尸瘁植怎际镍禹馒郧缎憎抱舱韵弄词屑砍航甜媚擎基摧合盐憾枣常绕磺敬建簇篮授丝耙浇檄鹿梗很坟哭炊丝譬懊来研过械哮改筷瓜铡妨这友哥端彰枉劈又贱备弗迅尽豪撞空赃冷冀晃心蝗方疑余服左吊演洞妙骆妆榜虐湖稍里稳拨讹两澳屈乓疫订座哉俐件渝莱缴慕等仟策堪挖龋舰回颜粕詹哀伟珍屿悲露克偿笨孺鸯亢黍溜倦舀钧佬紧锑击鞘篇绅秒姆胁境宋末互路慌胰必摊腮刘跟陶缸秸慧翰嵌疡寇扛铝侗沟婿陈审吞揍销毅条粥脆鸯勿宵瞥馏嫌件紊馒酌镰躬成吾耪客仓浚蹈妻加蔼辗沈蘸粒随贯妻瘟阁鼠每苗擎坏究蝉串娥絮秃疵暇姐挛枚了盈荣误捍状拭世瞧闽啪蹬瞳虐吏红汰于胞闹橱梢一、企业培训主
4、管的岗位规范书一、经验因素：（工作经验、学习该岗位技能的学习经验和技能条件。）有人力资源或培训行业3年以上工作经验；有二年以上带领下属的工作经验；有组织培训的项目管理经验；有培训工作丰富经验二、教育因素：（学校教育、专门训练、专门研究、工作中学到的专门技能和知识。）具有人力资源、教育培训或其他相关专业本科以上学历；通过大学英语四级水平考试；参加过相关的培训管理者课程培训，并获取相关证书；具有国家认证的助理企业培训师或助理人力资源管理师以上的资格证书；熟悉ISO10015管理流程。三、个人特质因素：（个性、智力、体力、领导能力、协调能力、指导能力、工作勤奋性。）具备较强的组织管理能力，和协调能力
5、；具备较强的现场演讲能力；工作勤奋努力，能灵活处理一些突发事件；善于与人相处，待人诚恳。四、岗位责任：（在管理、训练、指导三方面对其他员工所负的责任；在岗位操作过程中对其他员工安全所负的责任；在岗位操作过程中对机器设备、生产材料所负的责任。）负责公司培训工作的项目管理，制定培训计划并组织实施，并接受人力资源部经理的管理；负责对属下的日常管理、任务分配、监督考核，根据员工的实际情况提出培训建议并组织一些日常的技能训练活动帮助员工提升能力，指导员工的日常工作；负责对属下员工的职业成长进行指导；负责本培训团队员工所使用的设备的管理，做好档案管理和保养工作。二、笔试试题方案*工业集团公司培训工作人员业
6、务考试命题方案一、 考试对象：本单位中级以上技术职称的培训工作者（含教师）二、 参加考试总人数：125人三、 考试目的及内容：中级以上培训工作者业务知识及素质综合考评四、 考试形式：笔试团体测试五、 关于考核点类型及题型的划分说明：1、 基本概念类考核点：考核对知识点中所有应通过记忆掌握的概念、定义、公式及所掌握的牢固性、准确性。此类题的题型可为填空题、选择题、名词解释题。2、 基本理解类考核点：考核对知识点中所有应熟悉、掌握的理论、方法、规律及理念所理解、掌握的准确性。此类题的题型可为选择题、是非判断题、简单问答题。3、 简单应用类考核点：考核对一个或一章内相近内容的几个知识点的直接应用能力
7、。此类题型可为计算题、简答题。4、 综合应用类考核点：考核对于多个知识点（甚至是跨章节知识点）的综合运用能力。此类题型可为综合计算题、综合分析题及论述题。六、 编制命题细目表*工业集团培训业务考核命题细目表项目基本概念（%）基本理解（%）简单应用（%）综合应用（%）合计比例（%）基本要求职业道德14-5基础知识51010-25培训实务管理制定集团培训发展规划-1113开发培训项目-1214开发培训课程11215开发培训教材11327培训绩效评估-1214教师队伍建设-1113培训手段应用人员甄选手段-1124工作分析方法11226计算机技术在培训中的应用335314教学组织管理与实施教学组织管
8、理-1326教学活动实施235414各类型考核点比例合计14293720100总计比例100三、培训主管的培训方案（培训项目开发）*集团公司班组长岗位适应性培训方案一、开展此次培训的基本目的：根据公司组织结构调整对班组管理的新要求，统一规范全公司的班组管理；解决班组长队伍中不同程度存在的安全应急情况处理能力偏低，成本管理意识、质量管理意识淡薄，工作方法比较简单，不重视班组技术业务学习等问题，提升班组长队伍的管理能力；解决部分班组长不会操作计算机问题，难以适应生产发展现代化要求的问题。二、培训对象：所有继续留岗的班组长，共计190名。三培训项目的目标：1、 使全体在岗班组长（190名）熟悉并能运
9、用集团公司新制定的有关文件，对班组进行规范管理；2、 提高120名班组长的安全应急情况处理能力，强化成本管理和质量管理意识，改进工作方法，实现班组科学管理；3、 使79名班组长基本掌握计算机的操作技能，以适应公司现代化发展的需要。四培训项目的具体内容：1、 对所有190名班组长进行新的班组管理规范培训，内容为：公司有关管理规范方面的各项政策要求；2、 对其中120名班组长进行安全应急情况处理能力、成本管理和质量管理、工作方法、班组技术业务学习等内容的培训，内容为：安全生产相关知识讲座、技能培训和案例分析、班组生产现场管理（5S管理）的基本知识讲座和案例分析；3、 对其中79名不会操作计算机的班
10、组长进行系统的计算机基本操作技能培训，内容为：计算机操作基本常识、办公自动化软件的使用方法、网络基本知识及网络使用基本方法训练。五、培训组织形式：以上培训均采用脱产内训形式，集中培训与分类培训相结合。培训方法主要采用讲授法、案例法、讨论法，计算机操作培训以实操为主。考核方式采用闭卷、实操和撰写学习收获三种方式进行。六、培训周期：整个培训工作从5月11日开始至6月30日结束。历时一个半月。1、 班组管理规范培训从5月11日至5月15日结束，历时5天；2、 安全应急情况处理能力、成本管理和质量管理、工作方法、班组技术业务学习等内容的培训，从5月16日至5月30日，计划15天完成；3、 计算机基本操
11、作技能的培训，从5月31日至6月30日，计划一个月时间完成。七、 培训项目的费用估算：总计约5万元（具体预算另附）。培训费用从职工培训经费中列支。八、 培训项目的评估：培训结束后，针对参培对象所接受的培训项目，由企管处、人劳处和培训中心共同组织命题，进行笔试和答辩。两项均通过为培训合格，可上岗工作。不合格者进行补考，仍不合格者由人劳处另行安排工作。四、培训项目开发计划（培训工作方案）2009年某某公司企业培训主管岗位能力培训计划一、培训目的：根据对培训主管工作能力调查及日常跟踪，解决培训日常管理的不统一规范问题及培训需求调查能力、培训课程开发能力、培训课程组织能力及培训效果评估能力不强问题。二
12、、培训目标：通过2009年一年持续岗位能力的培训：1、使全体培训主管熟悉培训岗位的主要运作流程，明确岗位职责2、提高培训质量管理能力，提高培训开展工作质量。3、掌握课程开发能力，能负责公司日常常规性培训4、建立起培训工作台帐，提高培训资料管理能力。5、建立培训评估流程，实现培训可衡量化指标。三、培训对象：培训主管的岗位能力培训四、培训组织范围：全公司所有在岗的培训主管，由人力资源部门负责实施五、培训规模：全公司24名在职人员六、培训时间：2009年1月15日-19日，共计5天，30课时。七、培训地点：公司培训中心二楼会议室八、培训方式：全脱产封闭集中授课，授课以面授为主，互动练习以案例练习为辅
13、。九、培训教师：企业人力部负责人及外聘教师，详见下表。十、培训项目的具体内容：项目培训内容培训队伍培训计划时间计划课时授课人培训质量管理如何开展日常培训质量管理全体培训主管2009年1月15日20课时人力资源负责人培训需求调研员工调查问卷的设计及工作走访2009年1月8课时人力资源负责人培训评估制度建立如何建立培训制度，及进行培训评估2009年1月16课时外聘教师培训课程编写能力课程演练2009年1月20课时外聘教师集中授课时间：上午：9：00-11：30下午：13：30-17：00十一、培训费用预算：预计为5万元为主，详见附表十二、培训效果预期：通过培训能提高培训主管日常工作驾驭能力，提升培
14、训需求调查能力、培训课程开发能力、培训课程组织能力及培训效果评估能力。十三、培训评估:培训结束后，将由人力资源部命题进行笔试和答辩，三项通过为培训合格。人力资源部将按照新培训的流程对日常工作进行跟踪评估，对不按流程工作者，将给予调离岗位的处分。5、培训课程开发2009年某某公司企业培训主管岗位能力培训课程一、培训目标：通过2009年持续岗位能力的培训：1、使全体培训主管熟悉培训岗位的主要运作流程，明确岗位职责2、提高培训质量管理能力，提高培训开展工作质量。3、掌握课程开发能力，能负责公司日常常规性培训4、建立起培训工作台帐，提高培训资料管理能力。5、建立培训评估流程，实现培训可衡量化指标。二、课程内容：项目培训内容培训开展顺序主要讲授内容培训计划时间授课人授课方式培训需求调研员工调查问卷的设计及工作走访设计调查问卷调查问卷的设计方法，开放式问题及封闭式问题等2009年1月人力资源负责人理论联系实际现场沟通及面谈法现场沟通及座谈的方式，语气及现场气氛的调动怎样分析及发现难点分析的三种方法，与岗位能力对比后差距发现情景演练现场进行分组进行角色扮演案例练习评估及反馈教师利用试卷进行评估，反馈评估试题培训课程编写能力案例课程演练示例见上20课时外聘教师三、培训教材：书面材料培训需求调研、培训课程编制、培训质量管理，幻灯片演示，发放案例习题四、授课模
