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1、领班员职责领班职模板1.负责带领本班组人员，认真细致地完成收钳工作。2.钻研岗位业务技术，熟练掌握收银机的操作程序，掌握正确的维护保养方法，能对属下员工起示范作用。3.认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况，需做好考核工作。4.认真检查下属收银员的工作程序是否规范，及时解决事故隐患，对出现的工作质量问题，应负责同有关部门联系，并协助解决，做好登记。5.将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部，由前台接待部知会客人，对应收款及时追收入库。_处理信用卡漏收款的问题，将漏收的有关资料送交银行，并将原因解降清楚，做好记录。7.做好当班的工作记录和交接班记录。领班员职责领班职模板（二）1
2、.保证酒吧处于良好的工作状态。2.正常供应各类酒水，做好销售记录。3.督导下属员工努力工作。4.负责各种酒水服务，熟悉各类酒水的服务程序和酒水价格。5.管理、检查酒水销售时的开单、结账工作。_处理客人投i斥，调解员工纠纷。7.向上司提供合理化建议。_分派下属员工工作。9.检查每日工作情况。10.控制酒水损耗，减少浪费。11.指导下属员工做好各种准备工作。12.自己处理不了的事情及时转报上级。领班员职责领班职模板（三）1.负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作。2.巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量。3.检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。4.检査各类物品的储存及消耗量。5.随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。6.掌握并报告所辖客房的状况。_对属下员工工作提出具体意见。8.亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。9.领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果。10.填写领班工作日志,完成部门经理安排的其他工作。第1页共1页
