文员年度个人述职报告五篇

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1、文员年度个人述职报告五篇 文员述职报告1回顾这一年来的工作,在局领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照局办公室工作要求，较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下： 一、认真学习,努力提高 我被借调卫生局工作已近两年,在这两年里有喜乐，也有哀愁，但更多的是对领导和同事心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习&mdash；—思考mdash

2、;&mas;提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的股室。一年来,我牢固树立了办公室无小事的思想，尽职尽责,努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全局工作的正常运转起着重要的作用，为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到六个不让,即:不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让办前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形

3、象。办公室是局机关工作的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 三、端正态度,摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小，不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处，以诚待人，不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许

4、多不足，主要是： 一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象; 二、工作上缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神; 三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。 这些我将在今后的工作中努力学习，争取把自己的工作做得更好。 总之,一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,出现了一些问题,给领导添了不少麻烦，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质,多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己,争取更大的进步。 文员述职报告回顾0_年,作为单位的人

5、事文员，一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。人事文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 ()每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不

6、能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (）在人事部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作 、认真做好本职工作和日常事务性工作： 协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 、物资管理工作：

7、制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。 3、文件管理工作: 根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作: 将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作： 查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作: 制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 、财务工作： 办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒

8、店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作： 做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、rame_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。 、协助工作: 协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、0_年度所学知识 1、人事部门经理_的指导。学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理_的指导。学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理的指导。

9、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计部门经理_的指导。photosop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 5、业务部门经理_的指导。学习在工作中有条理处理事情的方法。 、财务部同事的指导。费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员_和的指导。对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。 8、总经理_小姐的指导。intrnet的广泛运用，用心做好每一件事。 9、董事_先生的指导。认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。 四、2_年度需要努力的方向及感想 人事文员对于我来说是单位赋予我的一个新的挑战以及

10、肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢_的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。 文员述职报告3我自2_年月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下： 一、岗位职责概述作为行政文员，我的工作职责是： 1、执行行政人员的日常工作。 2、协助经理安排、落实行政服

11、务与后勤总务的其它支持工作。 3、协助部门经理完成基础的人事工作。 我的工作重点是: 1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总，接待来访客户。 2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁。 3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。 4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。 5、及时采购办公用品、生活用品。 6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。 7、及时有效的完成领导安排的其他任务。 二、工作表现和收获: 、工作表现： a、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某

12、部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。 d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也

13、能够积极的配合及协助其他部门完成工作。 e、严于律己，在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 2、工作收获: a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。 b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作，现已得心应手。 三、工作中存在的不足： 1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强

14、。 2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。 3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。 四、接下来的工作计划： 我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。 通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是：不轻视、不怠慢。分出

15、轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结，处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误。自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情，能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习,掌握专业技能，努力提升自身素质。 我在今后的工作计划： 1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。 2、努力学习行业知识,掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。 3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。 、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。 五、归属感： 我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提