物流运营管理模拟仿真实践指导手册

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1、目录第1章 物流运营管理模拟实践简介1一、 物流运营管理模拟实践的价值1（一） 掌握知识，锻炼能力1（二） 培养意识，提升素质1二、 物流运营管理模拟实践的特点2（一） 反映实际，接近真实2（二） 设计问题，验证方案4（三） 情景易创，环境可控5（四） 形象直观，生动有趣6第2章 物流运营管理模拟实践教学平台的使用6一、 物流运营管理模拟实践教学平台简介6二、 Open TTD的下载与安装6（一） Open TTD的下载6（二） Open TTD的安装7三、 Open TTD基本操作7（一） Open TTD开始菜单简介7（二） 物流运营管理模拟实践入门11附16第3章 物流公司创业初始19一

2、、 师出有名为新公司取个好名19二、 梦想开始注册登记新公司20三、 组建团队公司成功的基础22四、 运筹帷幄认识物流链24五、 明确目标制订物流运营计划28六、 配置资源运营管理的重点30七、 总结工作如何写工作总结32第4章 物流公司运营管理33一、 物流经营环境分析34二、 改善和优化公司物流运营管理36三、 合理组织物流运输，优化物流运营管理38四、 物流运营调度计划的调整及其一般应用40第5章 物流运营战略管理41一、 基于市场竞争的公司战略的制定41二、 基于竞争的公司物流运营战略43三、 基于竞争的公司运营发展战略45四、 物流节点与物流通道网络的规划与设计47实践项目清单实践2

3、1 物流运营管理模拟实践入门15实践31 为公司取个好名字19实践32 准备一套公司的工商注册登记资料22实践33 组建团队和团队的管理24实践34 认识不同场景下的物流链24实践35 制订公司物流运营计划30实践36 优化公司资源配置，提高物流运营效率31实践37 撰写工作总结32实践41 物流经营环境分析及其报告撰写35实践42 改进公司物流管理，提高物流效率36实践43 物流运输方式比较分析研究39实践44 合理安排调度运力，提高车辆收益率40第1章 物流运营管理模拟实践简介物流运营管理模拟实践是借助计算机软硬件系统平台，模拟物流企业经营管理活动环境，学生通过模拟平台建立一家虚拟物流运输

4、公司，在调查研究虚拟公司所面临城市人口及需求变化、资源分布及其资源链、竞争对手的经营策略、地形、地貌等环境影响因素的基础上，统筹规划并建设虚拟公司的铁路、公路、机场和港口等物流设施，购买机车、汽车、轮船及飞机等物流运输设备，进行公司的经营管理决策，制订物流运营计划，完成货物和乘客的运输服务，实现企业经营目标。一、 物流运营管理模拟实践的价值物流管理专业是综合性和交叉性很强的专业，对学生综合能力有较高的要求。大学本科物流管理专业学生的综合是学生能够将所学专业知识和方法运用于实践，去发现、分析和解决问题，面对经营竞争环境，能够灵活应变并正确决策，在工作过程中善于与人沟通，能够进行团队合作等能力的综

5、合体现，它是学生一系列能力的综合。这些能力包括：学习能力、发现、分析及解决问题的能力、知识应用能力、预测决策能力、沟通能力、语言表达能力、文字表达能力、决策能力、应变能力、管理能力、信息资料处理能力、研究能力、创新能力等。在传统教学方式条件下，学生的这些能力很难从书本上和课堂教学中直接学到，必须深入社会和企业经营管理实践，才能逐步领悟和形成。如何让学生的综合能力在学校学习阶段就能够得到培养和锻炼，从而缩短学生毕业进入企业后培养锻炼这些能力的时间？物流运营管理模拟实践能够较好地帮助学生在综合能力的培养和锻炼方面起到这种作用。（一） 掌握知识，锻炼能力知识，是通过实践、研究、联系或调查获得的关于事

6、物的事实和状态的认识，是对科学、艺术或技术的理解，是人类获得的关于真理和原理的认识的总和。也就是说，知识是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。按照知识的内容不再，知识可以分为四种：关于“知道是什么”的知识，记载事实的数据；关于“知道为什么”的知识，记载自然和社会的原理与规律方面的理论；关于“知道怎样做”的知识，指某类工作的实际技巧和经验；关于“知道是谁”的知识，指谁知道是什么，谁知道为什么和谁知道怎么做的信息 李春芳.知识创新工程百问J.科学新闻周刊.北京：2002（3）。前两类知识是易于文字记载的认识类知识，有人称之为“有形知识”，非常容易编码（信息化），可通过各种传媒获得。第三、四

7、类知识更多地是没有记载的经验类知识，有人称之为“隐形知识”（tacit knowledge）或无形知识，需要通过实践来获得。根据对上述知识的认识，显然，同学们通过书本、教师和课堂学习，主要获取的知识是前两类知识，即有形知识，而无形知识的获取需要通过实践获得。物流运营管理模拟实践能够帮助学生在学校学习阶段，不出校门就进入一种实践状态，通过实践获得“知道怎样做”的知识和“知道是谁”的知识，从而使学生的综合能力得到锻炼和增强。这些综合能力主要表现为经营决策能力、灵活应变能力、沟通协作能力和分析判断能力等。（二） 培养意识，提升素质人的意识是人的组成部分，是人体行为表现出来的规定和本质，是人脑产生和发

8、出的指挥人体行为的意向、意念、欲望、理想、方案和命令。因此，人的行为是在大脑的指挥下发生和进行的，但准确的说，是在人脑产生的意识指挥下发生和进行的。具体来说，人的行为意识是人体行为发生前从大脑中产生的，是人脑感受到内外部环境或具体事物对人的生存发展有所作用和影响后，根据人生来具有的生存发展意识本能，把大脑中记忆的旧知识同感知组织刚获得的新知识结合起来进行分析处理，所产生的指挥人体行为的意向、命令、计划、方法和方案，是人的生存需要和生存条件相互对立的现实经过人脑的分析处理所产生的结果。因此，我们人有什么样的行为，就知道这个人有什么样的意识。现代经济社会的发展对人提出了越来越高的要求。这些意识主要

9、包括市场竞争意识、团队合作意识、战略发展意识和常用结合意识等。二、 物流运营管理模拟实践的特点物流运营管理模拟实践教学方式充分发挥Open TTD软件平台的长处，与传统教学方式比较，具有非常突出的特点。（一） 反映实际，接近真实根据Open TTD能够编辑场景地图的特点，我们可以编辑制作与现实几乎完全一样的场景地图用于教学。这样可以让学生在学习时有一种身临其境的感受（图、图、图）。利用Open TTD能够联机多人游戏的特点（图），我们可以模拟现实物流经营活动中公司的竞争。这样就可以通过Open TTD这个实践教学平台，让学生在校时就能够很大程度体会到在竞争条件下，管理者如何做决策、如何制定方案

10、，如何随竞争对手的变化而迅速做出反应，等等。这是以Open TTD作为教学平台的物流运作模拟仿真实践教学的最基本的特点。图1.1 中国场景地图（局部-上海地区）图1.2 重庆市场景地图（局部-重庆主城区）图1.3 广东省场景地图（局部）图1.4 Open TTD多人联网游戏选择菜单（二） 设计问题，验证方案根据Open TTD的功能特点，物流运营模拟实践将现实中的许多物流问题设计为实践教学项目，让学生来发现和分析问题，然后提出方案，并能够进行实施验证。图1.5 模拟经营公司存在的问题如图反映的是本课程中的一个教学实践项目“改进公司物流管理，提高物流效率”中的一家模拟经营公司面临的问题，要求学生

11、发现该公司存在的主要问题，提出改进方案并实施。在传统教学模式下，一般我们是通过文字描述的方式，直接或间接地反映出问题，然后让学生提出改进方案。但缺少让学生主动发现问题这个环节，改进方案是否切合实际也无法验证。即使是案例教学，学生也只能提出改进的方案。运用Open TTD游戏经营软件进行物流运作模拟仿真实践教学，则能够让老师根据现实设计问题，以场景的形式直观形象地呈现给学生，让学生从现象观察入手，去发现问题，并分析造成这些问题的原因，然后提出解决方案并实施，通过实施去验证方案恰当与否。能够验证方案并不断改进方案，是以Open TTD作为教学平台进行物流运作模拟仿真实践教学的最大特点。（三） 情景

12、易创，环境可控Open TTD能够自动随机生成场景地图（图1.6）。因此，教师能够非常方便快速，而且不重复地创设教学情景，教学效率非常高。同时，Open TTD为我们提供了游戏难度选择（图）和许多配置补丁（图）。这为教师设计不同的教学情景提供了极大的方便。即使同样一张场景地图，仅仅通过调整游戏的难易程度和经济、建设等指标，就可以让学生感受到不同的环境变化，进而要求学生在模拟经营过程中针对这些变化调整公司经营决策。由于教学的场景容易调整和设计，因此教学的效率是目前我们所采用过的教学方式中最高的。图1.6 Open TTD场景地图自动生成选择菜单图1.7 Open TTD的难度选择菜单 图1.8

13、Open TTD的配置补丁控制菜单（四） 形象直观，生动有趣Open TTD是一款模拟经营型游戏软件，提供了不同气候的场景可供选择，每种场景中都有各种资源需要运送，如从煤矿运煤用于发电，从矿山运铁矿石到炼钢厂生产钢材，将钢材运送到工厂制造货物，将货物并运送到城市用于消费等。在游戏中，游戏玩家能够用给定的资金，修建铁路、公路、车站、机场、港口等物流设施，有各种型号的客车、货车、列车、飞机供模拟公司投资购买并用于物流经营。Open TTD游戏支持多个游戏者共同游戏，从而能够模拟市场竞争。因此以Open TTD作为教学平台的物流运作模拟仿真实践教学过程形象直观，生动有趣，学生们的学习过程轻松愉快。第

14、2章 物流运营管理模拟实践教学平台的使用一、 物流运营管理模拟实践教学平台简介物流运营管理模拟实践教学平台以Open TTD为基础。Open TTD是Open Transport Tycoon Deluxe的缩写，即运输大亨豪华版开源软件 开源软件（open source software，简称为OSS），就是公开源代码的软件，其最大的特征是软件的源代码公开，可以免费使用。简单地说，我们可以自由获得和免费使用开源软件，并能根据自己的使用需要对其进行修改。Open TTD是一款模拟经营型开放源代码的软件，使用是免费的，可以通过互联网任意下载，并自由传播与交流。该软件具有以下特点：1. 自动随机生

15、成场景地图。因此，能够非常方便快速，而且不重复地创设教学情景，即可以由学生或教师随意创设物流运营管理模拟经营场景用于学习或教学，因此，教学效率非常高。2. 游戏者能调节游戏参数。因此，教师能够根据实践教学目的和要求，模拟现实的物流经营活动影响因素，从而设计出各种学习情景，让学生针对不同的学习情景提出不同的解决方案。3. 游戏者能编辑场景地图。因此，教师能够根据物流运营管理模拟实践教学的目的和要求，结合现实经济活动，设计出学习情景更接近现实的教学情景，最大限度地让学生通过所设计的场景，认识和了解现实经济环境及其变化情况。4. 能够进行多人联网对抗。因此，教师能够在教学内容设计中增加模拟经营竞争。由于有竞争，使得学生在模拟经营对抗中，除了分析游戏模拟物流运作环境因素外，还必须分析竞争对手，从而使得教学拟真性更接近于实际的市场竞争。5. 使用和维护成本非常低。由于Open TTD是开源代码软件，因此软件购买成本几乎为零，可以通过互联网任意下载。二、 Open TTD的下载与安装（一） Open TTD的下载由于Open TTD是开放源代码软件，因此可