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1、XXXX 有限公司Xx酒店Wuhan xx Hotel虫害控制服务方案Pest control service program日期:Aug. 2014目录一、前言二、初步勘察及建议三、XX有害生物管理理念及实施原则简介2. 实施原则(鼠、蟑、蚊蝇)四、虫害控制计划1. 项目人员构成2. 实施计划(鼠、蟑、蚊蝇)五、沟通与培训六、需配合事项七、验收标准及承诺八、药品/器械清单九、服务费用附件资质文件一、前言关于承办XX酒店虫害防制工作之邀请,我公司表示感谢!本公司成立于,具有丰富的高档场所虫害控制经验、众多资深专业技术人员,是 XX省实力最强的PCO公司。本公司抱着诚恳的态度参与此项工作,相信以
2、本公司的专业技能及优质服务,将会 把害虫可能造成的危害降至最低程度,为贵酒店营造一个干净、舒适、整洁的优雅环境。经技术人员初步勘察,我公司确定了贵酒店虫害防制工作的整体构想和具体实施计 划。二、初步勘察及建议酒店目前的状况:1、酒店紧邻大型建筑工地,工地开工破坏了生态环境,导致害虫孳生和扩散,不断向 酒店入侵。2、酒店餐饮区域各厨房及操作间卫生清洁不彻底,加之建筑结构有诸多破损,容易导 致虫害孳生和活动。3、前期虫害防制不够专业,没有抓住关键点,从根本上治理,导致目前各种虫害孳生, 危害严重。例如客房区域,为防止飞虫和爬虫,应在走廊及房间踢脚线、卫生间地漏做 滞留喷洒处理,原合作单位采取高频率
3、的房间空间喷洒为主,导致蛾蠓孳生(15层以上, 如没有飞虫活动,可不做空间喷洒,以滞留喷洒为主)。在厨房及操作间等潮湿区域, 采用物理手段捕捉老鼠,应尽量使用鼠笼或鼠夹,而不是粘鼠板。虫害防制建议:1、我司将尽快协助贵酒店完善虫害防控体系,根据需要完善各种防虫防鼠设施,封堵 各处虫害入侵途径,消除酒店内部及所属外环境的虫害孳生地。2、因地制宜,根据需要合理使用各种技术手段,解决各种虫害问题。3、加强虫害服务的品质监控,通过虫控公司管理人员的定期现场巡查和品控人员的客 户回访,发现服务中存在的问题,及时跟进,最终确保服务质量。4、酒店应配合封堵各处建筑结构破损;提高餐饮后区清洁水平,消除卫生死角
4、,消除 酒店内部虫害孳生地和栖息地。三、XX有害生物综合管理(IPM)理念及实施原则IPM简介:XX的有害生物管理策略以有害生物综合管理(Integrated Pest Management,IPM) 为主要理论依据,是采取各种措施消除有害生物的生存条件的防治策略。IPM是从有害生物和环境以及社会经济条件的整体观念出发,根据标本兼治,以治 本为主,以及有效、经济、简便、安全,对环境无害的原则,因地、因时制宜地对有害 生物,综合采用环境防制、化学防制、生物防制及其它有效手段,组合成一套系统的综 合防制措施,把有害生物控制在不足为害的水平,并在有条件的局部区域,争取予以清 除,以达到有害生物防治目
5、的。XX和客户将运用以下方法来共同达到目标:预防措施:通过建筑物的密闭管理和环境卫生管理,消除害虫的孳生地、栖息地和 吸引源。采取允许使用的物理性措施:在适当的位置,通过安装预防监控设施,阻隔害虫进 入关键区域。使用被允许的,在局部进行针对性的化学处理方式。实施原则:1.鼠类综合防制要点查鼠情和环境条件:米用目测法、盗食法、粘捕法或粉迹 法确定其密度、分布和种群构成。环境条件调查应实地查 找包括屋顶、墙、下水道、管井、室外绿化带及垃圾站等 宜于鼠类栖息活动的场所,特别是鼠类进入室内的通道。确定综合防制方案:根据上述调查确定灭鼠方法(工具捕杀、慢性灭鼠剂毒杀等)、 结构防御(门、窗、孑L、洞等)
6、及应采取的环境防制措施(消除鼠类易隐藏的杂物 等),明确各种措施实施的步骤。确保人、畜和宠物安全,防止环境污染:使用灭鼠药物必 ”须确保人、畜和宠物的安全。灭鼠毒饵投放应做到下几点: 毒饵盒外部应有“有毒”字样的警示标志并进行编号;毒 饵按规定量(log/盒)投放于毒饵盒中;毒饵盒放置于鼠道上或鼠类经常出没场所;投放点作详细记录;灭鼠后要回收残饵和死鼠。定期检查、巩固防治效果:在环境减少鼠类栖息藏身之地以及落实防鼠措施的基础 上,通常设置固定的毒饵站或毒饵盒,内置慢性抗凝血灭鼠剂毒饵,供残存鼠和入 侵鼠盗食,作为长期巩固的措施。2.蟑螂综合防制要点调查蟑螂种类和密度:目测法;粘捕法;或用二氯苯
7、醚菊酯酒精溶液喷射孔、洞、缝隙,将蟑螂驱赶出来,并记录之。确定防制方案:根据上述调查确定药物杀灭方法(滞留喷洒、粉剂、毒饵、热烟雾 等),清除蟑螂栖息繁殖场所(堵洞填缝的部位)、清除卵鞘(因为药物不能杀死 卵鞘,只有仔细检查予以清除)等措施。防止食品污染:用药时要特别注意,以免污染食物。定期检查,巩固防治效果:一次灭绝局部的蟑螂有时很难做到,因为可能遗漏了活 的卵鞘、漏处理了某个蟑螂的栖息藏身之地、蟑螂对药物不敏感未被杀灭等。因此 必须反复检查,发现情况要分析并找出原因作针对性处置,才能长期巩固防治效果。3. 蚊蝇综合防制要点调查蚊蝇种类、密度及孳生地:以目测法确定蚊蝇种类及密度, 寻找蚊蝇孳
8、生地。确定防制方案:根据上述调查确定药物杀灭方法(滞留喷洒、 毒饵诱杀、超低容量喷雾、热烟雾、孳生地处理等),清除蚊 蝇孳生地及引诱物(有蚊幼的积水、垃圾、卫生死角等),增 加结构防御(如风幕机、纱窗、纱门)、增加防虫设施(室内外灭蚊灯、电击式和粘捕式灭蝇灯、诱蝇笼)等措施。防止食品污染:用药时要特别注意,食品区内所有的食品均应移出或掩盖,以免污染食物。定期检查,巩固防治效果:定期对保护区进行检查,发现情况要分析并找出原因作针对性处置,才能长期巩固防治效果。四、服务安排1、项目人员构成技术总监:岳金亮(主任医师)项目负责:黄建雄(高级资格证)品质控制:张倩(中级资格证)2、实施计划老鼠防制计划
9、重点区域服务内容服务方式服务频次外围1:1.在建筑外围安装全天候抗干扰老1.物理监控:抗视老鼠密度及活动1.酒店围墙周鼠控诱饵站,内置老鼠诱饵,记录干扰式老鼠控情况,每月全面覆盖边,建筑周围标签;每次服务对诱饵站进行检诱饵站;粘鼠板诱饵站服务1-2次,及绿化带地查、清洁、记录,若有老鼠痕迹,(室内)其它2-4次。区分析鼠害来源。2.物理陷捕:粘2.对所有室内老鼠潜在的入侵途径鼠板、鼠笼、鼠室内:进行鼠迹检查,在老鼠的必经之地夹等(室内)1.收货平台进(一般是通道门口两侧,墙角、过3化学处理:鼠出口门内外道墙根,管道线架)等处放置强力毒饵(室外、室两侧粘鼠板。内非餐饮区域)2.仓库、地下车3.检
10、查所有粘鼠板有效情况,对多库尘、潮湿、粘性下降的粘鼠板进行3.配电房更换;对捕获老鼠的粘鼠板进行更4.天花板吊顶换,记录。上方4.在配电房、管井等处定点投放老鼠5.所有可能导诱饵。致老鼠进入5.对现场可能导致老鼠侵入危害的的缝隙/孔洞结构漏洞进行记录,并和贵方沟(0.6cm)通,商定封堵计划,双方配合达到控制效果6.如在现场检查及服务发现突发鼠类活动趋势,及时调整设施布防位置。蟑螂防制计划服务重点区域服务内容服务方式服务频率1.中厨房/西厨房/大堂吧/功能厨房1.检查餐饮区域室内可能孳生蟑螂的地点,如烤炉,饮料机,厨房器械,货柜缝隙,操作台等等,2.洗衣房/对发现的蟑螂孳生点进行相应3.收货区
11、/粗加工处理。4.其它加工器械2.对楼层走廊及客房踢脚线、卫生间地漏等处进行针对性处理。3.在处理过的蟑螂孳生点处放置5.更衣室蟑螂屋进行监控。6.干货仓库4.下次服务将对此孳生点进行跟7.任何其它发现孳生蟑螂的地5.进检查,直到彻底清除。针对现场卫生状况给予贵方清1.物理监控:蟑螂屋2.药物触杀(地面或建筑外围):悬浮剂SC可湿性粉剂WP视蟑螂密度3.诱杀:蟑螂凝胶毒饵蟑螂粉剂及活动情况,每月全面覆盖2-4次占八、洁改善建议,由贵方配合完成蟑螂的清除工作。蚊蝇防制计划服务重点区域服务内容服务方式服务频率1. 建筑外围的部分,沿墙绿化 带、地面及墙面2. 酒店大堂、泳 池、健身房3. 垃圾房4
12、. 收货平台5. 货梯入口6. 阴沟/污水处理 及易积水的洼 地7. 室内各关键出入口1. 对飞虫进入室内的通道入口等处进行滞 留性药物喷洒防治飞虫。2. 对飞虫密度高的区域,进行空间喷洒处 理。3. 在厨房内对食品安全咼要求的区域安装 粘捕式捕蝇灯。4. 在大堂等敏感区域安装室内灭蚊灯。1.协助药物控制:杀虫悬浮剂SC杀虫水乳剂EW药物控制:4月至9月:4次/月;10月至3 月:2次/月;五、沟通与培训1. 文档系统双方签订的服务合同。服务方及服务人员的资质证明、药剂的MSDS、以及其它资质文件。除虫日志和虫害发现记录本,这些将在相关部门设置。虫害控制设施平面图。每次服务完毕后提供详细的服务
13、报告。月度服务总结及下月计划。2. 服务沟通每次服务完毕后,就本次服务内容及存在问题与客户方虫害负责人沟通。 不定期拜访。区域经理、大客户经理或其他管理人员不定期对客户进行拜访。 满意度调查。每月由客服人员抽取一定数量的客户,进行电话回访,了解客户意见。3培训与咨询XX每年可至少为客户免费提供一次虫害管理培训,培训内容包括目标虫害习性与防 范、虫害控制基本内容、日常操作中的关键点。客户应根据培训内容改进日常工作, 并对虫害控制服务给予相关配合。如客户需求,XX可每年为客户免费提供一次食品安全培训。六、需配合事项1、消除害虫引诱物沿着紧靠建筑物外墙的整个周围,提供米(18英寸)宽的无植被区。这一
14、区域以是 碎石、石头、混凝土或碎石路。周边地区不得有杂草或茅草,草坪应定期修剪。妥善保管食物,及时清理食物残渣,不断提高清洁卫生水平。所有垃圾必须入袋入箱妥善处理,日产日清;垃圾房每日用水冲洗。下水道畅通、井盖完整密闭;地面平整无积水;及时清除树洞、竹筒、花盆等处的 积水;景观水内应养殖观赏鱼或野生小鱼;消防储水应密封。不使用的设备、木材、管道等,不应不加保护地存放在户外。废物必须存放在能防止虫害的容器中,并保持清洁,同时要加盖并维护良好。这类 容器必须放在平滑的混凝土地板上,地板上有通向下水道的排水沟。地面、天花、 墙壁和休息室区域应该保持清洁。2、结构防御所有通向户外的开口,必须装上能可靠关闭的门,门缝不得大于cm。一般来说,由于可能存在着飞虫污染,故不得使用门窗来通风。门窗