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1、信访条例知识测试题单位： 姓名： 一、单项选择题（每题2分，共20分）1、下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述完全正确的是( ) A、行政机关 B、信访部门 C、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门2、各级行政机关直接办理的信访事项办结时限是( ) A、4 5日 B、 3 0日 C、 6 0日3、收到复查请求的行政机关提出复查意见的时限是( ) A、1 5日 B、 3 0日 C、 6 0日4、对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送( ) A、人大 B、法院 C、有
2、权处理的行政机关5、县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，( ) A、及时指导工作 B、及时纠正错误 C、及时化解矛盾和纠纷6、县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以( ) A、向有关行政机关提出给予行政处分的建议 B、直接给予其行政处分 C、责令有关行政机关提出给予行政处分7、国家信访工作机构重复利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人( )提出信谤事项、查询信访事项办理情况提供便利。 A、在当地 B、在居住地 C、在户口所在地8、县级以上人民政府信访工作机构对转送信访
3、事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其( )反馈结果，提交办结报告。A、在制定办理期限内 B、在班里结束后 C、在规定的时间内9、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他( )，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分：构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A、责任人员 B、有关人员 C、直接责任人员10、国务院信访条例属于( ) A、行政规章 B、行政法规 C、法律二、多项选择题（每题4分，共40分）1、信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政
4、府、县级以上人民政府工作部门( )，依法由有关行政机关处理的活动。 A、反映情况 B、提出意见、建议 C、提出投诉请求2、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布( ) A、信访工作机构的通信地址 B、电子信箱 C、投诉电话 D、信访接待的时间和地点 E、查询信访事项处理进展及结果的方式 3、有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的( ) A、姓名（名称） B、住址 C、请求 D、事实 E、理由4、导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任的情况有( ) A、超越或者
5、滥用职权侵害信访人合法权益的 B、行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的 C、适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的 D、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的5、各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当( ) A、阅批重要来信 B、接待重要来访 C、听取信访工作汇报 D、在信访部门办公E、研究解决信访工作中的突出问题6、导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任的情况有( )A、超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的B、行政机关应当作为而不作
6、为，侵害信访人合法权益的C、适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的D、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的7、贯彻信访条例是为了( )A、维护信访秩序 B、保护信访人的合法权益C、保持各级人民政府同人民群众的密切联系D、密切党群关系8、各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的( )，严格依照有关法律、行政法规、和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定的范围内予以通报。A、违纪行为 B、渎职行为 C、失职行为 D、违法行为 9、煽动、串联、胁迫、以财物诱惑、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以( )
7、或者制止 A、罚款 B、警告 C、教育 D、训诫10、县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过( )等方式，及时化解矛盾和纠纷， A、联席会议 B、建立排查调处机制 C、建立工作责任制 D、建立信访督查工作制度三、判断对错（每题2分，共10分）（对的画“”，错的画“”）1、涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级行政机关决定受理机关。 ( )2、行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。( )3、行政机关及其工作人员办理
8、信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。( )4、信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。( )5、各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。( ) 四、简答题（每题15分，共30分） l、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当为信访人提供哪些便利的相关事项？2、根据信访条例，各级人民政府、县级以上人民政府部门应当如何做好信访工作？
