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1、姓名：刘焕鑫 班级：药品经营与管理1201 学号：1610120125 指导教师：张丽媛赵静赵璇 时间：2013.9.16-9.27 教室：化工医药实训楼414目录一药房设计方案二药品分类三药品购进四药品的验收五药品的陈列与摆放六药品的定价七药品的模拟销售八药品的处方鉴定九药品介绍十实训的心得体会药房的设计方案下面是我们组的一些设计方案药房的名称及简介药房名称：健安药房 理念：送人健康，保人平安 服务宗旨：严于律己，和气待人 一开药房的程序及证件1 药店申请开办程序1 开办者提交筹建申请报告2 填写药品经营企业筹建申请表及药品经营企业验收申请表等 有关材料一式三份3 县药监局受理后对申报材料进
2、行初审并进行现场验收，对符合条件的 报市药监局审批4 市药监局符合条件的发给药品经营许可证，核准经营方式，有效期为五年5 零售药店自领取药品经营许可证3 0日以内向市药监局申请gsp认证，经现场验收符合药品经营质量管理规范的，发给认证证书。在规定的时间内 未申请认证或未通过gsp认证的，收回药品经营许可证二法律程序及其所需证件（1）具有依法经过资格认定的药学技术人员（2）具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境（3）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员（4）具有保证经营药品质量的规章制度。证件：药品经营许可证、gsp和营业执照，精神类药品营业执照，医疗器械营业执照 药
3、品经营许可证申办1. 申办企业法宝代表人、企业负责人、质量负责人学历证明原件及复印件及个人简历。2. 执业药师执业证书原件、复印件。3. 拟经营药品范围。4. 工商管理部门出具办企业核准证明文件 健安的选址及商圈位于中华南大街新石小区东侧，东临新火车站，南临二环住宅小区及商业区。 药房的 便利位置决定了其售卖的药品类型为常用药品。毗邻孕育医院，有一定的消费市场。1. 人流量大，特别是外来务工人员多。2. 选址优越，位于小区及医院附近，有固定客源。3. 城市改造，大量施工给药品消费带来市场。药店人员配备与管理1. 一个基本的药店需要配备以下人员：1）、常驻人员经理、值班店长、收银员、店员、驻店药
4、师（挂牌或兼职、）质管员（兼 职）、验收员（兼职）、保管员（兼职）；2）、其他人员中药调剂师、配送员、坐堂医师2. 有了店面，有了人员，就需要一个强大管理制度来管理整个店面与公司，来规范药店、 人员的合理工作职责以及工作内容：1、药房规范化管理手册2、行政管理制度3、采购员管理制度4、库房管理制度5、门店管理制度6、门店库存管理细则7、商品运营流程8、岗位说明9、服务规范用语药品的分类首先分药品和非药品药品：带有国药准字非药品：保健品医疗器械等药品分：处方和非处方按药品功能和用途分01、抗生素类药品02、心脑血管用药03、消化系统用药04、呼吸系统用药05、泌尿系统用药06、血液系统用药07、
5、五官科用药08、抗风湿类药品09、注射剂类药品10、糖尿病用药11、激素类药品12、皮肤科用药13、妇科用药14、抗肿瘤用药15、抗精神病药品16、清热解毒药品17、受体激动阻断药和抗过敏药18、滋补类药品（保健品）篇二：erp沙盘模拟及药房参观实习报告erp沙盘模拟实验及药房参观报告一实习时间：2012.4.16- 2012.4.27二 实习小组成员及分工：ceo:赵爽战略决策，任务清单执行，协调组织团队各成员。采购总监：刘芳配合生产总监，及时下达采购订单，原料入库。财务总监：石红红和曾颖辉 资金运作，编制财务凭证和报表。生产总监：张晨阳 厂房，生产线的投资，生产运作，产能计算。出纳： 武晓
6、瑞 配 合财务总监，对资金的收付。企划总监：韩佩iso认证，产品研发，市场开拓，情报分析。营销总监：徐珊珊 广告投入，争选销售订单，交货收款。情报员： 孙亚芳对自己及别人的状况进行调查。三 实习设备：erp沙盘模拟实验设备工具，erp沙盘模拟对抗学员手册。四 实习目的：从实习中认识和学习erp系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身 临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险 与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键，了解erp对企业管理的解决之道。五 实习过程：我们是第一次接触erp沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的迷茫，到实训时的不
7、 断努力，再到最后的了解与回味，两周的erp沙盘模拟实训让我学到了很多，懂得了很多。我们小组在赛前的总体规划是平稳经营，稳中求胜。我们组的一大特点就是相对保守在 学习的过程中，我们的保守在最开始给我们带来了与其他小组的差距。在比赛当中，我们需 要学会运用这个保守，换句话说就是理智，该出手时还是要出手的。不盲目跟风不恶性竞争， 求稳妥经营，这就是我们的初步计划。具体来说，首先研发b2产品b3产品，根据经验放弃 b4产品的研发。对国内,亚洲和国际市场进行开拓，iso全部开始认证。还是利用原材料采 取批量采购的方式，以利于满足后期的先进需求。慢慢更新购入新生产线，在第一年底借长 贷，便于之后的发展。
8、本次实习，主要是以分组来完成，因为erp本身就是一个团队运营的结果。但是，分组 的数目也不宜过多。在我们一组有九个人组成，包括:c e o赵爽 采购总监 刘芳 财务总 监 石红红和曾颖辉 出纳武晓瑞 生产总监张晨阳 企划总监韩佩 情报员孙亚芳 而我 主要担任的职务是营销总监，但是在工作期间，营销总监的职务让我感觉到和情报员的接触 颇多。对于营销总监的主要职务来说，我主要负责市场调研、了解市场前景、分析市场所需 产品及市场走势、选购订单和投取广告费的多少，并保证和争取市场老大的位置，从而保证 企业的经营形成良性的循环。在实习过程中，想要在有限的时间内达到预期的目标，我发现 一个或者两个人得努力是
9、远远不够的，他需要每个人得协作取得的！营销总监在企业运作过 程中也并不是独有的一支花，不管在现实状态下，还是在模拟的进行时，只有百花齐放才能 达到众人署目的效果，并以此达到预期效果！所以，营销总监在自己责任同时还要与企划总监保持接触，以保证企划总监在管理生产、成品研发、拓 展人际关系及培训等顺利进行；还要与采购总监保持密切沟通，以确保采购总监对原料的采 购、支出的预算、订单顺利进行；还要与生产总监信息透明化，从而使企业产品生产、预算 生产能力、提取订单顺利进行；还有营销总监对于营销战略的好坏，将直接影响财务总监的 支出的好坏！其实，在erp系统实习中，其他总监都有自己的角色和工作方向，唯有不同
10、是 本组中的ceo，他的责任集聚了其他总监的全部决策权，一旦决策失误，则导致六年的经营 将成为泡面，这可算是一方面；还有一点是，他还要使本组人全部融入工作中去，以此协调 彼此的工作顺利进行！当然，各总监都有自的角色和指责，但是我们从没忘记相互的依靠， 彼此的协调，因为我没有忘记一个企业的成功，团队是最为重要一个因素！我所担任职位营 销总监在模拟企业运营过程中的重要性分析(职责与能力)(1) 及时了解和分析市场状况及产品走向(以保证市场定位、产品投入和广告费的多少 确保“投有所指”)。(2) 了解竞争者发展状况，保证投取广告提供竞争者信息。(3) 参与营销战略，在得到其他竞争者的前提下，确定及保
11、证战略的有效实施。(4) 进行市场分析，提供表格数据信息，做出决策！1.起始年: 第一天，老师很明智的让我们跟着老师的步伐走，。这是一种很好的练习方法。总的来说， 第一年的情况是平等的的结局，但是我们从中明白了很多步骤的操作规定，这也为我们接下 来的训练带来了不小的帮助。起始年完了之后，我们各组的起点是一样的，真正的比赛就要 开始了。2后六年： 第一年，是我们经营最惨淡的一年，广告单只拿了一张，由于是第一年，对于投广告费 方面很不成熟。生产了很多b2产品遭积压，没有研发b3产品导致第二年无法生产该产品。 并且我们没开拓市场也没有进行iso认证，生产线方面也没有做任何变动。这一年，我们的 经营很
12、保守，与其他组比较，我们的差距可以达到一年。第二年，我们吸取上年的经验教训， 在产品研发认证和市场开拓方面做了相应改进，引进了新的生产线为下年生产做了充分准备。 这年我们接单还是很少，停工了较长时间。并且借了长期贷款，在今后的两年还款压力会很 大。总体说，这一年经营平稳，是蓄势待发的一年。第三年，本年取得b2产品的本地龙头， 在广告费以及市场的占领方面有较大优势。去年充足的库存商品b2保证了今年b3产品的生 产。本年广告费投的不够理智，造成非常大的浪费。但是所有者权益是由变卖厂房得来的， 对于后期的生产会有影响。在产品的的研发方面，不盲目跟风，量力而行。第四年，能灵活 运用新政策，买入三条半自
13、动线，产能得以保证。接了五张单，使得收入增加，所有者权益 增加，解除了破产危机。但是b4产品未开发，从今年起在该产品不具备竞争力。在第五年， 利用广告费拿了六张单，我们还抢到了四个标王，但由于产能不足，向其他组购买了产品。 去年年末没有剩余的库存商品，但生产线上还有，下一季开始就能产出，根据政策优惠全部 换成半自动，为生产提供充分保证。而下一年市场将出现供大于求，对于生产线的规划应有 相应调整。今年所有者权益进一步增加，利润有所增加，整体局面较好。最后一年，由于订 单的不合适，我们向其他组买了三个产品。我们还是以稳抓稳打的战略经营了下来。负债全 部还清，总体经营平稳。3. 搜集资料:我们去机房
14、查询了药品行业在未来的发展方向，所具备的优势和不足。我们发现：我国 的中医药产业有很多的发展机遇，医改、国家政策的倾斜和基本药物的出台都为中医药产业 带来了巨大的发展空间。新医改中明确指出，3年内，我国将投入8500亿元加快推进基本医 疗保障制度建设、初步建立国家基本药物制度等五项医改重点工作，这些都表明了中央保障 和改善民生、解决老百姓切身利益问题的决心，也反映出深化医改对当前保持经济平稳发展 的重要性。但是在实际发展中却受到制剂工艺、质量控制、剂型和包装技术相对落后，以及 基础研究滞后四大瓶颈的制约。目前我国还没有一个完善的评价中医药疗效的办法和指标， 实际上是借鉴西医的评价体系。这不符合
15、中医的治病机理，也不能充分体现中医药的特点和 优势。对此，我们要保持中医药的特色，制定中医药的标准和规范，并且积极改进中医药能 够满足现代市场需求的行医方法。中医药国际化就是中医药疗效和科学内涵得到国际社会公 认，中医独特的医疗保健康复模式及其价值被以西方发达国家为代表的国际社会理解接受， 中医药产品进入国际医药和保健品主流市场，中医药标准规范成为国际传统医药标准规范， 中医药文化得到广泛传播的过程。在查询的时候我选择了中医药这个行业，因为中医药产业一直以来都是我国的传统优势 产业，历史悠久，是中华民族的瑰宝，多年来，中药都以其产量多、分布广、毒副作用小等 优势占据着我国医药产业的半壁江山，但是另一方面，我国对中药产业的重视程度不够，中 药产业的技术标准体系也不健全，导致中医药产业发展相对缓慢。但在近年来，国家指出指 出要建立中医药标准规范体系。这将使中药行业有一个质的飞跃。4 搜集资料:我们在4月26号去参观了石家庄市的新世纪大药房。 药房布局：北侧为中药，用类似抽屉的小盒子盛放，并标有可免费煎药的字样。其次是 中成药，保健品，心脑血管药，肠胃药，清热解毒，止咳平喘，抗生素，儿科用药，注射剂， 贵重药品专柜及其他用药，分别分为处方药和非处方
