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1、社区工作者应具备哪些基本素质?社区工作者处在基层工作第一线,工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性,其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象,要从以下五个方面努力提高自身的素质:一、是在政治素质方面,要树立远大的共产主义理想,坚持四项基本原则,坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策;二、是在思想素质方面,要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观,以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作;三、是在工作作风方面要坚持深入群众,密切联系群众,同群众打成一片,认真倾听和反映群众的呼声,为民排忧解难。同时,要养成良好的民主作风,善于团结和依靠群
2、众做好社区工作;四、是在业务素质方面,要刻苦学习各项基本知识,从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验,具有开创社区工作新局面的思维能力;五、是在职业道德和职业纪律方面,要热情服务,遵纪守法,廉洁奉公,秉公办事,不谋私利,不循私情,坚决抵制不正之风,维护广大居民的合法权益。基本能力一、 ?调整心态,积极作为,成为社区建设的主要力量。首先,调整社区工作繁琐、枯燥的观念。社区工作繁多、琐碎,但都是有章可循的。只要有积极的心态,注意工作技巧,大学生社工有能力清晰处理社区工作,有能力梳理琐碎之事,让它们不在繁琐。其次,注重自我心态调整。因此不管是什么原因,我们既然来到社区,就要恪守一份责任,做出些许
3、贡献,服务于民,无愧于心。二、 ?整体把握社区事务,精通社区事务流程?。作为一些社会政策执行终端的社区工作者,要透彻解读各项政策,从整体上把握社区事务,弄清楚各项分工,最重要的是熟练自己岗位的业务流程,结合各项政策更好的为社区居民服务。面对服务对象,在得知他们需求之后,就能根据他们的实际情况给予正确的解释,提供符合他们的服务。熟练办事流程,灵活处理各项事务,为居民提供更好的便捷服务。三、 ?讲究工作方法方式,注重完善服务对象基础信息?。建立跟自己岗位相关的服务对象全面信息库,是简化岗位工作的关键。社区所有岗位信息库共享,将彻底消除重复作业,大大提升社区工作效率。四、 ?从工作中获取快乐,在工作中不断进步。快速发展的社会,人们工作压力越来越大,学会主动从工作中获取快乐,缓解工作中遇到的挫折,避开不利因素不断充实自己才是明智之举。社区工作能锻炼我们应变能力,提升社交水平,还能为我们积累丰富的基层经验,对我们职业发展也很重要。因此,我们更应该珍惜这份职业,在这个岗位上干好自己的本职工作,不断的提升自己的能力来适应社会发展潮流。